Skip to main content
Настройка страницы благодарности и страницы статуса заказа Aftersell с помощью виджетов улучшает взаимодействие и вовлечённость клиентов после оформления заказа. Каждый тип виджета настраивается на собственной странице, и этот обзор ссылается на эти страницы вместе с шагами по размещению и тестированию, применимыми ко всем из них.

​
Типы виджетов

Рекомендации товаров

Показывайте апселлы товаров на странице благодарности. Совместим со всеми платёжными шлюзами и мультивалютными магазинами.

Отзывы

Показывайте отзывы клиентов из подключённого приложения отзывов, чтобы усилить уверенность в покупке.

FAQ

Отвечайте на распространённые вопросы после покупки, чтобы уменьшить количество обращений в поддержку.

Текст

Делитесь сообщениями, промокодами или историями бренда после оформления заказа.

Изображение

Показывайте пользовательское изображение или баннер на странице благодарности.
Для пошаговой настройки и информации о том, как размещать виджеты в Shopify, см. Как настроить виджеты страницы благодарности.

​
Что нужно знать

  • Настройки брендинга автоматически соответствуют настройкам брендинга checkout Shopify и не могут быть изменены в редакторе Aftersell.
  • Обработка заказа (объединение с исходным заказом или создание отдельного заказа) настраивается в виджете рекомендаций товаров.
  • Предпросмотр checkout Shopify не всегда отображает виджеты. Разместите тестовый заказ, чтобы убедиться, что предложения корректно отображаются в реальном заказе. Во время тестирования установите триггер на показ всем клиентам, чтобы виджеты появлялись в предпросмотре Shopify, а затем сбросьте триггер.
  • Если вы используете ручной захват платежа в Shopify с включённой настройкой Modify original order, доход от апселла на странице благодарности может не появиться сразу в аналитике Aftersell. Посещения и принятия апселлов записываются как обычно, но доход появляется только после того, как статус оплаты заказа вручную изменяется на Paid в Shopify.

​
Устранение неполадок

Виджет не отображается: убедитесь, что виджет активен в Aftersell и что соответствующий блок приложения размещён в редакторе Shopify на странице благодарности, странице статуса заказа или на обеих. См. Устранение неполадок страницы благодарности для получения дополнительной информации.