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Was ist Upselling?

Upselling ist die Strategie, Kunden zum Kauf zusätzlicher oder höherwertiger Artikel zu animieren, um den Bestellwert zu erhöhen.
Indem du relevante Upgrades oder ergänzende Produkte vorschlägst, kannst du deinen Gewinn steigern, ohne neue Kunden gewinnen zu müssen – und gleichzeitig ein besseres Einkaufserlebnis bieten.

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Warum ist Upselling wichtig?

Beim Upselling geht es nicht nur um höhere Gewinne, sondern darum, bessere Erlebnisse zu schaffen. Richtig eingesetzt, schafft Upselling Mehrwert für dein Unternehmen und deine Kunden. Du verkaufst nicht einfach mehr – du hilfst Kunden, Produkte zu finden, die ihre Bedürfnisse erfüllen, Probleme lösen oder ihren Kauf aufwerten. Dieses personalisierte Erlebnis schafft Vertrauen, stärkt die Kundenbindung und sorgt für wiederkehrende Käufe. Im Kern ermöglicht dir Upselling, deinen AOV zu steigern, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen und zusätzlichen Umsatz über deine bestehenden Verkäufe hinaus zu erzielen.

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Welche Upsell-Typen bietet Aftersell?

Aftersell bietet vier verschiedene Upsell-Typen und stellt damit ein vollständiges Upselling-Ökosystem bereit, das strategisch jede Phase der Customer Journey abdeckt. So verpasst du keine Gelegenheit, das Potenzial deines Shops zu maximieren

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1. Checkout-Upsells

HINWEIS: Diese Funktion ist aufgrund der Berechtigungsanforderungen von Shopify derzeit nur für Shopify Plus-Händler verfügbar. Checkout-Upsells sind Angebote, die direkt während des Checkout-Prozesses präsentiert und nahtlos in den Kundenfluss integriert werden. Du kannst diese Angebote an strategischen Stellen auf der Checkout-Seite platzieren, um Impuls-Zusatzkäufe zu fördern, ohne das Erlebnis zu stören. Checkout-Upsell mit einem rabattierten T-Shirt und Add-Button in der Bestellübersicht

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2. One-Click-Upsells

One-Click-Upsells, auch bekannt als Post-Purchase-Upsells, erscheinen direkt nach dem Checkout, aber bevor der Kunde die Thank-you-Page erreicht. Sie bergen kein Risiko von Bestellabbrüchen, da die ursprüngliche Transaktion bereits abgeschlossen ist. Was sie zum Kraftpaket von Aftersell macht: Kunden können diese Angebote mit einem einzigen Klick annehmen, ohne ihre Zahlungsdaten erneut eingeben zu müssen – daher der Name „1-Klick-Upsells“. Nach der Annahme werden die zusätzlichen Artikel sofort zur ursprünglichen Bestellung hinzugefügt und automatisch bezahlt, was einen nahtlosen, reibungslosen Weg zu mehr Umsatz schafft Post-Purchase-Upsell-Seite mit einem rabattierten Hut sowie Pay-Now- und Ablehnen-Optionen

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3. Thank-you-Page-Upsells

Thank-you-Page-Upsells werden auf der letzten Seite der Bestellreise eines Kunden angezeigt (auch Bestätigungsseite genannt). Ähnlich wie 1-Klick-Upsells bergen diese Angebote kein Risiko von Bestellabbrüchen, da der Kunde seinen Kauf bereits abgeschlossen hat. Du kannst diesen Bereich nutzen, um ähnliche Artikel, zukünftige Angebote oder Treueanreize vorzustellen. Thank-you-Page mit einem rabattierten Hut-Upsell-Angebot und Add-Button neben der Bestellbestätigung

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4. Produktseiten-Upsells

Produktseiten-Upsells erscheinen direkt auf der Produktseite, bevor der Kunde etwas zu seinem Warenkorb hinzugefügt hat. Sie werden über einen App-Block zu deinem Theme hinzugefügt und zeigen ergänzende oder ähnliche Produkte in einem Widget im „Buy It Together“-Stil an, mit einem optionalen Rabatt, um das Angebot attraktiver zu machen. Zur Einrichtung siehe Produktseiten-Upsells.

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Was zeichnet Aftersell aus?

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1. Von führenden Marken geschätzt

Top-Marken wie True Classic, Good American, Jones Road und KitchenAid vertrauen auf Aftersell, um Conversions und AOV zu steigern. Weitere Erfolgsgeschichten findest du in unseren veröffentlichten Fallstudien.

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2. Rokt Thanks (ehemals Network Offers)

Erschließe eine neue Umsatzquelle – ganz ohne Kosten Du kannst deine Bestellbestätigungsseite in eine Monetarisierungschance verwandeln, indem du exklusive Angebote von Marken wie Disney+, HelloFresh und Venmo präsentierst. Du verdienst mühelos Geld, jedes Mal wenn ein Kunde bei diesen exklusiven Angeboten auf „Yes, please!“ klickt. Rokt Thanks bietet Zugang zu einem geschlossenen Marktplatz und stellt sicher, dass Kunden maßgeschneiderte Aktionen erhalten, die ihnen gefallen. Außerdem hast du die volle Kontrolle darüber, welche Marken und Kategorien erscheinen. Und dank der Erkenntnisse aus Milliarden von Transaktionen mit Branchenführern wie Ticketmaster, Spirit Airlines und Staples kannst du hochrelevante, personalisierte Erlebnisse liefern, die Engagement und Umsatz steigern.

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3. Außergewöhnlicher Kundensupport

Unser erstklassiges Kundensupport-Team wird in Bewertungen immer wieder für seine Reaktionsschnelligkeit und sein Engagement gelobt. Unser Ziel ist es, jedem Aftersell-Nutzer die richtige Unterstützung zu bieten – und die Gewissheit, jederzeit auf zuverlässigen Support zählen zu können. Fragen, Anregungen, Anliegen? Wir sind für dich da!

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4. Preise, die zu dir passen

Aftersell bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase und ein nutzungsbasiertes Preismodell, das mit dem Bestellvolumen deines Shops skaliert. Das bedeutet, dass kleinere Shops von günstigen Preisen profitieren, während sie wachsen, und Händler mit hohem Volumen das volle Potenzial von Aftersell mit Preisen ausschöpfen können, die zu ihrer Größe und ihrem Erfolg passen.

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Erste Schritte mit Aftersell

Bereit, deinen AOV zu steigern und dein Kundenerlebnis zu verbessern? Klicke auf den Link unten, um Aftersell direkt aus dem Shopify App Store zu installieren und jede Bestellung in eine Wachstumschance zu verwandeln. Aftersell installieren