Skip to main content

​
Czym jest upselling?

Upselling to strategia zachęcania klientów do zakupu dodatkowych lub droższych produktów w celu zwiększenia wartości zamówienia.
Sugerując trafne ulepszenia lub produkty komplementarne, możesz zwiększać zyski bez pozyskiwania nowych klientów, jednocześnie zapewniając lepsze doświadczenie zakupowe.

​
Dlaczego upselling ma znaczenie?

Upselling to nie tylko większe zyski — to tworzenie lepszych doświadczeń. Dobrze przeprowadzony upselling dodaje wartości zarówno Twojej firmie, jak i klientom. Nie tylko sprzedajesz więcej — pomagasz klientom znaleźć produkty, które odpowiadają ich potrzebom, rozwiązują problemy lub wzbogacają ich zakup. To spersonalizowane doświadczenie buduje zaufanie, wzmacnia lojalność klientów i napędza powtarzalne zakupy. W istocie upselling pozwala Ci podnieść AOV, budować trwałe relacje z klientami i generować dodatkowe przychody ponad dotychczasową sprzedaż.

​
Jakie typy upselli oferuje Aftersell?

Aftersell oferuje cztery różne typy upselli, tworząc kompletny ekosystem upsellingu, który strategicznie obejmuje każdy etap ścieżki klienta. Dzięki temu nigdy nie przegapisz okazji, aby zmaksymalizować potencjał swojego sklepu.

​
1. Upselle w checkoucie

UWAGA: Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko dla sprzedawców Shopify Plus ze względu na wymagania kwalifikacyjne Shopify. Upselle w checkoucie to oferty prezentowane bezpośrednio podczas procesu checkoutu, płynnie zintegrowane z przepływem klienta. Możesz umieszczać te oferty w strategicznych miejscach na stronie checkoutu, aby zachęcać do impulsywnych dodatków bez zakłócania doświadczenia. Upsell w checkoucie oferujący przeceniony T-Shirt z przyciskiem Add w podsumowaniu zamówienia

​
2. Upselle jednym kliknięciem

Upselle jednym kliknięciem, znane też jako upselle po zakupie (Post-Purchase Upsells), pojawiają się bezpośrednio po checkoucie, ale zanim klient dotrze do strony podziękowania. Nie niosą żadnego ryzyka utraty zamówienia, ponieważ pierwotna transakcja jest już zakończona. Tym, co czyni je siłą napędową Aftersell, jest to, że klienci mogą zaakceptować te oferty jednym kliknięciem, bez potrzeby ponownego wprowadzania danych płatności — stąd nazwa „upselle 1-Click”. Po zaakceptowaniu dodatkowe produkty są natychmiast dodawane do pierwotnego zamówienia i automatycznie opłacane, tworząc płynną, pozbawioną tarcia drogę do większych przychodów. Strona upsella po zakupie oferująca przecenioną czapkę z opcjami Pay Now i odrzucenia

​
3. Upselle na stronie podziękowania

Upselle na stronie podziękowania są wyświetlane na ostatniej stronie ścieżki zamówienia klienta (czyli na stronie potwierdzenia). Podobnie jak upselle 1-Click, te oferty nie niosą ryzyka utraty zamówienia, ponieważ klient już sfinalizował zakup. Możesz wykorzystać tę przestrzeń do zaprezentowania powiązanych produktów, przyszłych ofert lub zachęt lojalnościowych. Strona podziękowania z ofertą upsell przecenionej czapki i przyciskiem Add obok potwierdzenia zamówienia

​
4. Upselle na stronie produktu

Upselle na stronie produktu pojawiają się na samej stronie produktu, zanim klient doda cokolwiek do koszyka. Dodawane do motywu poprzez blok aplikacji, pokazują produkty komplementarne lub powiązane w widżecie w stylu „Buy It Together”, z opcjonalnym rabatem, aby oferta była bardziej kusząca. Zobacz Upselle na stronie produktu, aby poznać konfigurację.

​
Co wyróżnia Aftersell?

​
1. Zaufanie wiodących marek

Czołowe marki, takie jak True Classic, Good American, Jones Road i KitchenAid, polegają na Aftersell, aby zwiększać konwersje i AOV. Więcej historii sukcesu znajdziesz w naszych opublikowanych studiach przypadków.

​
2. Rokt Thanks (dawniej Network Offers)

Odblokuj nowe źródło przychodów, bez żadnych kosztów Możesz zamienić stronę potwierdzenia zamówienia w okazję do monetyzacji, prezentując ekskluzywne oferty marek takich jak Disney+, HelloFresh i Venmo. Bez wysiłku zarabiasz za każdym razem, gdy klient kliknie „Yes, please!” na tych ekskluzywnych ofertach. Rokt Thanks zapewnia dostęp do zamkniętego marketplace’u, gwarantując klientom dopasowane promocje, które pokochają. Dodatkowo masz pełną kontrolę nad tym, które marki i kategorie się pojawiają. A dzięki wykorzystaniu wiedzy z miliardów transakcji z liderami branży, takimi jak Ticketmaster, Spirit Airlines i Staples, możesz dostarczać wysoce trafne, spersonalizowane doświadczenia, które napędzają zaangażowanie i przychody.

​
3. Wyjątkowa obsługa klienta

Nasz najwyższej klasy zespół obsługi klienta jest konsekwentnie chwalony w recenzjach za responsywność i zaangażowanie. Naszym celem jest zapewnienie każdemu użytkownikowi Aftersell odpowiedniego wsparcia i spokoju ducha, że niezawodna pomoc jest dostępna zawsze, gdy jej potrzebuje. Pytania, sugestie, wątpliwości? Jesteśmy do Twojej dyspozycji!

​
4. Cennik dopasowany do Ciebie

Aftersell oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny oraz model cenowy oparty na wykorzystaniu, który skaluje się wraz z wolumenem zamówień Twojego sklepu. Oznacza to, że mniejsze sklepy korzystają z przystępności cenowej w miarę rozwoju, a sprzedawcy o dużym wolumenie mogą odblokować pełny potencjał Aftersell dzięki cenom dopasowanym do ich skali i sukcesu.

​
Rozpocznij pracę z Aftersell

Chcesz zwiększyć AOV i podnieść jakość doświadczeń klientów? Kliknij poniższy link, aby zainstalować Aftersell bezpośrednio ze Shopify App Store i zacząć zamieniać każde zamówienie w okazję do wzrostu. Zainstaluj Aftersell