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Upcart의 어떤 부분을 사용자 지정할 수 있는지, 그리고 지원팀이 직접 도와드릴 수 있는 범위가 어디까지인지에 대한 문의를 자주 받아요. 이 문서에서는 지원 범위를 설명하고, 지원 대상에 포함되지 않는 요청을 안내하며, 추가 도움을 받을 수 있는 곳을 알려드려요.

Upcart 팀이 지원하는 영역

요소가 기본 상태에서 의도한 대로 표시되거나 작동하지 않는 경우, 저희 팀이 문제를 바로잡을 수 있도록 지원해 드려요. 예를 들면:
  • 늘어나거나 찌그러져 보이는 업셀 이미지
  • 겹치는 텍스트나 버튼
  • 특정 화면 크기나 기기에서 발생하는 레이아웃 문제
일반적인 원칙으로, 장바구니가 기본 디자인이나 기대되는 기능과 다르게 동작한다면 지원 범위에 포함돼요.

Upcart 팀이 지원하지 않는 영역

장바구니가 설계된 대로 작동하지만 모양이나 동작을 바꾸고 싶은 경우, 이런 요청은 사용자 지정으로 간주되어 지원 대상에 포함되지 않아요. 예를 들면:
  • 사전 제작 사용자 지정 스니펫 구현
  • 요소 이동, 숨기기, 스타일 변경
  • 커스텀 아이콘이나 추가 텍스트 삽입
  • 장바구니 내 기능 위치 변경

사용자 지정 도움을 받는 방법

Upcart의 기본 기능을 넘어서는 변경에는 다음 리소스를 권장해요: 장바구니에서 시각적 결함이나 레이아웃 문제가 발견되면 지원팀에 문의해 주세요. 기능이나 표시 관련 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드릴게요.