نظرة عامة
1. إعدادات المخزون
تتبع الكمية
- إذا كان المخزون 0، فلن تظهر الإضافة في السلة.
متابعة البيع عند نفاد المخزون
- فعّل Continue selling when out of stock في Shopify.
- تأكد من تطبيق هذا الخيار على جميع المتغيرات إذا كان منتج الإضافة الخاص بك يحتوي على أكثر من متغير واحد.
2. حالة المنتج
- انتقل إلى Shopify Admin > Products.
- انظر إلى عمود Status بجوار اسم المنتج.
- تأكد من أنه مُعلَّم كـ Active وليس Draft.
3. قناة مبيعات المتجر الإلكتروني
- انتقل إلى صفحة إدارة منتجك.
- في قسم Publishing، ابحث عن Online Store.
- إذا كانت غير موجودة، فانقر على النقاط الثلاث، ثم اختر Manage sales channels.
- فعّل Online Store وانقر على Save.
4. قيود أنواع منتجات الإضافات
- المنتجات المكوّنة كـاشتراكات
- الحزم أو المنتجات المولّدة ديناميكيًا من تطبيقات الحزم
ما زالت لا تظهر؟
- امسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لمتجرك وحدّث الصفحة.
التواصل مع الدعم
عند التواصل، أرفق ما يلي:
- اسم المنتج أو رابطه
- لقطة شاشة لـحالة المنتج وإعدادات المخزون
- تأكيد أنه منشور على المتجر الإلكتروني