Skip to main content

​
Funnelbrede widgets

​
Progress Bar

De Progress Bar laat klanten zien waar ze zich in de post-purchase flow bevinden. Wanneer ingeschakeld, verschijnt de voortgangsbalk op alle upsell-aanbiedingen binnen de funnel. Wijzigingen aan de voortgangsbalk gelden voor de hele funnel. Post-purchase voortgangsbalk met de stappen Cart, Order placed, Special offer en Done Configuratieopties
  • Schakel de voortgangsbalk in of uit voor de funnel
  • Kies een weergavestijl:
    • Minimal
    • Minimal with labels
    • Maximal
  • Selecteer een zwarte of witte weergave
  • Pas de opvulling boven en onder aan om de ruimte te bepalen

​
Widgets op aanbiedingsniveau

Widgets op aanbiedingsniveau bepalen de inhoud en het gedrag van een individuele upsell-aanbieding. Deze widgets bepalen wat de klant op een specifieke upsellstap ziet, waaronder berichten, urgentie, productinformatie, prijsdetails en acties. Elke aanbieding in een funnel kan onafhankelijk worden aangepast met widgets op aanbiedingsniveau, zodat je de ervaring bij elke stap kunt afstemmen. Deze widgets omvatten:
Text
Timer
Upsell Product
Product Selection
Discount
Badge
Shipping
Image
Buttons
Price Breakdown
Product Details
Variant & plan options
Layout
Video
Testimonials

​
Text

De Text-widget wordt gebruikt voor koppen en ondersteunende tekst in een aanbieding. De widget ondersteunt een kop en optionele bodytekst, met opties voor lettergrootte, kleur, dikte, uitlijning, doorhalen en spatiëring. Gebruik de dynamische variabele {first-name} om berichten voor elke klant te personaliseren.

​
Timer

De Timer-widget voegt urgentie toe door een live afteltimer te tonen. Zolang de timer loopt, blijft de aanbieding zichtbaar. Wanneer de timer nul bereikt, verdwijnt de upsell-aanbieding automatisch en gaat de klant verder in de funnel.

​
Upsell Product

De Upsell Product-widget is het hart van de aanbieding. Deze bepaalt welk product wordt getoond en fungeert als container voor alle productgerelateerde widgets hieronder. Alles wat volgt wordt binnen deze widget geconfigureerd.

​
Product Selection

De Product Selection-widget bepaalt welk product in een upsell-aanbieding wordt getoond. Je kunt een vast product selecteren of het upsellproduct dynamisch laten bepalen op basis van de oorspronkelijke bestelling van de klant, waardoor zowel statische als adaptieve upsellervaringen mogelijk zijn.

​
Producttype-opties

  • Specifiek product
    Toont altijd hetzelfde product in de upsell.
  • Automatische upsell
    Selecteert dynamisch een product met vooraf gedefinieerde upsell-logica.
  • Duurste in winkelwagen
    Gebruikt het duurste artikel uit de oorspronkelijke bestelling van de klant.
  • Goedkoopste in winkelwagen
    Gebruikt het goedkoopste artikel uit de oorspronkelijke bestelling van de klant.

​
Het product wijzigen

Het geselecteerde product staat bovenaan de widget. Zo wijzig je het:
  1. Klik op Change product
  2. Selecteer een producttype
  3. Kies of bevestig het product
Wanneer je door het tabblad Products in de kiezer bladert, kun je Active products only aanvinken om Draft- en Archived-producten uit de lijst te verbergen. Dit filter staat standaard uit en geldt alleen voor het tabblad Products — Collections worden niet beïnvloed. Aftersell-aanbiedingseditor met het paneel Edit upsell product naast een live aanbiedingsvoorvertoning

​
Producten met identieke namen identificeren

Als je winkel meerdere producten of varianten met dezelfde titel heeft, schakel dan de Show IDs-schakelaar in de productkiezer in om de numerieke Shopify-product-ID en variant-ID onder elke naam weer te geven. Zo kun je eenvoudig bevestigen dat je het juiste product selecteert. De Show IDs-schakelaar is beschikbaar op het tabblad Product van de kiezer en staat standaard uit. Deze is niet beschikbaar op het tabblad Collection.

​
Discount

De Discount-widget past promotionele prijzen toe en toont deze. Je kunt kiezen tussen een procentuele (%) korting of een korting met een vast bedrag ($). Desgewenst kan aangepaste kortingstekst worden toegevoegd, en de korting kan de vergelijkingsprijs van het product gebruiken of negeren.

​
Snelkoppeling voor bulkkorting bij aanbiedingen met meerdere producten

Voor aanbiedingen met meerdere producten en collecties verschijnt een sectie Discount direct in de instellingen van de Upsell Products-widget — onder het productselectiegedeelte. Dit geeft je een snellere manier om kortingen voor meerdere producten in te stellen of bij te werken zonder de individuele instellingen van elk product te openen. De sectie is standaard ingeklapt. Wanneer je deze uitklapt:
  • Wordt een lijst met alle producten in de aanbieding getoond, elk met een selectievakje en een badge met de huidige korting (bijvoorbeeld 17% off of $18.00 off).
  • Selecteer met de selectievakjes de producten die je wilt bijwerken. Alle producten zijn standaard geselecteerd.
  • Een label onder de lijst toont op hoeveel producten je wijzigingen worden toegepast.
  • Gebruik de velden voor kortingstype en -waarde om de korting in te stellen. Wijzigingen gelden alleen voor de geselecteerde producten — niet-geselecteerde producten behouden hun bestaande kortingen.

​
Gemengde kortingen over producten

Wanneer geselecteerde producten verschillende kortingsinstellingen hebben, tonen de velden plaatshoudertekst om de variatie aan te geven:
  • Als producten verschillende kortingstypen hebben (bijvoorbeeld sommige % korting en andere $ korting), toont de typekiezer Mixed.
  • Als producten verschillende kortingswaarden of -typen hebben, toont het waardeveld Multiple values met een opmerking dat het invoeren van een nieuwe waarde de huidige korting van elk geselecteerd product overschrijft.

​
Infopictogram op productrijen

Een infopictogram (i) verschijnt naast de kortingsbadge van een product wanneer voor dat product aanvullende kortingsinstellingen zijn geconfigureerd — zoals een aangepaste kortingstitel, een vergelijkingsprijs of een abonnementskorting. Als je over het pictogram beweegt, zie je een samenvatting van die extra’s.

​
Badge

De Badge-widget licht belangrijke productkenmerken uit, zoals populariteit of urgentie. Je kunt een vooraf gedefinieerd badgelabel selecteren, kiezen uit meerdere visuele stijlen, een pictogram toevoegen en bepalen waar de badge in de aanbieding of direct op de productafbeelding verschijnt. Post-purchase aanbieding met een Trending-badge boven de producttitel Aangepaste badgeafbeeldingen kunnen worden geüpload via Advanced badge settings (SVG of PNG, tot 10 MB).
Badges bewerken is alleen beschikbaar bij V2-aanbiedingen. V1-aanbiedingen behouden badges die eerder zijn geconfigureerd, maar badge-instellingen kunnen niet worden bewerkt bij V1-aanbiedingen.

​
Badges-sectie: offer badge en product image badge

De instellingen van de Badge-widget vormen een gebundelde Badges-sectie met twee onafhankelijke bedieningen, die elk putten uit je bibliotheek met opgeslagen badges:
  • Offer badge — geplaatst in de inhoud van de aanbieding, niet op de productafbeelding. Selecteer een opgeslagen badge en configureer:
    • Position in offer — Above product title (de standaard voor nieuwe badges), Adjacent to product price of Below product price.
    • Spacing from price — de tussenruimte wanneer de badge naast de prijs staat (0–3); wordt alleen getoond bij de positie Adjacent.
    • Badge size — hoe groot de badge in de aanbieding verschijnt.
  • Product image badge — over de productafbeelding heen geplaatst. Selecteer een opgeslagen badge en configureer:
    • Size on image — Small (1×), Medium (1.5×, the default) of Large (2×).
    • Position on image — de negen posities van Top left tot en met Bottom right.
    • Show badge on all product images — standaard uit, zodat alleen de hoofdafbeelding van een badge wordt voorzien; schakel dit in om elke afbeelding in de productcarrousel van een badge te voorzien. Van toepassing op aanbiedingen met één en meerdere producten.
Beide badges zijn optioneel en worden onafhankelijk ingesteld — als je er één verwijdert, blijft de ander onaangetast. Bij een multi-productspotlight-lay-out ondersteunt het spotlight-(hoofd)product geen product image badge. Bij box-aanbiedingen zijn zowel de offer badge als de product image badge beschikbaar voor elke box-kandidaat.

​
Opgeslagen badges maken en beheren

Opgeslagen badges zijn herbruikbaar over aanbiedingen heen en worden gemaakt en bewerkt in de badge-builder, bereikbaar vanuit de Badges-sectie. Open de sectie, klik op Create badge (of kies een bestaande badge), geef deze een interne naam, kies een type en sla op.
  • Text badge — configureer de tekst, een shape (Pill, Rectangle, Circle, Ribbon of Starburst), een optioneel pictogram, een achtergrondkleur en een tekstkleur. Voorgestelde presetteksten (bijvoorbeeld Bestseller, Free shipping, New, Lowest price of Limited time offer) zijn beschikbaar om snel aan de slag te gaan. Font size stelt de tekstgrootte in pixels in, gemeten ten opzichte van een referentieafbeelding van 500 px en proportioneel geschaald wanneer de badge wordt weergegeven.
  • Image badge — upload een rasterafbeelding (PNG, JPEG, WebP, GIF of AVIF). Badge size stelt de hoogte van de afbeelding in pixels in; de breedte past zich aan om de beeldverhouding te behouden.
Een live voorvertoning wordt bijgewerkt terwijl je de badge configureert. Wanneer je een opgeslagen badge bewerkt, worden alle aanbiedingen die deze gebruiken bijgewerkt zodra de funnel wordt opgeslagen, en het verwijderen van een badge verwijdert deze uit elke aanbieding die hem gebruikt.

​
Shipping

De Shipping-widget bepaalt hoe verzendkosten worden gecommuniceerd. Je kunt gratis verzending aanbieden of verzendkosten in rekening brengen door een specifieke verzendprijs in te stellen.

​
Image

De Image-widget bepaalt hoe productafbeeldingen worden weergegeven. Deze bevat opties om de grootte van de hoofdafbeelding aan te passen, een rand toe te voegen, een afbeeldingscarrousel in te schakelen en een aangepaste productafbeelding te uploaden via Advanced image settings.

​
Language

De sectie Language bepaalt welke taal wordt gebruikt voor alle systeemtekst in de aanbieding, waaronder knoptekst, abonnementslabels, prijslabels en andere niet-bewerkbare teksten. Selecteer een taal in het Language-dropdownmenu om systeemtekst voor die aanbieding automatisch te vertalen. Aftersell ondersteunt 32 talen. Deze instelling heeft geen invloed op badges of aangepaste tekstvelden — alleen door het systeem gegenereerde tekst wordt vertaald.

​
Buttons

De Buttons-widget bepaalt hoe klanten een upsell tijdens de checkout accepteren of weigeren. Je kunt aanpassen hoe de knoppen zich gedragen en eruitzien, waaronder:
  • De standaard tekst van de accepteerknop selecteren
  • Een bevestigingsklik vereisen voordat een upsell wordt geaccepteerd
  • De stijl van de weigerknop wijzigen (bijvoorbeeld knop of link)
  • Knopuitlijning en breedte aanpassen
  • Optionele ondersteunende tekst boven of onder de knoppen toevoegen, met stylingopties en ondersteuning voor dynamische variabelen

​
Knoptekst

Je kunt de tekst van de accepteerknop voor je post-purchase aanbiedingen configureren via het dropdownmenu Default accept button text. De beschikbare opties zijn afhankelijk van het aanbiedingstype: Standaardaanbiedingen:
  • Pay Now - Toont “Pay Now • [totaalprijs product]” (of “Add Now • Free” voor gratis producten)
  • Accept Offer - Toont “Accept Offer” ongeacht de prijs
Subscription Upgrade-aanbiedingen:
  • Upgrade Subscription - Toont “Upgrade Subscription” (standaard voor nieuwe Subscription Upgrade-aanbiedingen)
  • Accept Offer - Toont “Accept Offer” ongeacht de prijs
  • Pay Now - Toont “Pay Now • [totaalprijs product]” (of “Add Now • Free” voor gratis producten)
Gebruik de sectie Language boven de sectie Buttons om knoptekst te vertalen.

​
Opties voor knopindeling

Je kunt ook de positie van de accepteer- en weigerknoppen ten opzichte van elkaar bepalen. De volgende indelingen worden ondersteund:
  • Accept above decline - Toont de accepteerknop boven de weigeroptie
  • Decline above accept - Toont de weigeroptie boven de accepteerknop
  • Accept beside decline - Toont de accepteer- en weigerknoppen naast elkaar
Deze indelingsopties geven je meer flexibiliteit om aan te sluiten bij je gewenste checkoutervaring en berichtenhiërarchie.

​
Price Breakdown

De Price Breakdown-widget zorgt voor duidelijkheid over prijzen. Deze kan verzendkosten en belasting weergeven, extra details tonen zoals subtotaal en kortingen, en worden uitgelijnd of geplaatst nabij de betaalknoppen voor maximale duidelijkheid.

​
Regel voor verzendkostenaanpassing verbergen

Wanneer je aanbieding is geconfigureerd als een replacement upsell (met de instelling “Replace item in original order with upsell”), bevat de prijsspecificatie een regel Shipping adjustment die het verschil in verzendkosten tussen het oorspronkelijke en het vervangende product weergeeft. Je kunt deze regel onderdrukken met het selectievakje Hide shipping adjustment line, dat alleen in de sectie Price Breakdown verschijnt wanneer een replacement upsell is geconfigureerd. Deze instelling staat standaard uit, dus bestaande aanbiedingen worden niet beïnvloed.
  • Wanneer aangevinkt, wordt de regel voor de verzendkostenaanpassing verborgen in de prijsspecificatie van de klant.
  • Wanneer niet aangevinkt, wordt de regel voor de verzendkostenaanpassing normaal getoond.
Deze instelling heeft alleen invloed op de verzendkostenaanpassingsregel bij replacement upsell-aanbiedingen. De standaard verzendregel bij niet-replacement aanbiedingen wordt niet beïnvloed.

​
Product Details

De Product Details-widget bepaalt hoe belangrijke productinformatie wordt gepresenteerd. Deze ondersteunt beoordelingssterren voor productreviews (automatisch verborgen als er geen reviews zijn), een optionele aantalkiezer en de mogelijkheid om de aanbieding over te slaan als het product al in de oorspronkelijke bestelling zit. Producttitels en prijzen zijn volledig aanpasbaar qua stijl en ondersteunen enkele dynamische variabelen, waaronder {product}, {original-price}, {current-price}, {savings} en {savings-line}. Een optionele aanbiedingsbeschrijving kan worden toegevoegd om waarde of urgentie te versterken. Reviewbeoordelingen komen uit je productreview-app. De meeste review-apps, waaronder Judge.me, Stamped, ReviewsIO, Junip, Okendo en Shopify Product Reviews, werken automatisch zonder inloggegevens. Yotpo Product Reviews vereist extra configuratie. Zie Aftersell & Yotpo Reviews-integratie.

​
Kleuren van reviewsterren

Wanneer Show product reviews rating is ingeschakeld, kun je de kleuren van de sterrenbeoordeling aanpassen:
  • Star color — de kleur van gevulde (actieve) sterren. Standaard #fdcc0d (geel).
  • Empty star color — de kleur van ongevulde (inactieve) sterren. Standaard #d1d5db (lichtgrijs).
Om de kleuren te wijzigen, open je de instellingen van de Product Details-widget, schakel je Show product reviews rating in en gebruik je de kleurinvoervelden om je gewenste hexwaarden in te stellen.

​
Quantity preset

De instelling Quantity preset bepaalt hoeveel eenheden worden toegevoegd wanneer de aanbieding wordt geaccepteerd. Deze verschijnt in de Product Details-instellingen voor alle V2-aanbiedingen, ongeacht of de aantalkiezer wordt getoond. De volgende presetopties zijn beschikbaar:
  • Fixed — Stelt een specifiek aantal in. De klant kan dit niet wijzigen.
  • Percentage of purchased quantity — Stelt het aantal in als percentage van het aantal eenheden dat de klant oorspronkelijk heeft gekocht.
  • Minimum quantity — Stelt een ondergrens voor het aantal in. De klant start op deze waarde en kan vanaf daar verhogen.
  • Maximum quantity — Stelt een bovengrens voor het aantal in. De klant start op 1 en kan niet verder verhogen dan het geconfigureerde maximum (tot 20). Een bericht met het maximum wordt alleen getoond wanneer de aantalkiezer ook is ingeschakeld.

​
Positie van de beschrijving

Bij aanbiedingen met één product kun je bepalen waar de productbeschrijving verschijnt ten opzichte van de CTA-knoppen:
  • Default (above buttons) - De beschrijving verschijnt boven de accepteer- en weigerknoppen
  • Below buttons - De beschrijving verschijnt onder de accepteer- en weigerknoppen
Met deze instelling kun je de lay-out aanpassen zodat deze beter aansluit bij je berichtenhiërarchie en ontwerpvoorkeuren.

​
Variant & plan options

De Variant & Plan Options-widget bepaalt de zichtbaarheid en selectie van varianten en het vergrendelen van abonnementsplannen. Je kunt niet-voorradige varianten tonen of verbergen, het hele product verbergen als alle varianten niet beschikbaar zijn, en bepalen of variantopties met slechts één keuze worden getoond. Met geavanceerde instellingen kun je de variantkiezer volledig verbergen. Opties voor het voorselecteren van varianten zijn onder meer Smart matching op de oorspronkelijke aankoop, Unselected (de klant moet zelf kiezen) of First available variant. Bij producten met meerdere variantopties worden alle opties weergegeven en wordt indien beschikbaar een voorradige variant voorgeselecteerd; niet-voorradige opties worden als niet-beschikbaar getoond. Bij producten met één variantoptie worden niet-voorradige opties verborgen.

​
Abonnementsplan vergrendelen

Wanneer je abonnementsproducten met meerdere abonnementsplannen aanbiedt, kun je de aanbieding vergrendelen op een specifiek plan. Dit voorkomt dat klanten het abonnementsplan tijdens de post-purchase ervaring wijzigen, zodat ze precies de abonnementsoptie ontvangen die jij hebt geconfigureerd. Zo vergrendel je een abonnementsplan:
  1. Zoek in de sectie Variant & Plan Options het dropdownmenu Lock subscription plan
  2. Selecteer een specifiek plan in het dropdownmenu
  3. Het plan is nu vergrendeld — klanten zien de plannaam als statische tekst in plaats van een wijzigbaar dropdownmenu
Paneel Variant and Plan Options met het dropdownmenu Lock subscription plan
Wanneer een plan is vergrendeld:
  • Zien klanten de plannaam als tekst weergegeven
  • Is het plankeuzemenu verborgen
  • Kunnen klanten het abonnementsplan niet wijzigen
  • Als het vergrendelde plan niet meer beschikbaar is in Shopify, valt de aanbieding netjes terug op het tonen van alle beschikbare plannen
Automatische reset: De instelling voor het vergrendelde plan wordt automatisch gereset als je de aankoopoptie van het product wijzigt naar alleen eenmalige aankoop (waardoor de abonnementsoptie wordt verwijderd).

​
Positie van de variantkiezer

Je kunt bepalen waar de variantkiezer verschijnt ten opzichte van de CTA-knoppen:
  • Above CTA buttons (standaard) - De variantkiezer verschijnt boven de accepteer- en weigerknoppen
  • Below CTA buttons - De variantkiezer verschijnt onder de accepteer- en weigerknoppen
Wanneer zowel de variantkiezer als de productbeschrijving onder de CTA-knoppen zijn geplaatst, kun je de volgorde bepalen:
  • Variant selector first - De variantkiezer verschijnt vóór de productbeschrijving
  • Description first - De productbeschrijving verschijnt vóór de variantkiezer
Je kunt ook de opvulling boven en onder de variantkiezer aanpassen om de ruimte te verfijnen en de gewenste visuele lay-out te creëren.

​
Layout

De Layout-widget bepaalt de algehele structuur en spatiëring van de upsell. Je kunt kiezen tussen een indeling met één of twee kolommen, de maximale breedte van de lay-out aanpassen en de opvulling boven en onder verfijnen voor een strakke, goed leesbare ervaring.

​
Video

De Video-widget voegt een klikbare miniatuur toe aan een aanbieding, die een gehoste videospeler in een nieuw tabblad opent, met een gestileerde achtergrond en een knop om terug te keren naar de upsell. De video speelt af in een nieuw tabblad in plaats van inline, zodat de upsell-aanbieding open blijft in het oorspronkelijke tabblad. De widget ondersteunt ook een achtergrondkleur om bij je merk te passen of de aandacht op de speler te richten, en lay-outinstellingen voor uitlijning (links, midden, rechts) en opvulling boven en onder. Om de klantervaring te bekijken, klik je op de miniatuur in de aanbiedingsvoorvertoning in de editor. De gehoste videospeler opent in een nieuw tabblad, precies zoals in de winkel, zodat je de miniatuur, CTA en het sluitgedrag kunt controleren voordat je publiceert.

​
Browsercompatibiliteit

De videowidget opent de speler in een nieuw tabblad. Op desktop werkt dit altijd, dus de widget wordt altijd getoond. Op mobiel werkt het andersom: Aftersell toont de widget alleen in browsers waarvan bekend is dat ze een nieuw tabblad kunnen openen zonder de klant uit de checkout te duwen. Dat omvat native mobiele browsers — Safari, Chrome, Firefox en andere bekende browsers — plus de in-app browsers van Facebook en Instagram. Elke andere mobiele browser verbergt de widget. Dat omvat in-app browsers zoals de Google-app, TikTok en Pinterest, generieke webviews en alles wat Aftersell niet herkent. Omdat niet-herkende browsers worden verborgen in plaats van getoond, is de set omgevingen waar de widget niet verschijnt geen vaste lijst — een browser die Aftersell nog nooit heeft gezien, verbergt de widget ook. Waar de widget verborgen is, kun je een fallback-afbeelding uploaden om in de plaats te tonen — bijvoorbeeld een statische promotieafbeelding of een merkafbeelding. Deze wordt getoond zonder link of afspeelknop. Als er geen fallback-afbeelding is ingesteld, wordt er niets in de plaats van de widget weergegeven.
Stel een fallback-afbeelding in op elke videowidget die je publiceert. Omdat alles wat niet wordt herkend verborgen wordt, kun je aan je verkeersbronnen alleen niet zien of sommige klanten de widget missen — en zonder fallback zien die klanten helemaal niets.

​
Videobron

De widget speelt één video af uit een van twee bronnen. Gebruik de schakelaar Upload / Link in de widgetinstellingen om te kiezen welke bron de speler gebruikt:
  • Upload — sleep of selecteer een MP4-, WebM- of MOV-bestand (tot 50 MB) om het direct in je Shopify Files te hosten. Na het uploaden verwerkt Shopify het bestand en verschijnt een voorvertoning in de editor.
  • Link — plak een YouTube-URL, een Vimeo-URL of een directe link naar een gehost videobestand (bijvoorbeeld een MP4 op je eigen CDN).
Je kunt beide invullen, maar alleen de bron die met de schakelaar is geselecteerd speelt af — de andere blijft achter zijn tabblad staan en wordt niet als automatische fallback gebruikt. Als er maar één bron is ingesteld, speelt die bron af ongeacht de schakelaar. Je moet ten minste één bron instellen — een geüploade video of een videolink — voordat je de widget kunt opslaan. Het linkveld accepteert het volgende:
  • YouTube — gebruik de standaard video-URL (bijvoorbeeld https://youtu.be/VIDEO_ID of https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO_ID). YouTube Shorts-URL’s (youtube.com/shorts/...) worden niet ondersteund — open de video op YouTube en gebruik in plaats daarvan de deellink.
  • Vimeo — gebruik de standaard video-URL (bijvoorbeeld https://vimeo.com/VIDEO_ID). Showcase-URL’s en kanaal- of profielpagina’s die niet naar een specifieke video verwijzen, worden niet ondersteund — gebruik de URL van de individuele video uit de adresbalk. Een kanaal- of groeps-URL die de numerieke video-ID bevat werkt wel.
  • Direct bestand — een openbaar toegankelijke HTTPS-URL die naar een videobestand verwijst (bijvoorbeeld een MP4 op je CDN).
De editor valideert je link op twee momenten:
  • Wanneer je het veld verlaat — als de vorm van de URL herkenbaar fout is (bijvoorbeeld een YouTube Shorts-link of een Vimeo-showcase-URL), legt een inline foutmelding uit wat je in plaats daarvan moet gebruiken.
  • Wanneer je opslaat — de editor controleert bij de videoprovider of de video kan worden ingesloten. Als de video privé of verwijderd is, of insluiten is uitgeschakeld, wordt het opslaan geblokkeerd en wordt de reden bij het linkveld getoond. Corrigeer de link en sla opnieuw op om verder te gaan.
Als de providercontrole niet beschikbaar is (bijvoorbeeld door een netwerkprobleem), gaat het opslaan door zonder blokkering.

​
Shopify Files-toestemming

Voor het uploaden van een video is de toestemming write_files vereist. Als deze toestemming niet is verleend, verschijnt een banner in het uploadgebied met een knop Update. Klik erop om de toestemming te verlenen en uploads mogelijk te maken.

​
Uploadverwerking

Nadat je een bestand hebt gesleept of geselecteerd, toont de uploader Uploading… terwijl het bestand wordt overgedragen en vervolgens Processing… terwijl Shopify het transcodeert. Een voorvertoning verschijnt zodra de verwerking is voltooid. Je kunt andere widgetinstellingen blijven bewerken terwijl de video wordt verwerkt. Je kunt een widget waarvan de enige bron een video is die nog wordt verwerkt niet opslaan — het opslaan wordt geblokkeerd totdat het transcoderen is voltooid, of totdat je in de tussentijd een videolink toevoegt als bron. Als je wijzigingen verwerpt of de editor sluit voordat je opslaat, worden lopende uploads uit Shopify Files verwijderd. Videolinks worden gevalideerd wanneer je de widget opslaat.

​
Miniatuur en watch-video-CTA

Upload de afbeelding die klanten in de aanbieding zien voordat ze de video openen. Er wordt automatisch een watch-video-CTA op de miniatuur geplaatst om de aandacht op het afspelen te vestigen. Je kunt de tekst van het CTA-label stylen zodat deze bij je merk past. Miniaturen worden niet automatisch uit de video gegenereerd — ze moeten worden geüpload. Je kunt ook een aparte miniatuur alleen voor mobiel uploaden. Wanneer ingesteld, wordt de mobiele miniatuur getoond op mobiele apparaten en de standaardminiatuur op desktop, zodat je de afbeelding voor elk schermformaat kunt afstemmen.

​
Fallback-afbeelding

Met de instelling Fallback image kun je een afbeelding uploaden die wordt getoond wanneer de videowidget verborgen is omdat de browser van de klant de speler niet kan openen — zie Browsercompatibiliteit. De fallback-afbeelding wordt getoond zonder link of afspeeloverlay; het is uitsluitend een statische afbeelding. Als er geen fallback-afbeelding is geüpload, wordt er niets in de plaats van de widget weergegeven.

​
Automatisch afspelen

De schakelaar Autoplay bepaalt of de video automatisch begint met afspelen wanneer de gehoste speler opent. Wanneer automatisch afspelen is ingeschakeld, start de video gedempt. De meeste moderne browsers blokkeren het automatisch afspelen van video’s met geluid totdat de klant met de pagina interacteert, dus gedempt afspelen is nodig om automatisch afspelen betrouwbaar te laten werken. Klanten kunnen het geluid van de video inschakelen met de spelerbediening zodra deze is gestart. Als je liever vanaf het eerste frame audio wilt afspelen, laat automatisch afspelen dan uit en laat de klant zelf op afspelen klikken.

​
De video sluiten

Er zijn drie manieren waarop een klant de gehoste speler kan sluiten en kan terugkeren naar de upsell-aanbieding:
  • Back to offer-knop — een knop onder de speler die het tabblad sluit en terugkeert naar de upsell.
  • Dubbelklik waar dan ook — dubbelklikken waar dan ook op de achtergrond sluit de speler.
  • Automatisch sluiten bij einde — wanneer de video is afgelopen, sluit de speler automatisch.
Omdat de video in een nieuw tabblad opent, sluit het sluiten van de speler dat tabblad — de upsell blijft in het oorspronkelijke tabblad staan.

​
Taal en vertalingen

De teksten op de videospelerpagina — het label van de back-to-offer-knop, de desktop- en mobiele hints, en de titel en het bericht die worden getoond wanneer de video niet beschikbaar is — volgen de Language-instelling van de aanbieding en kunnen worden aangepast onder Settings > Translations.

​
Testimonials

De Testimonials-widget toont echte productreviews op je post-purchase aanbieding om vertrouwen op te bouwen en de beslissing van de klant om een upsell te accepteren te versterken. Reviews worden opgehaald uit je gekoppelde review-app. De widget verschijnt in de widgetkiezer van de aanbiedingseditor als “Testimonials” met een sterpictogram. Om deze widget te gebruiken, moet je een review-app hebben gekoppeld in Settings > Product Reviews. Ondersteunde apps zijn onder meer Judge.me, Klaviyo, Okendo en Yotpo. Zie Review-app-integraties voor instelinstructies.

​
Selectiemodi

De Testimonials-widget ondersteunt twee modi:
  • Manual — Je selecteert een samengestelde set reviews om te tonen. Reviews worden getoond in de volgorde waarin je ze hebt opgeslagen.
  • Dynamic — Reviews worden automatisch opgehaald uit de gesynchroniseerde cache van je review-app op basis van de producten in de upsell-aanbieding. Reviews zijn gekoppeld aan de producten van de aanbieding, niet aan de oorspronkelijke bestelling van de klant.

​
Configuratieopties

  • Review app — Selecteer uit welke gekoppelde review-app reviews worden opgehaald.
  • Mode — Kies Manual of Dynamic.
  • Minimum rating — Stel de minimale sterrenbeoordeling in voor te tonen reviews (bijvoorbeeld 4 sterren en hoger).
  • Weergaveschakelaars — Toon of verberg individuele reviewelementen:
    • Sterrenbeoordeling
    • Reviewtitel
    • Naam van de reviewer
    • Reviewdatum
    • Geverifieerde koper-badge
  • Truncate review text — Stel een maximale tekenlengte voor reviewtekst in. Reviews die deze limiet overschrijden worden afgekapt met een beletselteken.
  • Max reviews to show — Stel in hoeveel reviews verschijnen, van 1 tot 3.
  • Layout — Rangschik reviews Horizontal (naast elkaar) of Vertical (gestapeld).
  • Padding — Pas de ruimte rond de widget aan.

​
Dynamische modus en reviewsynchronisatie

In de dynamische modus importeert Aftersell reviews uit je review-app en slaat deze op zodat ze op de aanbieding kunnen worden getoond. De eerste import gebeurt automatisch binnen 24 uur na het koppelen van je review-app, en daarna één keer per week. Om reviews direct te importeren, ga je naar Settings > Product Reviews en klik je op Sync now voor je review-app.

​
Geverifieerde koper-badge

Wanneer de geverifieerde koper-badge is ingeschakeld, wordt een label “Verified buyer” getoond bij in aanmerking komende reviews. Dit label wordt automatisch vertaald naar de taal die voor de aanbieding is ingesteld en ondersteunt 32 talen.

​
Extra widgets toevoegen

Widgets kunnen boven of onder de Upsell Product-widget worden toegevoegd, zodat je de informatiestroom vóór of na het product zelf kunt bepalen. Extra widgets die kunnen worden toegevoegd zijn onder meer:
  • Image - Toon een ondersteunende afbeelding om de aanbieding visueel te versterken.
  • Text - Voeg ondersteunende tekst toe om belangrijke boodschappen over te brengen.
  • Text & Image - Combineer tekst en beeld om waarde uit te lichten of de aanbieding uit te leggen.
  • Extra Buy Button - Voeg een extra call-to-action toe om acceptatie van de aanbieding te stimuleren. Niet beschikbaar bij aanbiedingen die meer dan één product tonen.
  • Trust Badge - Toon vertrouwenssignalen zoals garanties, veiligheid of geloofwaardigheidsindicatoren.
  • FAQs - Beantwoord veelgestelde klantvragen om frictie te verminderen en vertrouwen te vergroten.
  • Video - Sluit een video in om het product te demonstreren of je merkverhaal te vertellen. Zie Video.
  • Testimonials - Toon echte productreviews uit je gekoppelde review-app. Beschikbaar bij V2-aanbiedingen. Zie Testimonials.
Zo voeg je een widget toe:
  1. Kies of je de widget boven of onder de Upsell Product-widget wilt laten verschijnen
  2. Klik op Add widget in de geselecteerde sectie
  3. Selecteer en configureer de widget die je wilt toevoegen
Wil je meer weten over wat post-purchase aanbiedingen zijn, hoe ze werken en hoe je ze met Aftersell kunt gebruiken, bekijk dan dit artikel voor meer informatie.
Het gedrag en de weergave van widgets zijn beperkt tot de configuratieopties die beschikbaar zijn in de editor.
Verdere aanpassingen worden niet ondersteund vanwege beperkingen van Shopify.

​
Hulp nodig?

Heb je vragen of hulp nodig bij het instellen van je post-purchase aanbiedingen, dan staat ons supportteam voor je klaar. Je kunt altijd contact opnemen via de in-app chat of per e-mail.