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Das Versandschutz-Add-on ist ein digitales Produkt, das am unteren Rand des Warenkorbs erscheint und Kunden ermöglicht, ihre Bestellung mit einem einfachen Toggle gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung abzusichern. Upcart-Cart-Drawer mit dem Shipping-Protection-Add-on-Toggle über dem Checkout-Button
Upcart bietet keine Versandschutz-Dienstleistungen an. Du bist dafür verantwortlich, den Schutz zu erfüllen, wenn ein Problem auftritt. Kunden müssen sich zur Klärung von Ansprüchen an dein Support-Team wenden.
Für Produkt-Add-ons siehe die Anleitung zum Produkt-Add-on.

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Allgemeine Einstellungen

Beim ersten Öffnen des Add-ons-Moduls ist keiner der beiden Add-on-Typen ausgewählt — der Editor zeigt die zwei Optionen und keine Einstellungen, bis du eine auswählst. Wähle Shipping protection und klicke dann auf Add Shipping Protection, um das Schutzprodukt für deinen Store zu generieren und anzupassen. Upcart-Add-ons-Modul mit ausgewähltem Shipping protection und einem Hinweis-Banner Nach dem Hinzufügen kannst du die folgenden Felder konfigurieren: Shipping-Protection-Einstellungen mit Add-on-Titel, Beschreibung und warenkorbwertbasierten Preisstufen

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Add-on-Titel

Dies ist der Name, der auf dem Add-on im Cart Drawer angezeigt wird (z. B. „Shipping Protection“).

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Beschreibung

Sie wird unterhalb des Titels angezeigt und sollte erklären, was das Add-on bietet (z. B. „Schütze deine Bestellung vor Beschädigung, Verlust oder Diebstahl während des Versands“).

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Preis

Ein einzelner Pauschalpreis in der Währung deines Stores, der berechnet wird, wenn der Kunde den Versandschutz aktiviert. Dies ist die Standardeinstellung — jeder Store beginnt hier.

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Preisstufen für den Versandschutz

Gestaffelte Preise sind Opt-in: Klicke unterhalb des Feldes Price auf Enable dynamic shipping protection pricing. Sobald Stufen existieren, ersetzen sie den Pauschalpreis. Lege gestaffelte Preise basierend auf dem Gesamtwert des Warenkorbs fest. Jede Zeile definiert:
  • Wertebereich des Warenkorbs — die Obergrenze ist inklusiv
  • Schutzpreis für diesen Bereich, in der Währung deines Stores
Du kannst bis zu 15 Stufen erstellen und so je nach Warenkorbgröße unterschiedliche Schutzgebühren berechnen.
Die erste Stufe deckt Bestellungen bis zu deinem festgelegten Schwellenwert ab (zum Beispiel $0–$50). Jeder Warenkorbwert über diesem Schwellenwert fällt automatisch in die nächste Stufe. Du musst die Untergrenze der nachfolgenden Stufen nicht manuell definieren.

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Erweiterte Einstellungen

Mit diesen optionalen Einstellungen kannst du das Verhalten des Versandschutzes im Warenkorb feinjustieren. Erweiterte Shipping-Protection-Einstellungen einschließlich der veralteten Option Accept offer by default

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Include addon tracking on orders

Standardmäßig aktiviert. Fügt Add-on-Details zu Lieferscheinen und Belegen für Analysen und Tracking hinzu.

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Include Add-on in Cart Item Count

Wenn aktiviert, erhöht das Versandschutzprodukt die Artikelanzahl des Warenkorbs. Das ist nützlich, wenn deine Prämien oder Rabatte auf der Artikelanzahl basieren.

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Auto-Fulfill Shipping Protection

Wenn aktiviert, wird das Versandschutzprodukt automatisch als erfüllt markiert, sobald der Rest der Bestellung als erfüllt markiert wird.
Dies berücksichtigt die Fulfillment-Einstellungen von Shopify unter Shopify Admin > Settings > Checkout > Order Processing.

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Use Pre-Discounted Cart Total

Aktiviere diese Einstellung, wenn die Versandschutz-Stufen auf der Warenkorb-Zwischensumme vor Anwendung von Rabatten basieren sollen.

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Veraltete Funktion: Accept Offer by Default

Seit dem 17. Februar 2025 wurde diese Funktion entfernt, um die App-Anforderungen von Shopify — Abschnitt 1.19 einzuhalten. Apps dürfen kostenpflichtige Artikel nicht mehr automatisch zum Warenkorb hinzufügen. Kunden müssen sich jetzt manuell anmelden, indem sie das Add-on aktivieren. Wir können keine Anpassungen oder Workarounds implementieren, um dieses Verhalten wieder zu aktivieren, da dies gegen die Richtlinien von Shopify verstoßen würde.

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FAQ

Bearbeite das Produkt in deinem Shopify Admin > Products und lade wie bei jedem anderen Produkt ein neues Bild hoch. Eine Anleitung findest du in Shopifys Leitfaden zu Produktmedien.
Ja. Füge dieses benutzerdefinierte CSS im Tab Custom CSS unter Cart Editor > Settings hinzu:
Da gestaffelte Preise auf Produktvarianten basieren, kannst du marktspezifische Preise mit den Markets-Funktionen von Shopify konfigurieren.
Wenn dein Versandschutz-Add-on nicht wie erwartet angezeigt wird oder funktioniert, arbeite die folgenden Schritte durch:
  • Aufnahme in den Vertriebskanal prüfen — Stelle sicher, dass das Versandschutzprodukt zu deinem Vertriebskanal „Online Store“ hinzugefügt ist. Ohne dies wird das Add-on nicht angezeigt.
  • Produktaktivierung überprüfen — Stelle sicher, dass das Produkt nicht im Modus „Draft“, sondern auf „Active“ gesetzt ist. Nur aktive Produkte können in deinem Warenkorb erscheinen.
  • Inventareinstellungen — Wenn beim Produkt „Track quantity“ aktiviert ist, stelle sicher, dass ausreichend Inventar vorhanden ist. Alternativ kannst du „Continue selling when out of stock“ aktivieren.
  • Browser-Cache — Leere deinen Browser-Cache und aktualisiere die Seite, um Synchronisierungsprobleme auszuschließen.
  • Produkttyp überprüfen — Stelle sicher, dass das Produkt kein Abonnement und kein Bundle ist. Diese Konfigurationen können die Sichtbarkeit beeinträchtigen. (Mehrere Varianten sind in Ordnung — die gestaffelten Preise beruhen darauf, mit einer Variante pro Stufe.)
Weitere Details findest du unter Warum sehe ich mein Add-on nicht im Storefront?.
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