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アップセルモジュールを使用すると、お客様はワンクリックで関連商品や補完商品をカートに追加できます。 You'll love these というアップセルセクションと Add ボタンが表示されたカートドロワー

商品の選択

この設定を有効にすると、Shopify の商品レコメンデーションアルゴリズムを使用してアップセルが自動的に提案されます。

レコメンデーションアルゴリズム

このオプションは、AI レコメンデーションが有効な場合にのみ表示されます。希望する Recommendation Intent を選択してください: Recommendation Intent インテントは Shopify が返す商品の種類を変えるものであり、セクションの見出しは変わりません。どのように設定しても、アップセルは設定したアップセルタイトル(デフォルトは「You’ll love these」)の下に表示されます。 類似商品や代替可能な商品を表示します。
  • 重要: 商品が「関連」とみなされるには、同じコレクションに属している必要があります。

補完商品

アドオンやアクセサリーを表示します。

スマートバリエーションマッチング

このチェックボックスは、Use AI recommended upsells がオンで、かつレコメンデーションアルゴリズムが Related に設定されている場合にのみ表示されます。手動アップセルや Complementary インテントでは利用できません。
有効にすると、Upcart はリストの最初のバリエーションをデフォルトにするのではなく、お客様がすでにカートに入れている商品に合わせたバリエーションをアップセル商品で事前選択します。 たとえば、お客様が黒いシャツをカートに追加した場合、アップセルでは組み合わせられたパンツ商品の黒いバリエーションが自動的に事前選択されます。青いシャツを追加した場合は、代わりに青いバリエーションが事前選択されます。 スマートバリエーションマッチングは、商品間でオプション名が完全に一致していなくても機能します。一致するバリエーションが見つからない場合でも、お客様は手動で選択できます。

手動アップセルの設定

手動アップセルは、AI おすすめアップセルが無効になっている場合にのみ設定できます。 Configure Manual Upsells をクリックします。 Configure Manual Upsells ボタンがハイライトされたアップセルモジュール Add New Upsell をクリックして、以下を含む行を追加します。
  1. トリガー
    Specific Trigger: カートに入っている必要がある商品を 1 つ以上選択します。
    Collection: カート内の商品が選択したコレクションに属している場合にトリガーが発動します。選択モーダルの Collection タブから選んでください。
    All Products: カートにいずれかの商品が入っているときにアップセルを表示します。
  2. アップセル
    トリガーが一致したときに表示する商品を選択します。コレクションを選択することもでき、その場合はコレクション内の商品が取り込まれます。
トリガー商品とアップセル商品の列がある Configure Manual Upsells ダイアログ

アップセルの表示順

アップセルは上から下の順に評価されます。行の優先順位を調整するには、Cart Editor の Configure Manual Upsells セクションでドラッグ&ドロップしてください。システムは Cart Editor での上から下への配置に基づいてアップセルを表示します。 トリガーとアップセル商品をペアにした手動アップセル行と、並べ替え用のドラッグハンドル 商品 A と C がカートに入っていて、それぞれにアップセルを設定している場合、B と D の両方が表示されます。 1 つのアップセル行で複数のアップセル商品を選択した場合、商品を選択した順序が、カート内での上から下への表示順になります。

レビューの表示

Upcart は、お客様が納得して購入を判断できるように、アップセルと商品レコメンデーションに商品レビューを表示できます。通常のカート内商品にはレビューは表示されません。 Upcart は Shopify Storefront API を使用して、商品メタフィールドに保存されたレビューデータを読み取ります。そのため、レビューが表示されるのは、レビューアプリが Storefront API でアクセス可能な形式で商品レビューデータを公開している場合のみです。 星評価とレビュー数が表示されたアップセル商品カード

対応レビューアプリ

現時点で、Upcart は以下のアプリのレビューに対応しています。
  1. Shopify Product Reviews
    https://apps.shopify.com/product-reviews
  2. Junip
    https://apps.shopify.com/junip
  3. Okendo
    https://apps.shopify.com/okendo-reviews
  4. Growave
    https://apps.shopify.com/growave
  5. Fera
    https://apps.shopify.com/fera
  6. Yotpo
  7. Stamped
  8. Loox
  9. REVIEWS.io
  10. Automizely
  11. Judge.me
  12. Ali Reviews
  13. Trustoo
  14. Rivo
  15. Rivyo
  16. Vitals
レビューが表示されない場合は、対応アプリを使用していること、そしてアップセルやレコメンデーションに表示される商品にレビューが存在することを確認してください。

トラブルシューティング

アップセルが表示されない場合は、FAQ 内の「アップセルが表示されないのはなぜですか?」の記事で、よくある解決方法をご確認ください。

次のステップ

カートドロワー内でのアップセルの挙動を細かく調整するには、次のガイドに進んでください。 アップセルモジュール: 設定