アップセルとは？
関連するアップグレードや補完商品を提案することで、新規顧客を獲得することなく利益を伸ばしながら、より良いショッピング体験を提供できます。
アップセルが重要な理由
Aftersell はどんな種類のアップセルを提供していますか？
1. チェックアウトアップセル
2. ワンクリックアップセル
3. サンキューページアップセル
Aftersell とは？
Aftersell は当社の強力なアップセルソリューションです。この記事では、その仕組みを詳しく解説します。
アップセルとは、お客様に追加の商品やより価値の高い商品の購入を促し、注文合計を増やす戦略です。
関連するアップグレードや補完商品を提案することで、新規顧客を獲得することなく利益を伸ばしながら、より良いショッピング体験を提供できます。
アップセルは単に利益を増やすためだけのものではなく、より良い体験を生み出すためのものです。
正しく行えば、アップセルはビジネスとお客様の双方に価値をもたらします。単により多く売るのではなく、お客様のニーズを満たし、問題を解決し、購入体験を高める商品を見つける手助けをしているのです。このパーソナライズされた体験が信頼を築き、顧客ロイヤルティを強化し、リピート購入につながります。
つまりアップセルは、AOV を高め、長期的な顧客関係を築き、既存の売上を超える追加収益を生み出す力を与えてくれます。
Aftersell は 4 種類のアップセルを提供しています。お客様のジャーニーのあらゆる段階を戦略的にカバーする、完全なアップセルエコシステムです。これにより、ストアの可能性を最大化する機会を逃すことがありません。
注: Shopify の利用資格要件により、現在は Shopify Plus マーチャントのみご利用いただけます。
チェックアウトアップセルは、チェックアウトプロセス中に直接提示されるオファーで、購入フローにシームレスに統合されます。チェックアウトページの戦略的な位置にこれらのオファーを配置し、体験を妨げることなく衝動的な追加購入を促すことができます。
ワンクリックアップセル（購入後アップセルとも呼ばれます）は、チェックアウト直後、お客様がサンキューページに到達する前に表示されます。最初の取引はすでに完了しているため、注文キャンセルのリスクはゼロです。
Aftersell の中でも特に強力なのがこのタイプで、お客様はワンクリックでオファーを受け入れることができ、支払い情報を再入力する必要がありません。これが「1 クリックアップセル」という名前の由来です。オファーが受け入れられると、追加商品は元の注文に即座に追加され、自動的に決済されるため、シームレスで摩擦のない収益拡大の道筋が生まれます。
サンキューページアップセルは、お客様の注文ジャーニーの最終ページ（確認ページ）に表示されます。1 クリックアップセルと同様に、お客様はすでに購入を完了しているため、注文キャンセルのリスクはありません。このスペースを使って、関連商品、将来のオファー、ロイヤルティ特典などを紹介できます。
商品ページアップセルは、お客様がカートに商品を追加する前の商品ページ自体に表示されます。アプリブロックを通じてテーマに追加され、「Buy It Together」スタイルのウィジェットで補完商品や関連商品を表示し、オファーをより魅力的にするための割引をオプションで設定できます。セットアップについては商品ページアップセルをご覧ください。
True Classic、Good American、Jones Road、KitchenAid などのトップブランドが、コンバージョンと AOV の向上に Aftersell を活用しています。
公開中のケーススタディで、さらに多くの成功事例をご覧いただけます。
コストゼロで新しい収益源を開拓
注文確認ページを収益化の機会に変え、Disney+、HelloFresh、Venmo などのブランドによる限定オファーを表示できます。お客様がこれらの限定オファーで「Yes, please!」をクリックするたびに、手間をかけずに収益を得られます。
Rokt Thanks はクローズドなマーケットプレイスへのアクセスを提供し、お客様が気に入るパーソナライズされたプロモーションを確実に届けます。さらに、どのブランドやカテゴリーを表示するかを完全にコントロールできます。また、Ticketmaster、Spirit Airlines、Staples といった業界リーダーとの数十億件の取引から得られたインテリジェンスを活用することで、エンゲージメントと収益を高める、関連性の高いパーソナライズされた体験を提供できます。
トップクラスのカスタマーサポートチームは、その対応の速さと熱心さでレビューにおいて常に高い評価を受けています。私たちの目標は、すべての Aftersell ユーザーが適切なガイダンスを受け、必要なときにいつでも頼れるサポートがあるという安心感を持てるようにすることです。
質問、提案、懸念事項がありますか？私たちにお任せください！
Aftersell は 30 日間の無料トライアルと、ストアの注文数に応じてスケールする従量課金制の料金モデルを提供しています。
つまり、小規模なストアは成長に合わせて手頃な価格で利用でき、大量注文を扱うマーチャントは、その規模と成功に見合った料金で Aftersell の可能性を最大限に引き出せます。
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