Analytics in Upcart

Het homedashboard van Upcart bevat een tabel met je live winkelwagens en een tabel met je conceptwinkelwagens. Elke rij toont analytics voor die individuele winkelwagen over de geselecteerde datumreeks:

• Impressions - Het aantal keren dat klanten die winkelwagen hebben bekeken
• Cart conversion rate (%) - Het percentage winkelwagenweergaven dat resulteerde in een voltooide bestelling
• Added revenue - De omzet die is toegevoegd via de Upcart-aanbiedingen van die winkelwagen

De analyticskolommen gebruiken dezelfde datumreeks als de samenvattingskaarten bovenaan het homedashboard. Gebruik de datumkiezer om de reeks te wijzigen — zowel de kaarten als de tabel worden samen bijgewerkt. Terwijl een A/B-test loopt, tonen de rijen van live winkelwagens die aan die test deelnemen cijfers voor het testvenster in plaats van de geselecteerde datumreeks, zodat de winkelwagens van de test onderling vergelijkbaar blijven. Beweeg de muis over een kolomkop om te zien welke periode van toepassing is.

Let op: Een winkelwagen moet minstens één keer naar Shopify zijn gepubliceerd voordat er analyticsgegevens voor verschijnen. Conceptwinkelwagens die nooit zijn gepubliceerd, tonen een streepje (—) in de analyticskolommen.

De Analytics-pagina heeft links een selectiepaneel met twee tabbladen:

• Cart — toont All carts (standaard geselecteerd), daarna je Live carts en Draft carts
• Test — toont je A/B-tests

Het paneel rechts toont de details van wat je selecteert. Met All carts geselecteerd krijg je je winkelbrede gegevens, in deze volgorde van boven naar beneden. Selecteer je in plaats daarvan een individuele winkelwagen, dan zie je alleen Revenue en Impressions voor die winkelwagen. Een grafiek die de totale omzet toont die door Upcart is gegenereerd. Omzet komt van producten die je klanten hebben toegevoegd via Upcart-aanbiedingen (upsells, add-ons, abonnementen). Je kunt de grafiek filteren op Add-ons, Upsells of Subscriptions om te zien welke typen het beste presteren. Een kaart die toont hoe vaak klanten je winkelwagen hebben bekeken. Een impressie is een unieke keer dat een klant de winkelwagen heeft gezien — elk bezoek telt één keer. Een kaart die toont hoeveel bestellingen zijn voltooid nadat iemand de winkelwagen had bekeken. Een grafiek met twee lijnen:

• Checkout - Welk percentage van de winkelwagenkijkers naar de checkoutpagina ging
• Order - Welk percentage van de winkelwagenkijkers de aankoop voltooide

Als er een groot verschil is tussen deze twee lijnen, haken klanten waarschijnlijk af tijdens de checkout. Een klein verschil betekent dat je checkout goed werkt. Een tabel met producten die het meest zijn verkocht via Upcart-aanbiedingen. De kolommen zijn:

• Product - Het product dat via een Upcart-aanbieding aan de winkelwagen is toegevoegd
• Quantity sold - Het totale aantal verkochte stuks van dit product via Upcart-aanbiedingen
• Revenue - De totale omzet uit verkopen van dit product via Upcart-aanbiedingen
• Module - Het type Upcart-aanbieding dat de verkoop heeft gegenereerd (bijv. Add-ons, Upsells, Subscriptions)

Het grote getal bovenaan de Revenue-grafiek en de kaarten Cart impressions en Checkouts completed is het totaal voor de geselecteerde datumreeks — de dagelijkse waarden bij elkaar opgeteld. De conversieratio werkt anders: in plaats van de dagelijkse percentages te middelen, worden de impressies en conversies over de hele reeks opgeteld en één keer gedeeld. Drukkere dagen wegen daardoor zwaarder, en dat is precies wat je wilt — één rustige dag met één impressie en één conversie kan het cijfer niet naar 100% trekken. Je hoeft niets in te schakelen. De storefront registreert analyticsgebeurtenissen telkens wanneer de Upcart cart drawer wordt weergegeven, dus gegevens beginnen zich op te bouwen zodra je winkelwagen live is op je thema. Analytics is daarom afhankelijk van twee voorwaarden: een winkelwagen is gepubliceerd en de Upcart app embed is ingeschakeld op je thema. Ontbreekt een van beide, dan wordt de winkelwagen nooit weergegeven en worden er geen gebeurtenissen geregistreerd.

• Datumreeks - Gebruik de datumkiezer bovenaan om je periode te kiezen
• Perioden vergelijken - Gebruik “Compare: Previous” om te zien hoe je presteert ten opzichte van de vorige periode
• Filteren op module - Gebruik de filtervinkjes op de Revenue-grafiek om Add-ons, Upsells of Subscriptions te tonen of te verbergen

💡 Tip: Kijk voor bruikbare inzichten naar minimaal 7-14 dagen aan gegevens. Controleer of je winkelwagen is gepubliceerd en of de Upcart app embed is ingeschakeld op je thema — de winkelwagen moet daadwerkelijk worden weergegeven om gebeurtenissen te registreren. Een winkelwagen die nooit is gepubliceerd, toont een streepje (—) in plaats van nullen. Controleer of de app embed aanstaat, of je naar een datumreeks met voldoende gegevens kijkt (minimaal 24–48 uur) en — als er een A/B-test loopt — of je naar een rij kijkt die is afgestemd op de datumreeks in plaats van het testvenster. Upcart telt alleen omzet van producten die zijn toegevoegd via Upcart-aanbiedingen. Bestellingen via directe checkoutlinks, conceptbestellingen of POS verschijnen niet in Upcart-analytics, omdat de winkelwagen geen onderdeel was van die aankoop. Neem contact op met het supportteam van Upcart via de chat in de app of mail naar support@upcart.app