개요
신뢰와 일관성을 위해 브랜딩에 맞추기
- 일관된 쇼핑 경험을 위해 폰트를 상속하세요.
- 버튼, 배경, 텍스트 색상을 브랜드 팔레트와 일치시키세요.
- Checkout 같은 핵심 액션에는 대비를 사용해 시선을 끌어보세요.
- 잡동사니와 불필요한 요소를 제거해 레이아웃을 단순화하세요.
💡 팁:
리워드로 더 높은 지출 유도하기
권장하는 3단계 구조
현재 AOV보다 약간 높게 시작해 추가 구매를 유도하세요.
- 예: AOV가 $50이라면 기준을 $55–$60 정도로 설정하세요.
- 예: 고객이 1단계 이상 지출하면 10–15% 할인.
샘플, 베스트셀러, 브랜드 굿즈 같은 독점적이고 실질적인 리워드로 마무리하세요.
- 비용은 낮게, 체감 가치는 높게 유지하세요.
리워드 설정 팁
- 단계 사이의 큰 격차를 피하세요
- 바 텍스트에 리워드 가치를 명확하게 강조하세요
- 목표를 달성 가능하면서도 흥미롭게 유지하세요
⚠️ 참고:
Discounts로 한 단계 더 나아가기
- “구독 상품을 추가하면 무료 기프트 카드 증정”
- “$100 이상 지출하고 Product X를 추가하면 → 20% 할인”
- “로그인한 고객에게 무료 배송”
- 카트 총액 기준
- 카트 상품 수량
- 특정 상품 또는 옵션(variant)
- 컬렉션
- 구독 상품
- 고객 로그인 상태
- 정액 또는 퍼센트 할인
- 무료 사은품 (특정 상품 또는 옵션)
- 무료 배송
💡 팁:
관련성 있는 업셀 제공하기
좋은 업셀의 조건
- 현재 카트 내용과 직접적으로 관련되어야 해요
- 가격대가 낮거나 액세서리 역할을 해야 해요 (마찰이 적음)
- 메인 구매를 향상시키거나 완성해야 해요
- 혜택이나 긴급성과 함께 명확하게 제시되어야 해요
- “어울리는 케이스를 15% 할인가로 추가하세요”
- “충전기와 함께 번들로 구매하고 $10 절약하세요”
🧠 참고:
애드온으로 최소한의 마찰로 AOV 높이기
모범 사례
- 애드온에 포함된 내용을 명확하게 설명하세요.
예: “최대 $100까지 분실 또는 도난으로부터 주문을 보호하세요.” - 카트 금액에 비례해 공정한 가격을 책정하세요.
- 결정 피로를 줄이기 위해 하나의 애드온만 제공하세요.
💡 팁:
빈 카트를 상품 발견의 기회로 바꾸기
빈 카트 디자인 아이디어
- 시즌 상품, 베스트셀러, 저가 입문 상품을 소개하세요.
- “Shop Now” 버튼을 전환율이 가장 높은 컬렉션에 연결하세요.
- 최대 5개 상품에는 블록 레이아웃을, 더 많이 보여주려면 캐러셀을 사용하세요.
홀리데이 세일 기간에는 “Shop Now” 버튼을 Gift Guide나 Holiday Collection에 연결해 구매 의욕을 자극하세요.
마지막 팁: 테스트하고 개선하기
- 다양한 리워드 기준과 로직
- 업셀 조합
- 애드온 가격
- 카트 디자인 변경
- 평균 주문 금액(AOV)
- 전환율
- 카트 이탈률
- 2~3단계로 구성된 리워드 바 하나
- 관련성 있는 업셀 1~2개
- 명확한 애드온 하나
- 빈 카트 추천 활성화
📚 다음 단계
다음에 대한 자세한 설정 가이드를 확인해 보세요: