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概要

Kaching Bundles アプリでバリエーションを使用している場合は、Upcart で Enhanced Ajax API Compatibility 設定を必ず有効にしてください。設定は次の場所にあります。その他のバンドルアプリも、「Add to Cart」アクションの処理方法を変更することで干渉を引き起こし、Upcart の拡張機能に問題が発生する可能性があります。 Cart Editor > Settings > Cart settings > Advanced Settings > Enhanced Ajax API Compatibility: この設定により、他のアプリが干渉なく動作できるようになりますが、カートページへのリダイレクトを防ぐ Upcart の機能が無効になる場合があります。そのような挙動を管理するには、他のアプリの設定を確認してください。 Upcart の Enhanced Ajax API compatibility 設定のチェックボックスと説明

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トラブルシューティングの手順

  1. Upcart の設定で Enhanced Ajax API Compatibility が有効になっていることを確認します。
  2. Upcart を一時的に無効にして競合が解消されるかテストします。問題が消える場合は、テーマを更新するか、バンドルアプリの設定を確認してください。
  3. 競合しているバンドルアプリの設定を確認し、干渉の原因となっている機能を無効にします。
  4. 非互換性が解消しない場合は、テーマまたはアプリの開発者に技術的な調整を相談してください。
Upcart と Kaching のオファー間で引き続き問題が発生する場合は、Kaching アプリの開発者による追加の対応が必要になることがあります。その場合は、Kaching サポートの**ドキュメントページ**からお問い合わせください。サポートに連絡する前に、問題をデモ動画で記録し、競合しているアプリの設定に関する詳細を含めておくと、解決までのプロセスがスムーズになります。