Skip to main content
تتيح لك ميزة الخصومات إنشاء قواعد مكافآت مرنة تطبّق تلقائيًا الخصومات أو الهدايا أو الشحن المجاني عند استيفاء شروط سلة محددة. وهي مصممة للمساعدة في زيادة معدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب من خلال مكافآت مخصصة في الوقت الفعلي. للاطلاع على الآليات الكاملة - كل مشغّل ومكافأة، وكيفية تراكم الخصومات عند الدفع، والأسئلة الشائعة - راجع مرجع الخصومات.
الخصومات هي النسخة المُعاد تسميتها مما كان يُعرف سابقًا باسم المكافآت المشروطة (Triggered Rewards). تم ترحيل جميع المكافآت المشروطة الحالية تلقائيًا. الوظيفة متطابقة، لكنها تُدار الآن من قسم رئيسي جديد في التطبيق.
تعمل الخصومات عبر نظام الخصومات الأصلي في Shopify، ما يعني أنها تُطبَّق عند الدفع بغض النظر عما إذا كان درج سلة Upcart نشطًا أو مرئيًا في واجهة متجرك.
الخصومات ليست هي نفسها وحدة أكواد الخصم أو خصومات العروض الإضافية (upsell). فهذه ميزات منفصلة.
الخصومات مقابل المكافآت المتدرجة لست متأكدًا أيهما تستخدم؟ إليك الفرق الرئيسي:
  • المكافآت المتدرجة ترشد العملاء نحو مراحل محددة باستخدام شريط تقدم مرئي في السلة.
  • الخصومات تُفعَّل تلقائيًا بناءً على شروط سلة محددة، دون الحاجة إلى عناصر مرئية إضافية.
استخدم الخصومات عندما تريد عروضًا ترويجية قائمة على قواعد تعمل بصمت في الخلفية. واستخدم المكافآت المتدرجة عندما تريد أن يرى العملاء تقدمهم نحو المكافأة.

كيفية الوصول إلى الخصومات

هناك ثلاث طرق للوصول إلى وحدة الخصومات:
  • من الصفحة الرئيسية لـ Upcart - قسم الخصومات مرئي في الصفحة الرئيسية. انقر على Manage all discounts لفتح الوحدة.
بطاقة قسم الخصومات في الصفحة الرئيسية لـ Upcart مع زر Manage all discounts
  • من الشريط الجانبي لـ Upcart - انتقل إلى Upcart Cart Drawer > Discounts في الشريط الجانبي الأيسر.
الشريط الجانبي الأيسر لـ Upcart مع تمييز Discounts ضمن قائمة Cart Drawer
  • من Cart Editor - انقر على Edit Cart، ثم ابحث عن وحدة Discounts في قسم Body وانقر على Manage all discounts.
وحدة الخصومات في Cart Editor لـ Upcart مع تمييز Manage all discounts بجانب معاينة السلة من صفحة الخصومات سترى قسمين:
  • Live discounts - القواعد النشطة حاليًا والتي تُطبَّق على السلات المؤهلة
  • Draft discounts - القواعد التي تم إنشاؤها ولكن لم تُنشر بعد
صفحة الخصومات تعرض Live discounts و Draft discounts في جدولين

كيف تعمل الخصومات

تتكون كل قاعدة خصم من:
  • شرط تفعيل واحد أو أكثر يجب استيفاؤها جميعًا لتفعيل المكافأة
  • نوع مكافأة يُطبَّق تلقائيًا عند استيفاء الشروط
عندما تستوفي سلة عميلك جميع الشروط في القاعدة، يُطبَّق الخصم عبر نظام الخصومات في Shopify وينعكس عند الدفع. أمثلة على حالات الاستخدام:
  • “احصل على خصم 10% عند إضافة لوح تزلج وإنفاق 500$ أو أكثر”
  • “احصل على هدية مجانية عند الاشتراك في أي منتج”
  • “شحن مجاني للعملاء المسجلين الدخول”

إنشاء قاعدة خصم

انقر على Create discount من صفحة الخصومات. تحتوي كل قاعدة على ثلاثة أقسام للتكوين. صفحة إنشاء خصم مع أقسام Overall و Triggers و Reward

عام (Overall)

  • Title - تسمية داخلية للقاعدة (حتى 50 حرفًا). تظهر أيضًا في قالبك المخصص إذا كنت تستخدم واحدًا لعرض الخصومات في واجهة متجرك.
  • Discount Code - حقل إلزامي (حتى 25 حرفًا). لا يمكنك النشر أو حفظ المسودة بدونه. هذا هو عنوان/تسمية خصم التطبيق التلقائي في Shopify الذي ينشئه Upcart، وليس كودًا يكتبه المتسوقون عند الدفع. تُفعَّل القواعد دائمًا من شروط السلة (المشغّلات)، وليس أبدًا من إدخال العميل لكود.
  • Description - شرح موجه للعملاء للقاعدة (على سبيل المثال، “أنفق 50$ أو أكثر لفتح الشحن المجاني لطلبك”).

المشغّلات (Triggers)

أضف ما يصل إلى شرطي تفعيل. تستخدم جميع الشروط منطق AND - يجب أن يتحقق كلاهما لتفعيل المكافأة. للاطلاع على كل مشغّل متاح وكيفية تقييمه، راجع شروط التفعيل.

المكافأة (Reward)

اختر نوع المكافأة التي ستُطبَّق عند استيفاء الشروط. للاطلاع على كل مكافأة متاحة، راجع أنواع المكافآت. بعد الانتهاء من التكوين، انقر على Publish & exit لتفعيل القاعدة فورًا، أو Save draft لحفظها دون تفعيلها.

إدارة قواعد الخصم الخاصة بك

تحتوي كل قاعدة في جدولي Live و Draft على زر Publish / Unpublish، وتحتوي قواعد المسودة أيضًا على زر Delete.
لا يمكن تعديل قواعد الخصم بعد إنشائها - لا بعد النشر، ولا حتى وهي لا تزال مسودات. لا توجد شاشة تعديل. لتغيير قاعدة، احذفها وأنشئ واحدة جديدة.
الحذف متاح فقط لقواعد المسودة. لا تحتوي القاعدة المنشورة على زر حذف - انقر على Unpublish لنقلها إلى المسودات أولًا، ثم احذفها. إلغاء النشر بحد ذاته هو الطريقة لإيقاف قاعدة مؤقتًا دون فقدان تكوينها؛ ويمكن إعادة نشرها في أي وقت.
لأن الخصومات تعمل عبر نظام الخصومات في Shopify وليس عبر درج السلة، فإنها تظل نشطة حتى عند إيقاف تضمين تطبيق Upcart، وتُحدَّد طريقة تراكمها مع الخصومات الأخرى بواسطة إعداد Discount combinations على مستوى المتجر. للاطلاع على كلا السلوكين، راجع تجميع الخصومات والخصومات وحالة تضمين التطبيق.

نصائح

  • يجب أن تتحقق جميع المشغّلات. إذا كانت قاعدتك تحتوي على شرطي تفعيل، فيجب استيفاؤهما معًا قبل تفعيل المكافأة.
  • يجب أن تبقى الهدايا المجانية في السلة. إذا أزال عميلك منتج الهدية، يُزال الخصم أيضًا.
  • تجنب المكافآت المكررة. إذا كنت تستخدم كلًا من المكافآت المتدرجة والخصومات، فتأكد من أنها تقدم مزايا مختلفة لتجنب الالتباس أو التراكم غير المقصود.
  • أتقن القاعدة قبل نشرها. لا يمكن تعديل القواعد بعد إنشائها، لذا يجدر بك مراجعة المشغّلات والمكافأة مرة أخرى قبل الحفظ.
  • فكّر في إعادة تسمية زر الدفع إلى “Review Order” إذا كنت تستخدم قواعد خصم معقدة، حتى تتاح للعملاء فرصة مراجعة سلتهم قبل إتمام الشراء.

بحاجة إلى مساعدة؟ إذا كانت لديك أسئلة حول إعداد قواعد الخصم أو إدارتها، ففريق الدعم لدينا جاهز للمساعدة. تواصل معنا في أي وقت عبر الدردشة داخل التطبيق.