Skip to main content
We bespreken de voorwaardelijke logica tussen meerdere triggers en de logica binnen elke trigger. Dit helpt ervoor te zorgen dat je funnels correct worden weergegeven en de juiste klanten targeten. Begrijpen hoe deze triggers werken is essentieel voor het maken van efficiënte en effectieve funnels die zijn afgestemd op specifiek klantgedrag. Upsell-triggers zijn voorwaarden die binnen Aftersell worden ingesteld om upsell-funnels weer te geven op basis van variabelen zoals klantgedrag en specifieke bestelkenmerken. Dit diagram geeft je een overzicht van de voorwaardelijke logica: Door prioriteiten correct te beheren, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat hun meest relevante funnels worden getoond aan de juiste klantsegmenten, en zo conversies optimaliseren. Paneel Customer Attribute Triggers dat AND tussen triggers en OR binnen elke trigger illustreert

​
De “AND”-logica tussen triggers

Elke ingeschakelde trigger wordt onafhankelijk geëvalueerd en aan alle triggers moet worden voldaan om de post-purchase actie te laten plaatsvinden. Dit betekent dat elke trigger een match moet opleveren om de funnel aan klanten te tonen.
  • Als je bijvoorbeeld een trigger hebt ingesteld voor zowel Customer Location = US als een andere voor Order Value > $50, moet de bestelling aan beide voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen.

​
De “OR”-logica binnen elke trigger

Binnen één enkele trigger kunnen meerdere opties worden geselecteerd. Deze opties worden geëvalueerd met een OR-logica. Dit betekent dat slechts één van de opties binnen een trigger hoeft te matchen om aan die trigger te voldoen.
  • Als een trigger bijvoorbeeld is geconfigureerd voor Product Category = Shoes, Socks or Pants, hoeft een bestelling slechts aan één van die productcategorieën te voldoen om de funnel te activeren.
Opmerking: Bij sommige triggers, zoals de Product Quantity Trigger, kun je de voorwaardelijke logica omzetten van OR naar AND. Productaantal-trigger met de dropdown Condition Logic ingesteld op AND gemarkeerd

​
Alles samengevat

Kort gezegd: een bestelling komt in aanmerking wanneer aan elke ingeschakelde trigger wordt voldaan, en binnen elke trigger minstens één van de opties overeenkomt met de bestelling of de klant. Als je bijvoorbeeld een funnel instelt voor bestellingen met ‘Minimum Order Value > $100’ en ‘Shipping Method = Express’, moet aan beide criteria worden voldaan voor activering. In eenvoudige woorden:
  • Elke trigger moet waar zijn (AND-logica).
  • Binnen elke trigger is slechts één overeenkomende optie nodig (OR-logica).
Deze opzet houdt post-purchase regels flexibel, nauwkeurig en gemakkelijk te begrijpen.
Best practices zijn onder meer het combineren van specifieke en brede triggers, het regelmatig herzien van funnel-prioriteiten en het testen van scenario’s op nauwkeurigheid en effectiviteit. Wil je meer weten over alle beschikbare post-purchase triggers, bekijk dan ons uitgebreide referentieartikel hier: Post-purchase triggers Dit bevat ook informatie over het beheren van funnel-prioriteiten en het naleven van best practices.