Post-purchase 分析指标参考

本页是 Aftersell post-purchase 分析控制面板背后的完整指标与公式目录。在整个控制面板中，你可以将鼠标悬停在任意指标旁的 ⓘ 信息图标上，查看其计算方式；此处的公式与这些提示框一致。

汇总数字的计算方式

每个图表顶部的大号汇总数字是所显示数据的加权平均值，比简单平均值能提供更准确的整体视图。例如，以下是三天的转化率：

第 1 天： 接受 3 / 展示 10 = 30%
第 2 天： 接受 1 / 展示 9 = 11%
第 3 天： 接受 5 / 展示 15 = 33%

汇总数字为 (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%，而不是像 (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7% 这样的简单平均值。加权可确保展示次数更多的天数对总数产生正确的影响。

Funnels 标签页指标

指标	衡量内容	公式
Revenue（收入）	Aftersell 通过 Post-purchase 和感谢页面优惠产生的总收入，以商店货币计。这是扣除成本之前、但已扣除顾客所获折扣之后的总额。订单中其他产品的收入不计入其中。	`sum(upsell revenue) + sum(downsell revenue) + sum(TY page upsell revenue)`
Revenue per visit（每次访问收入）	每次独立页面访问的平均收入。每位顾客的独立访问只计算一次，即使他们在同一订单中多次查看该页面。这是衡量长期表现的推荐方式。	Post-purchase：`post-purchase revenue / unique post-purchase visits` 感谢页面：`TY page revenue / unique TY page visits`
Product profit（产品利润）	Aftersell 产生的总产品利润（收入减去销货成本）。	`sum(revenue) - sum(cost of goods sold)`
Product profit per visit（每次访问产品利润）	每次独立页面访问的平均产品利润。	Post-purchase：`post-purchase profit / unique post-purchase visits` 感谢页面：`TY page profit / unique TY page visits`
Impressions（展示次数）	漏斗优惠被查看的总次数。每个订单只计算一次，即使同一优惠在同一订单中被查看多次。	`sum(offer views across all selected funnel offer types)`
Conversion rate（转化率）	优惠展示中促成接受优惠的百分比。	`(accepted offers / offer impressions) x 100`
Accepted offers（已接受的优惠）	被接受的优惠总数。在顾客点击”Accept”并完成购买时计入。	`sum(accepted offers across all selected funnel offer types)`
Product profit margin（产品利润率）	产品利润与收入的比率。如果你的产品没有成本，该值为 100%。	`(product profit / revenue) x 100`
Average upsell value（平均 upsell 价值）	每个被接受的 upsell 商品的平均收入。在优惠中使用动态产品时尤其有用。	`revenue / accepted offers`

产品利润分析目前处于 Beta 阶段；数据从激活后一天开始追踪，不会回填历史数据。请联系支持团队启用该功能。

Top Performing Products 表格

列	计算方式
Product（产品）	被 upsell 的产品名称
每个优惠位置一列（Upsell #1-3、Downsell #1-2、感谢页面）	该产品在该位置的转化率：`(accepted upsells containing the product in that slot / impressions for that product in that slot) x 100`
Revenue（收入）	该产品被接受的 upsell 产生的总收入
RPV	该产品的每次访问收入

表格中没有单独的”Conversion rate”列；转化率按每个优惠位置分别列出。此处的转化率基于已接受的优惠，而非售出的单件数量（一个包含 3 件商品的优惠计为 1 个已接受的优惠），但收入列反映的是所购全部单件的总价值。

订阅升级图表

连接订阅服务商后，Funnels 标签页可以显示订阅升级图表（可在一次性视图和订阅视图之间切换）。标题区域会并排显示 Revenue（一次性 upsell 收入）和 Additional MRR。Additional MRR 是你的优惠在该期间新增的月度经常性收入（新订阅加上添加到已有订阅中的产品），按合同价格标准化为月度金额，而非实际收取的现金；不扣除流失。

图表	衡量内容
New recurring revenue	来自你的优惠创建的新订阅以及向已有订阅添加的商品行的月度经常性收入，按一个月标准化，因此季度套餐按其收费的三分之一计算。对已有套餐重新定价不计入。这是上方 Additional MRR 标题数据的图表视图。
Subscriptions started	你的优惠每日创建的全新订阅数量。向已有订阅添加产品则计入 Subscriptions modified。
Subscriptions modified	你的优惠所创建或更改的订阅上每日发生的方案变更数。
Subscriptions cancelled	你的优惠所创建或更改的订阅上每日发生的取消事件数（见下文）。
Active subscriptions	你的优惠所创建或更改的订阅中，在最近一个测量日结束时仍处于活跃状态的数量。这是一个余额值，而非累计值。仅按漏斗筛选。
Refunds	订阅升级订单上的每日退款金额。

数据不完整时可能会显示覆盖范围说明：如果某个服务商从未发送过取消数据，Active subscriptions 只会增加，因此应将其视为上限值。订阅数据每 30 分钟更新一次，因此可能会滞后于你实时的一次性数据。

Subscriptions cancelled 图表

该图表统计的是取消事件，而非不同的订阅，因此多次取消的订阅可能会被重复计算。它仅按漏斗筛选（优惠和设备筛选器不适用）。取消数据通过你的订阅服务商的 webhook 传送到 Aftersell；如果 webhook 未设置或需要处理，该图表会被替换为锁定卡片：

锁定状态	含义	操作
Set up webhook	尚未为你的服务商配置 webhook。	打开 Subscription Upgrades 设置并完成 webhook 设置。
Update webhook	你的 webhook 凭证已过期。	打开 Subscription Upgrades 设置并更新签名密钥。
Fix webhook	你的服务商拒绝了 webhook 注册。	打开 Subscription Upgrades 设置并重新注册 webhook。

Tests 标签页指标

组级分析

指标	衡量内容	公式
Profit per visit（每次访问利润）	该变体每次独立访问的平均产品利润。	`profit for this variation / unique visits for this variation`
Profit（利润）	该变体产生的总产品利润。	`revenue for this variation - cost of goods sold for this variation`
Revenue per visit（每次访问收入）	该变体每次独立访问的平均收入。	`revenue for this variation / unique visits for this variation`
Revenue（收入）	该变体产生的总收入。	`sum(upsold product revenue for this variation)`
Conversion rate（转化率）	该变体的优惠展示中促成接受优惠的百分比。	`(accepted offers for this variation / impressions for this variation) x 100`

按变量划分的表现

显示每个变量在所有其他变量上的平均表现。可通过下拉菜单切换指标：

变量	显示内容
Profit per visit（每次访问利润）	每个变量值的平均每次访问利润
Profit（利润）	每个变量值的总利润
Revenue per visit（每次访问收入）	每个变量值的平均每次访问收入
Revenue（收入）	每个变量值的总收入
Conversion rate（转化率）	每个变量值的转化率
Impressions（展示次数）	每个变量值的总展示次数

选择胜出者时，应寻找在多项指标上都表现良好的变体（更高的每次访问利润、更高的每次访问收入、更高的转化率，以及相当或更好的平均 upsell 价值），而不仅仅是某一项指标。

产品页 upsell 指标

指标	衡量内容	公式
Revenue（收入）	产品页 upsell 产生的总收入。	`sum(PDP upsell revenue)`
Revenue per view（每次浏览收入）	每次独立浏览产生的平均收入。	`revenue / unique impressions`
Unique impressions（独立展示次数）	产品页 upsell 的独立浏览次数。	`sum(unique PDP views)`
Conversion rate（转化率）	通过产品页 upsell 完成订单的独立访客百分比。	`(upsold orders / unique impressions) x 100`
Purchased products（已购产品）	通过产品页 upsell 购买的产品数量。	`sum(PDP products purchased)`
Upsold orders（upsell 订单）	包含通过产品页 upsell 购买的产品的订单数量。	`sum(orders with PDP upsell)`
Revenue per order（每笔订单收入）	每笔包含产品页 upsell 的订单的平均收入。	`revenue / upsold orders`
Average upsell value（平均 upsell 价值）	每个通过产品页 upsell 购买的产品的平均收入。	`revenue / purchased products`
Profit（利润）	产品页 upsell 产生的总利润。	`sum(PDP upsell revenue) - sum(PDP upsell cost of goods sold)`
Profit per view（每次浏览利润）	每次独立浏览产生的平均利润。	`profit / unique impressions`
Average upsell profit（平均 upsell 利润）	每个通过产品页 upsell 购买的产品的平均利润。	`profit / purchased products`
Profit per order（每笔订单利润）	每笔包含产品页 upsell 的订单的平均利润。	`profit / upsold orders`

策略

购后追加销售

订阅升级

结账追加销售

感谢页面

分析

汇总数字的计算方式

Funnels 标签页指标

Top Performing Products 表格

订阅升级图表

Subscriptions cancelled 图表

Tests 标签页指标

组级分析

按变量划分的表现

产品页 upsell 指标

​汇总数字的计算方式

​Funnels 标签页指标

​Top Performing Products 表格

​订阅升级图表

​Subscriptions cancelled 图表

​Tests 标签页指标

​组级分析

​按变量划分的表现

​产品页 upsell 指标

汇总数字的计算方式

Funnels 标签页指标

Top Performing Products 表格

订阅升级图表

Subscriptions cancelled 图表

Tests 标签页指标

组级分析

按变量划分的表现

产品页 upsell 指标