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배송 보호(Shipping Protection) 애드온은 카트 하단에 표시되는 디지털 제품으로, 고객이 간단한 토글로 분실, 도난, 파손으로부터 주문을 보호할 수 있게 해줘요. 체크아웃 버튼 위에 Shipping Protection 애드온 토글이 표시된 Upcart 카트 드로어
Upcart는 배송 보호 서비스를 제공하지 않아요. 문제가 발생하면 보호 서비스를 이행할 책임은 여러분에게 있어요. 고객은 클레임을 해결하기 위해 여러분의 지원팀에 연락해야 해요.
제품 애드온에 대해서는 제품 애드온 가이드를 참고하세요.

일반 설정

애드온 모듈을 처음 열면 어떤 애드온 유형도 선택되어 있지 않아요 — 하나를 선택하기 전까지 에디터에는 두 가지 옵션만 표시되고 설정은 표시되지 않아요. Shipping protection을 선택한 다음 Add Shipping Protection을 클릭해 스토어용 보호 제품을 생성하고 커스터마이징하세요. Shipping protection이 선택되고 면책 조항 배너가 표시된 Upcart 애드온 모듈 추가한 후에는 다음 필드를 구성할 수 있어요: 애드온 제목, 설명, 카트 금액 기반 가격 구간이 있는 Shipping Protection 설정

애드온 제목

카트 드로어의 애드온에 표시되는 이름이에요(예: “Shipping Protection”).

설명

제목 아래에 표시되며, 애드온이 제공하는 내용을 설명해야 해요(예: “배송 중 파손, 분실, 도난으로부터 주문을 보호하세요”).

가격

고객이 배송 보호를 켤 때마다 청구되는, 스토어 통화 기준의 단일 고정 가격이에요. 이것이 기본값이며 — 모든 스토어가 여기서 시작해요.

배송 보호 가격 구간

구간별 가격은 옵트인 방식이에요: Price 필드 아래에서 Enable dynamic shipping protection pricing을 클릭하세요. 구간이 생성되면 고정 가격을 대체해요. 카트의 총 금액을 기준으로 구간별 가격을 설정하세요. 각 행은 다음을 정의해요:
  • 총 카트 금액 범위 - 상한값은 포함돼요
  • 해당 범위의 보호 가격(스토어 통화 기준)
최대 15개 구간을 만들 수 있어, 카트 크기에 따라 다른 보호 요금을 청구할 수 있어요.
첫 번째 구간은 설정한 기준 금액까지의 주문을 포함해요(예: $0-$50). 기준 금액을 초과하는 카트 금액은 자동으로 다음 구간에 속하게 돼요. 이후 각 구간의 하한값을 직접 정의할 필요가 없어요.

고급 설정

이 선택적 설정들로 배송 보호가 카트에서 동작하는 방식을 세밀하게 조정할 수 있어요. 지원 종료된 Accept offer by default 옵션을 포함한 Shipping Protection 고급 설정 토글

주문에 애드온 추적 포함하기

기본적으로 켜져 있어요. 분석 및 추적을 위해 패킹 슬립과 영수증에 애드온 세부 정보를 추가해요.

카트 상품 수에 애드온 포함하기

활성화하면 배송 보호 제품이 카트의 상품 수를 늘려요. 보상이나 할인이 상품 수를 기준으로 하는 경우 유용해요.

배송 보호 자동 풀필먼트

활성화하면 주문의 나머지 부분이 풀필먼트 완료로 표시될 때 배송 보호 제품도 자동으로 풀필먼트 처리돼요.
이는 Shopify Admin > Settings > Checkout > Order Processing의 Shopify 풀필먼트 설정을 따라요.

할인 전 카트 총액 사용하기

배송 보호 구간이 할인 적용 전 카트 소계를 기준으로 하도록 하려면 이 설정을 활성화하세요.

지원 종료 기능: Accept Offer by Default

2025년 2월 17일부로 이 기능은 Shopify의 앱 요구 사항 - 섹션 1.19를 준수하기 위해 제거되었어요. 앱은 더 이상 유료 상품을 카트에 자동으로 추가할 수 없어요. 이제 고객이 애드온 토글을 직접 켜서 옵트인해야 해요. 이 동작을 다시 활성화하기 위한 커스터마이징이나 우회 방법은 Shopify 가이드라인 위반이 되므로 구현해 드릴 수 없어요.

FAQ

Shopify Admin > Products에서 제품을 편집하고 다른 제품과 마찬가지로 새 이미지를 업로드하세요. 자세한 방법은 Shopify의 제품 미디어 가이드를 참고하세요.
네. Cart Editor > SettingsCustom CSS 탭에 이 커스텀 CSS를 추가하세요:
구간별 가격은 **제품 옵션(variant)**을 기반으로 하므로, Shopify의 Markets 기능을 사용해 마켓별 가격을 구성할 수 있어요.
배송 보호 애드온이 예상대로 표시되지 않거나 작동하지 않으면 다음 단계를 진행하세요:
  • 판매 채널 포함 여부 확인 - 배송 보호 제품이 “Online Store” 판매 채널에 추가되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 애드온이 표시되지 않아요.
  • 제품 활성화 확인 - 제품이 “Draft” 모드가 아니고 “Active”로 설정되어 있는지 확인하세요. 활성 제품만 카트에 표시될 수 있어요.
  • 재고 설정 - 제품에 “Track quantity”가 활성화되어 있다면 충분한 재고가 있는지 확인하세요. 또는 “Continue selling when out of stock”을 활성화하세요.
  • 브라우저 캐시 - 동기화 문제를 배제하기 위해 브라우저 캐시를 지우고 페이지를 새로 고침하세요.
  • 제품 유형 검토 - 제품이 구독 상품이나 번들이 아닌지 확인하세요. 이런 구성은 표시에 방해가 될 수 있어요. (여러 옵션은 괜찮아요 — 구간별 가격은 구간당 하나의 옵션을 생성하는 방식으로 옵션을 활용해요.)
자세한 내용은 스토어프론트에서 애드온이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?를 참고하세요.

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