Skip to main content

​
Przegląd

Częstym problemem, z którym spotykają się sprzedawcy, jest otwieranie się koszyka motywu za Upcart. Może to objawiać się na dwa sposoby: Innym problemem może być zakłócanie przez dodatkowe rozszerzenia, takie jak przełączniki wyglądu czy kontrolki sekcji stopki, które mogą kolidować z funkcjonalnością Upcart.
  1. Problem widocznego koszyka: Koszyk motywu pojawia się widocznie w tle za Upcart.
  2. Problem niewidocznego koszyka: Klienci mogą zgłaszać konieczność dwukrotnego stuknięcia lub kliknięcia, aby akcje zadziałały. Często dzieje się tak, ponieważ koszyk motywu wciąż otwiera się w tle.
Ten przewodnik pokazuje, jak rozwiązać problemy z otwieraniem się koszyka — zarówno widocznego, jak i niewidocznego. Te konflikty zwykle wynikają z problemów z kompatybilnością motywu, zwłaszcza przy używaniu niestandardowych lub przestarzałych motywów Shopify. Prawidłowa aktualizacja i konfiguracja ustawień motywu może poprawić działanie Upcart i zapobiec tym problemom.

​
Naprawa problemu widocznego koszyka

Jeśli koszyk motywu otwiera się za Upcart i jest widoczny w tle, wykonaj następujące kroki:
  1. Ustaw koszyk na „Page” w ustawieniach motywu
    • Przejdź do panelu administracyjnego Shopify i wybierz Online Store > Themes > Customize > Settings > Cart.
    • Zmień typ koszyka na Page zamiast Drawer lub Popup.
    • Niektóre motywy mogą nazywać to ustawienie Cart Page.
  2. Wyłącz ustawienie Ajax w Upcart
    • Przejdź do ustawień Upcart i wyłącz funkcję Ajax.
    • Wybierz Settings > Advanced > Enhanced Ajax API Compatibility.
Ustawienie koszyka na „Page” gwarantuje, że natywna funkcjonalność koszyka motywu nie będzie zakłócać działania Upcart. Te dwa kroki powinny zatrzymać otwieranie się koszyka motywu w tle. Po wprowadzeniu tych zmian odśwież aplikację Upcart w Shopify, aby upewnić się, że aktualizacje zostały prawidłowo zastosowane.

​
Naprawa problemu niewidocznego koszyka

Jeśli koszyk nie jest widoczny, ale akcje wymagają dwóch kliknięć, koszyk motywu może nadal otwierać się za Upcart. Wypróbuj następujące kroki:
  1. Wyłącz ustawienie Ajax w Upcart
    • Przejdź do ustawień Upcart i wyłącz ustawienie Ajax w sposób opisany powyżej.
  2. Jeśli problem się utrzymuje
    • Ustaw typ koszyka na Page w ustawieniach motywu Shopify.
    • Wyłącz funkcję Ajax w Upcart, jeśli jeszcze tego nie zrobiono.

​
Potrzebujesz dalszej pomocy?

Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal napotykasz problemy, skontaktuj się z zespołem wsparcia Upcart, aby uzyskać dodatkową pomoc. Możesz też skorzystać z centrum pomocy Upcart, gdzie znajdziesz przewodniki rozwiązywania problemów, lub zajrzeć do dokumentacji swojego motywu w poszukiwaniu ustawień kompatybilności.