Met A/B-testen kun je je live cart vergelijken met een concept-cartvariant met echt shopperverkeer. Upcart verdeelt binnenkomend verkeer automatisch tussen de twee varianten op basis van de door jou gekozen verdeling, houdt analytics per variant bij en laat je een winnaar aanwijzen wanneer je er klaar voor bent.
Elke A/B-test bestaat uit:
- Variant A - je huidige live cart (automatisch geselecteerd, kan niet worden gewijzigd)
- Variant B - één concept-cart naar keuze
- Verkeersverdeling - een instelbare verdeling tussen de twee varianten (1-99% elk, moet samen 100% zijn)
- Testnaam - maximaal 255 tekens; gebruik iets beschrijvends zoals “Free Shipping Bar - March Test”
Zodra de test is gepubliceerd, worden binnenkomende shoppers naar een van de twee varianten geleid. Elke variant verzamelt zijn eigen gegevens over weergaven, conversie en omzet. Wanneer je er klaar voor bent, wijs je een winnaar aan en die variant wordt de nieuwe live cart.
- Ga naar Upcart > Carts
- Zorg ervoor dat je minstens één live cart en één concept-cart hebt. De knop Create test staat altijd op de pagina, maar blijft uitgeschakeld totdat beide bestaan. De knop geeft geen hint over welke van de twee ontbreekt, dus controleer je cartlijst. Terwijl er al een test loopt, wordt de knop vervangen door End test, omdat het aanwijzen van een winnaar dan de enige beschikbare testactie is.
- Klik op Create test
- Voer een testnaam in
- Selecteer de concept-cart die je wilt testen tegen je live cart
- Stel je verkeersverdeling in (standaard 50/50)
- Klik op Publish & start test
De verkeersverdeling en cartinstellingen worden vergrendeld zodra de test live is. Als je wijzigingen wilt aanbrengen, beëindig dan de huidige test en start een nieuwe.
Zodra je test loopt, zijn analytics per variant beschikbaar in het tabblad Analytics. De vier KPI’s die voor elke variant worden gerapporteerd zijn:
Analytics worden geaggregeerd door een dagelijkse taak. Als je net een test bent gestart, zie je de eerste ~24 uur streepjes in plaats van cijfers. Dit is normaal en geen bug. De cijfers verschijnen binnen 24 uur na de start van de test.
Een voortgangsbalk in het tabblad Analytics laat zien hoe dicht je bij het aanbevolen aantal weergaven voor statistische significantie bent. Zodra je die drempel bereikt, heb je genoeg gegevens om met vertrouwen een winnaar aan te wijzen.
Een test beëindigen en een winnaar aanwijzen
- Ga naar Upcart > Carts en klik op End Test
- Selecteer de winnende variant
- Klik op Confirm
De winnende variant wordt gepubliceerd als de nieuwe live cart met 100% van het verkeer. De verliezende variant blijft bestaan als concept.
Het aanwijzen van een winnaar kan niet ongedaan worden gemaakt. Als je de verkeerde variant selecteert, moet je de vorige cart handmatig opnieuw publiceren vanuit je concepten.
Kan ik meer dan één test tegelijk uitvoeren?
Nee. Er is slechts één actieve test per winkel tegelijk toegestaan. Je moet de huidige test beëindigen voordat je een nieuwe start.
Kan ik twee concept-carts tegen elkaar testen?
Nee. A/B-testen test altijd je live cart tegen één concept-cart. De live cart wordt automatisch geselecteerd en kan niet worden gewijzigd.
Kan ik meer dan twee varianten tegelijk testen?
Nee. A/B-testen ondersteunt precies twee varianten. Multivariate testen worden momenteel niet ondersteund in Upcart.
Kan ik de verkeersverdeling wijzigen nadat de test is gestart?
Nee. De verkeersverdeling wordt vergrendeld zodra de test is gepubliceerd. Om deze te wijzigen, beëindig je de huidige test en start je een nieuwe met de gewenste verdeling.
Kan ik de cart of testinstellingen bewerken terwijl een test loopt?
Nee. Zowel de testconfiguratie als de instellingen van de cart-editor zijn vergrendeld terwijl een test live is. Beëindig de test om wijzigingen aan te brengen.
Waarom zie ik streepjes in plaats van cijfers in mijn analytics?
Analytics worden geaggregeerd door een dagelijkse taak. Gloednieuwe tests tonen streepjes totdat de eerste aggregatierun is voltooid, wat doorgaans binnen 24 uur na de start van de test gebeurt. Dit is verwacht gedrag en geen bug.
Ziet dezelfde shopper beide varianten?
Nee. Elke shopper wordt aan één variant toegewezen en blijft daarin over sessies heen — de toewijzing wordt opgeslagen in de local storage van de browser, dus die overleeft paginaladingen, nieuwe tabbladen en het dagen later terugkeren. De toewijzing wordt alleen opnieuw bepaald als de carts van de test wijzigen of de test eindigt.
Heeft de test invloed op shoppers die de cart nooit openen?
Nee. Varianttoewijzing is alleen van belang wanneer de cart wordt getoond. Shoppers die de cart nooit activeren, tellen niet mee in de weergaven.
Wordt omzet omgerekend naar één valuta voor internationale winkels?
Ja. Elk bedrag wordt in de standaardvaluta van je winkel gelezen voordat het wordt opgeteld, dus Added Revenue en AOV zijn al genormaliseerd — de cijfers van een winkel met meerdere valuta’s zijn direct vergelijkbaar tussen varianten.
Kiest Upcart automatisch een winnaar?
Nee. Upcart toont statistieken per variant en een voortgangsbalk richting statistische significantie, maar jij neemt de uiteindelijke beslissing. Er is geen automatische winnaarsselectie.
Kan ik het aanwijzen van een winnaar ongedaan maken?
Nee. Zodra een winnaar is aangewezen, wordt die variant onmiddellijk de live cart. Om terug te draaien, zou je de vorige cart handmatig opnieuw moeten publiceren vanuit je concepten.
Wat gebeurt er met de verliezende variant nadat ik een winnaar heb aangewezen?
De verliezende variant blijft bestaan als concept-cart. Deze wordt niet verwijderd.
Kan ik eerdere testresultaten bekijken?
Ja. Het tabblad Analytics toont zowel je huidige live test als eerder voltooide tests naast elkaar.
Hulp nodig?
Als je vragen hebt over het opzetten of uitvoeren van een A/B-test, neem dan contact op met ons supportteam via de chat in de app.