Upcart의 분석

Upcart 홈 대시보드에는 라이브 카트 테이블과 초안 카트 테이블이 있어요. 각 행은 선택한 기간 동안 해당 개별 카트의 분석 데이터를 보여줘요:

• Impressions - 고객이 해당 카트를 본 횟수
• Cart conversion rate (%) - 카트 조회 중 주문 완료로 이어진 비율
• Added revenue - 해당 카트의 Upcart 오퍼를 통해 추가된 매출

분석 열은 홈 대시보드 상단의 요약 카드와 동일한 기간을 사용해요. 날짜 선택기를 사용해 기간을 변경하면 카드와 테이블이 함께 업데이트돼요. A/B 테스트가 진행되는 동안, 해당 테스트에 참여하는 라이브 카트 행은 선택한 기간 대신 테스트 기간의 수치를 표시해요. 이렇게 하면 테스트의 카트들을 서로 비교할 수 있어요. 열 제목 위에 마우스를 올리면 어떤 기간이 적용되는지 확인할 수 있어요.

참고: 카트에 대한 분석 데이터가 표시되려면 카트가 최소 한 번 이상 Shopify에 게시된 적이 있어야 해요. 한 번도 게시된 적 없는 초안 카트는 분석 열에 대시(—)가 표시돼요.

Analytics 페이지에는 왼쪽에 두 개의 탭이 있는 선택 패널이 있어요:

• Cart — All carts(기본 선택), 그다음 Live carts와 Draft carts를 나열해요
• Test — A/B 테스트를 나열해요

오른쪽 패널에는 선택한 항목의 세부 정보가 표시돼요. All carts를 선택하면 스토어 전체 데이터를 위에서 아래 순서로 볼 수 있어요. 개별 카트를 선택하면 해당 카트의 Revenue와 Impressions만 표시돼요. Upcart가 생성한 총 매출을 보여주는 차트예요. 매출은 고객이 Upcart 오퍼(업셀, 애드온, 구독)를 통해 추가한 상품에서 나와요. Add-ons, Upsells, Subscriptions로 차트를 필터링해서 어떤 유형이 가장 성과가 좋은지 확인할 수 있어요. 고객이 카트를 본 횟수를 보여주는 카드예요. 노출(impression)은 고객이 카트를 본 고유한 횟수로, 각 방문마다 한 번씩 집계돼요. 누군가 카트를 본 후 완료된 주문 수를 보여주는 카드예요. 두 개의 선이 있는 차트예요:

• Checkout - 카트를 본 사람 중 체크아웃 페이지로 이동한 비율
• Order - 카트를 본 사람 중 구매를 완료한 비율

두 선 사이의 격차가 크다면 고객이 체크아웃 과정에서 이탈하고 있을 가능성이 높아요. 격차가 작다면 체크아웃이 잘 작동하고 있다는 뜻이에요. Upcart 오퍼를 통해 가장 많이 판매된 상품의 테이블이에요. 열은 다음과 같아요:

• Product - Upcart 오퍼를 통해 카트에 추가된 상품
• Quantity sold - Upcart 오퍼를 통해 이 상품이 판매된 총 수량
• Revenue - Upcart 오퍼를 통한 이 상품 판매의 총 매출
• Module - 판매를 이끈 Upcart 오퍼 유형 (예: Add-ons, Upsells, Subscriptions)

Revenue 차트와 Cart impressions, Checkouts completed 카드 상단의 큰 숫자는 선택한 기간의 총합이에요 — 일별 값을 모두 더한 값이죠. 전환율은 다르게 작동해요: 일별 백분율의 평균을 내는 대신, 전체 기간의 노출수와 전환수를 각각 합산한 뒤 한 번만 나눠요. 따라서 트래픽이 많은 날에 더 큰 가중치가 부여되는데, 이게 원하는 방식이에요 — 노출 1회에 전환 1회인 한산한 하루가 수치를 100%로 끌어올릴 수 없거든요. 따로 켜야 할 것은 없어요. Upcart 카트 드로어가 렌더링될 때마다 스토어프론트가 분석 이벤트를 기록하므로, 카트가 테마에서 라이브되는 즉시 데이터가 쌓이기 시작해요. 따라서 분석은 두 가지가 충족되어야 해요: 카트가 게시되어 있고, 테마에서 Upcart 앱 임베드가 활성화되어 있어야 해요. 둘 중 하나라도 없으면 카트가 렌더링되지 않아 이벤트가 기록되지 않아요.

• 기간 - 상단의 날짜 선택기를 사용해 기간을 선택하세요
• 기간 비교 - “Compare: Previous”를 사용해 이전 기간 대비 성과를 확인하세요
• 모듈별 필터 - Revenue 차트의 필터 체크박스를 사용해 Add-ons, Upsells, Subscriptions를 표시하거나 숨기세요

💡 팁: 유용한 인사이트를 얻으려면 최소 7~14일의 데이터를 살펴보세요. 카트가 게시되어 있고 테마에서 Upcart 앱 임베드가 활성화되어 있는지 확인하세요 — 이벤트가 기록되려면 카트가 실제로 렌더링되어야 해요. 한 번도 게시된 적 없는 카트는 0 대신 대시(—)가 표시돼요. 앱 임베드가 켜져 있는지, 충분한 데이터가 있는 기간(최소 24~48시간)을 보고 있는지, 그리고 A/B 테스트가 진행 중이라면 테스트 기간이 아닌 선택한 기간 기준의 행을 보고 있는지 확인하세요. Upcart는 Upcart 오퍼를 통해 추가된 상품의 매출만 집계해요. 직접 체크아웃 링크, 초안 주문(draft orders), POS를 통한 주문은 해당 구매에 카트가 관여하지 않았기 때문에 Upcart 분석에 나타나지 않아요. 앱 내 채팅이나 이메일 support@upcart.app을 통해 Upcart 지원팀에 문의하세요