Naar hoofdinhoud gaan
Deze pagina is de volledige catalogus van statistieken en formules achter het Aftersell-checkout-analytics-dashboard: de statistieken op het tabblad Checkout, de statistieken op widgetniveau voor elk widgettype en hoe de samenvattende cijfers worden berekend. In het hele dashboard kun je met de muis over het ⓘ info-pictogram naast elke statistiek gaan om te zien hoe deze wordt berekend; de formules hier komen overeen met die tooltips.

Hoe samenvattende cijfers worden berekend

De grote samenvattende cijfers bovenaan elke grafiek zijn gewogen gemiddelden van de getoonde gegevens, wat een nauwkeuriger totaalbeeld geeft dan een eenvoudig gemiddelde. Bijvoorbeeld over drie dagen aan conversieratio’s:
  • Dag 1: 3 geaccepteerd / 10 getoond = 30%
  • Dag 2: 1 geaccepteerd / 9 getoond = 11%
  • Dag 3: 5 geaccepteerd / 15 getoond = 33%
Het samenvattende cijfer is (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%, en niet een eenvoudig gemiddelde zoals (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. Door de weging hebben dagen met meer impressies de juiste invloed op je totalen.

Statistieken op het tabblad Checkout

Dit zijn de statistieken op het tabblad Checkout van het gedeelte Analytics.
Upsell revenue per order is de aanbevolen statistiek om de prestaties van checkoutwidgets in de tijd te meten.

Tabel Top Performing Products

Deze tabel belicht checkout-upsells en de omzet die ze hebben gegenereerd. Hij werkt op dezelfde manier als de tabel op het tabblad Funnels, maar bevat alleen checkout-upsells.
De conversieratio in deze tabel is gebaseerd op het aantal geaccepteerde aanbiedingen, niet op het aantal individueel verkochte producteenheden. Als een klant bijvoorbeeld één aanbieding met 3 eenheden van een product accepteert, telt dat als 1 geaccepteerde aanbieding. De omzetkolom weerspiegelt echter de totale waarde van alle eenheden die via die aanbieding zijn gekocht.

Statistieken op widgetniveau

Welke statistieken worden getoond wanneer je de analytics voor een afzonderlijke widget opent, hangt af van het widgettype.

Pagina’s

Pagina’s zijn groepen verwante widgets met een gedeelde trigger.

Zelfstandige upsellwidgets

Upsellwidgets tonen productaanbiedingen die klanten tijdens de checkout kunnen accepteren.
De widget-analyticsmodal op het Checkout-dashboard toont grafieken voor de eerste vier hiervan: Upsell revenue per order, Sessions with widget, Upsell conversion rate en Orders with upsells. Purchased orders is de noemer achter twee daarvan en geen eigen grafiek; het verschijnt alleen als grafiek in de widget-analyticsmodal in de checkout-editor.
Wanneer er een A/B-test op een upsellwidget loopt, worden dezelfde 4 statistieken opgesplitst om Version A en Version B afzonderlijk te tonen, zodat je de versies direct kunt vergelijken. A/B-testresultaten zijn alleen op widgetniveau beschikbaar en worden niet getoond op het algemene tabblad Analytics. Zie A/B-testen in de checkout voor instructies voor de installatie.

Zelfstandige contentwidgets

Contentwidgets omvatten elke categorie die geen upsell is: Rewards, Trust Badges, Testimonials, Cart Controls, Notes, Text en Images. Deze widgets bieden geen upsellproducten aan, maar kunnen het checkoutgedrag beïnvloeden, en ze krijgen allemaal dezelfde set grafieken.
Wanneer er een A/B-test op een contentwidget loopt, worden dezelfde 4 statistieken opgesplitst om Version A en Version B afzonderlijk te tonen, zodat je de versies direct kunt vergelijken.