التحليلات في Upcart

تتضمن لوحة التحكم الرئيسية في Upcart جدولًا لسلالك المنشورة وجدولًا لسلالك في وضع المسودة. يعرض كل صف تحليلات تلك السلة بعينها خلال النطاق الزمني المحدد:

• مرات الظهور - عدد المرات التي شاهد فيها العملاء تلك السلة
• معدل تحويل السلة (%) - النسبة المئوية لمشاهدات السلة التي أدت إلى طلب مكتمل
• الإيرادات المضافة - الإيرادات المضافة من خلال عروض Upcart في تلك السلة

تستخدم أعمدة التحليلات نفس النطاق الزمني المستخدم في بطاقات الملخص أعلى لوحة التحكم الرئيسية. استخدم منتقي التاريخ لتغيير النطاق — تتحدّث البطاقات والجدول معًا. أثناء تشغيل اختبار A/B، تعرض صفوف السلال المنشورة المشاركة في ذلك الاختبار أرقامًا خاصة بـ نافذة الاختبار بدلًا من النطاق الزمني المحدد، بحيث تظل سلال الاختبار قابلة للمقارنة فيما بينها. مرّر المؤشر فوق عنوان العمود لمعرفة الفترة المطبّقة.

ملاحظة: يجب أن تكون السلة قد نُشرت إلى Shopify مرة واحدة على الأقل قبل ظهور بيانات التحليلات الخاصة بها. تعرض سلال المسودة التي لم تُنشر مطلقًا شرطة (—) في أعمدة التحليلات.

تحتوي صفحة التحليلات على لوحة اختيار على اليسار بها تبويبان:

• Cart — يعرض All carts (محدد افتراضيًا)، ثم سلالك المنشورة Live carts وسلال المسودة Draft carts
• Test — يعرض اختبارات A/B الخاصة بك

تعرض اللوحة على اليمين تفاصيل ما تحدده. مع تحديد All carts تحصل على بيانات متجرك بالكامل، بهذا الترتيب من الأعلى إلى الأسفل. أما تحديد سلة فردية فيعرض فقط الإيرادات ومرات الظهور لتلك السلة. رسم بياني يوضح إجمالي الإيرادات التي حققها Upcart. تأتي الإيرادات من المنتجات التي أضافها عملاؤك من خلال عروض Upcart (عروض البيع الإضافي upsells والإضافات والاشتراكات). يمكنك تصفية الرسم البياني حسب Add-ons أو Upsells أو Subscriptions لمعرفة الأنواع الأفضل أداءً. بطاقة توضح عدد المرات التي شاهد فيها العملاء سلتك. مرة الظهور هي المرة الفريدة التي رأى فيها العميل السلة - كل زيارة تُحتسب مرة واحدة. بطاقة توضح عدد الطلبات التي اكتملت بعد أن شاهد شخص ما السلة. رسم بياني بخطين:

• Checkout - النسبة المئوية لمشاهدي السلة الذين انتقلوا إلى صفحة الدفع
• Order - النسبة المئوية لمشاهدي السلة الذين أكملوا عملية الشراء

إذا كانت هناك فجوة كبيرة بين هذين الخطين، فمن المرجح أن العملاء ينسحبون أثناء عملية الدفع. الفجوة الصغيرة تعني أن عملية الدفع لديك تعمل بشكل جيد. جدول بالمنتجات الأكثر مبيعًا من خلال عروض Upcart. الأعمدة هي:

• Product - المنتج الذي أُضيف إلى السلة عبر عرض Upcart
• Quantity sold - إجمالي عدد الوحدات المبيعة من هذا المنتج من خلال عروض Upcart
• Revenue - إجمالي الإيرادات من مبيعات هذا المنتج من خلال عروض Upcart
• Module - نوع عرض Upcart الذي أدى إلى البيع (مثل Add-ons أو Upsells أو Subscriptions)

الرقم الكبير أعلى الرسم البياني للإيرادات وبطاقتي مرات ظهور السلة وعمليات الدفع المكتملة هو الإجمالي للنطاق الزمني المحدد — أي مجموع القيم اليومية. يعمل معدل التحويل بشكل مختلف: فبدلًا من حساب متوسط النسب المئوية اليومية، يجمع مرات الظهور والتحويلات عبر النطاق بأكمله ويقسمها مرة واحدة. لذلك تحمل الأيام الأكثر نشاطًا وزنًا أكبر، وهذا ما تريده — فيوم هادئ واحد بمرة ظهور واحدة وتحويل واحد لا يمكنه رفع الرقم إلى 100%. لا يوجد شيء يحتاج إلى تفعيل. تسجّل واجهة المتجر أحداث التحليلات كلما تم عرض الدرج الجانبي لسلة Upcart، لذا تبدأ البيانات في التراكم بمجرد أن تصبح سلتك نشطة على قالبك. وبالتالي تعتمد التحليلات على تحقق أمرين: أن تكون السلة منشورة، وأن يكون تضمين تطبيق Upcart مفعّلًا على قالبك. إذا غاب أي منهما، فلن تُعرض السلة أبدًا ولن تُسجَّل أي أحداث.

• النطاق الزمني - استخدم منتقي التاريخ في الأعلى لاختيار الفترة الزمنية
• مقارنة الفترات - استخدم “Compare: Previous” لمعرفة أدائك مقارنة بالفترة السابقة
• التصفية حسب الوحدة - استخدم مربعات اختيار التصفية في الرسم البياني للإيرادات لإظهار أو إخفاء Add-ons أو Upsells أو Subscriptions

💡 نصيحة: للحصول على رؤى مفيدة، اطّلع على بيانات 7-14 يومًا على الأقل. تحقق من أن سلتك منشورة وأن تضمين تطبيق Upcart مفعّل على قالبك — يجب أن تُعرض السلة فعليًا حتى تُسجَّل الأحداث. السلة التي لم تُنشر مطلقًا تعرض شرطة (—) بدلًا من الأصفار. تأكد من أن تضمين التطبيق مفعّل، وأنك تنظر إلى نطاق زمني يحتوي على بيانات كافية (24–48 ساعة على الأقل)، وإذا كان اختبار A/B قيد التشغيل — من أنك تقرأ صفًا مرتبطًا بالنطاق الزمني وليس بنافذة الاختبار. يحتسب Upcart فقط الإيرادات من المنتجات المضافة من خلال عروض Upcart. لن تظهر الطلبات الواردة من روابط الدفع المباشرة أو الطلبات المبدئية (draft orders) أو نقاط البيع (POS) في تحليلات Upcart لأن السلة لم تكن جزءًا من عملية الشراء تلك. تواصل مع فريق دعم Upcart عبر الدردشة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني support@upcart.app