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Das Upsells-Modul ermöglicht es Kunden, ähnliche oder ergänzende Produkte mit einem einzigen Klick zu ihrem Warenkorb hinzuzufügen. Cart Drawer mit einem Upsell-Bereich You'll love these und Add-Buttons

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Produktauswahl

Aktiviere diese Einstellung, um Shopifys Produktempfehlungs-Algorithmus zu nutzen und Upsells automatisch vorzuschlagen.

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Empfehlungs-Algorithmus

Diese Option erscheint nur, wenn KI-Empfehlungen aktiviert sind. Wähle deinen gewünschten Recommendation Intent: Recommendation Intent. Der Intent ändert, welche Produkte Shopify zurückgibt; er ändert nicht die Abschnittsüberschrift. Unabhängig von deiner Einstellung werden Upsells unter deinem Upsell-Titel angezeigt (Standard: „You’ll love these“). Zeigt ähnliche oder austauschbare Produkte an.
  • Wichtig: Produkte müssen einer gemeinsamen Kollektion angehören, um als „related“ zu gelten.

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Complementary products

Zeigt Zusatzprodukte oder Zubehör an.

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Intelligente Variantenzuordnung

Diese Checkbox erscheint nur, wenn Use AI recommended upsells aktiviert ist und der Empfehlungs-Algorithmus auf Related eingestellt ist. Sie ist weder für manuelle Upsells noch für den Complementary-Intent verfügbar.
Wenn diese Option aktiviert ist, wählt Upcart bei einem Upsell-Produkt automatisch die Variante vor, die zu dem passt, was der Kunde bereits im Warenkorb hat, anstatt standardmäßig die erste Variante in der Liste zu verwenden. Beispiel: Wenn ein Kunde ein schwarzes Shirt zu seinem Warenkorb hinzufügt, wird beim Upsell einer dazu passenden Hose automatisch die schwarze Variante vorausgewählt. Hätte er stattdessen ein blaues Shirt hinzugefügt, würde die blaue Variante vorausgewählt. Die intelligente Variantenzuordnung funktioniert auch dann, wenn die Optionsnamen der Produkte nicht identisch sind. Wird keine passende Variante gefunden, kann der Kunde trotzdem manuell eine auswählen.

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Konfiguration manueller Upsells

Manuelle Upsells können nur eingerichtet werden, wenn AI Recommended Upsells deaktiviert ist. Klicke auf Configure Manual Upsells. Upsells-Modul mit hervorgehobenem Button Configure Manual Upsells Klicke auf Add New Upsell, um eine Zeile mit Folgendem hinzuzufügen:
  1. Auslöser
    Specific Trigger: Wähle mindestens ein Produkt aus, das sich im Warenkorb befinden muss.
    Collection: Der Auslöser wird ausgelöst, wenn ein beliebiger Warenkorb-Artikel zur gewählten Kollektion gehört — wähle sie im Tab Collection des Auswahldialogs aus.
    All Products: Zeige den Upsell an, wenn sich irgendein Produkt im Warenkorb befindet.
  2. Upsell
    Wähle das/die Produkt(e) aus, die angezeigt werden sollen, wenn der Auslöser zutrifft — oder eine Kollektion, deren Produkte dann einbezogen werden.
Dialog Configure Manual Upsells mit Spalten für Auslöser-Produkt und Upsell-Produkt

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Reihenfolge der Upsell-Anzeige

Upsells werden von oben nach unten ausgewertet. Um die Priorität der Zeilen festzulegen, ziehe sie im Cart Editor im Abschnitt Configure Manual Upsells per Drag-and-drop an die gewünschte Position. Das System zeigt Upsells entsprechend ihrer Anordnung von oben nach unten im Cart Editor an. Manuelle Upsell-Zeilen mit Paaren aus Auslöser- und Upsell-Produkten sowie Ziehpunkten zum Sortieren Wenn sich die Produkte A und C im Warenkorb befinden und du für beide Upsells eingerichtet hast, werden sowohl B als auch D angezeigt. Wenn du in einer einzelnen Upsell-Zeile mehrere Upsell-Produkte auswählst, bestimmt die Reihenfolge der Produktauswahl die Reihenfolge ihrer Anzeige im Warenkorb, von oben nach unten.

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Bewertungen anzeigen

Upcart kann Produktbewertungen bei Upsells und Produktempfehlungen anzeigen, um Kunden bei fundierten Kaufentscheidungen zu unterstützen. Bewertungen werden nicht bei normalen Warenkorb-Positionen angezeigt. Upcart verwendet die Shopify Storefront API, um Bewertungsdaten aus Produkt-Metafeldern zu lesen. Deshalb werden Bewertungen nur angezeigt, wenn deine Bewertungs-App die Produktbewertungsdaten in einem Format bereitstellt, auf das die Storefront API zugreifen kann. Upsell-Produktkarte mit Sternebewertung und Anzahl der Bewertungen

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Unterstützte Bewertungs-Apps

Derzeit unterstützt Upcart Bewertungen aus den folgenden Apps:
  1. Shopify Product Reviews
    https://apps.shopify.com/product-reviews
  2. Junip
    https://apps.shopify.com/junip
  3. Okendo
    https://apps.shopify.com/okendo-reviews
  4. Growave
    https://apps.shopify.com/growave
  5. Fera
    https://apps.shopify.com/fera
  6. Yotpo
  7. Stamped
  8. Loox
  9. REVIEWS.io
  10. Automizely
  11. Judge.me
  12. Ali Reviews
  13. Trustoo
  14. Rivo
  15. Rivyo
  16. Vitals
Wenn keine Bewertungen angezeigt werden, stelle sicher, dass du eine der unterstützten Apps verwendest und dass für die in Upsells oder Empfehlungen angezeigten Produkte Bewertungen verfügbar sind.

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Fehlerbehebung

Wenn dein Upsell nicht angezeigt wird, sieh dir den Artikel „Warum wird mein Upsell nicht angezeigt?“ in unseren FAQ an, um häufige Lösungen zu finden.

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Nächste Schritte

Um das Verhalten von Upsells im Cart Drawer weiter zu optimieren, fahre mit der nächsten Anleitung fort: Upsell-Modul: Einstellungen