الخصومات هي النسخة المُعاد تسميتها مما كان يُعرف سابقًا باسم المكافآت المشروطة (Triggered Rewards). تم ترحيل جميع المكافآت المشروطة الحالية تلقائيًا. الوظيفة متطابقة، لكنها تُدار الآن من قسم رئيسي جديد في التطبيق.
- المكافآت المتدرجة ترشد العملاء نحو مراحل محددة باستخدام شريط تقدم مرئي في السلة.
- الخصومات تُفعَّل تلقائيًا بناءً على شروط سلة محددة، دون الحاجة إلى عناصر مرئية إضافية.
كيفية الوصول إلى الخصومات
- من الصفحة الرئيسية لـ Upcart - قسم الخصومات مرئي في الصفحة الرئيسية. انقر على Manage all discounts لفتح الوحدة.
- من الشريط الجانبي لـ Upcart - انتقل إلى Upcart Cart Drawer > Discounts في الشريط الجانبي الأيسر.
- من Cart Editor - انقر على Edit Cart، ثم ابحث عن وحدة Discounts في قسم Body وانقر على Manage all discounts.
- Live discounts - القواعد النشطة حاليًا والتي تُطبَّق على السلات المؤهلة
- Draft discounts - القواعد التي تم إنشاؤها ولكن لم تُنشر بعد
كيف تعمل الخصومات
- شرط تفعيل واحد أو أكثر يجب استيفاؤها جميعًا لتفعيل المكافأة
- نوع مكافأة يُطبَّق تلقائيًا عند استيفاء الشروط
- “احصل على خصم 10% عند إضافة لوح تزلج وإنفاق 500$ أو أكثر”
- “احصل على هدية مجانية عند الاشتراك في أي منتج”
- “شحن مجاني للعملاء المسجلين الدخول”
إنشاء قاعدة خصم
عام (Overall)
- Title - تسمية داخلية للقاعدة (حتى 50 حرفًا). تظهر أيضًا في قالبك المخصص إذا كنت تستخدم واحدًا لعرض الخصومات في واجهة متجرك.
- Discount Code - حقل إلزامي (حتى 25 حرفًا). لا يمكنك النشر أو حفظ المسودة بدونه. هذا هو عنوان/تسمية خصم التطبيق التلقائي في Shopify الذي ينشئه Upcart، وليس كودًا يكتبه المتسوقون عند الدفع. تُفعَّل القواعد دائمًا من شروط السلة (المشغّلات)، وليس أبدًا من إدخال العميل لكود.
- Description - شرح موجه للعملاء للقاعدة (على سبيل المثال، “أنفق 50$ أو أكثر لفتح الشحن المجاني لطلبك”).
المشغّلات (Triggers)
المكافأة (Reward)
شروط التفعيل
منتجات محددة
منتجات محددة
يُفعَّل عندما يكون أي منتج أو متغير محدد في السلة.
- يدعم المنتجات الكاملة أو المتغيرات المحددة
- تستخدم الاختيارات المتعددة منطق OR
- حتى 20 متغيرًا لكل مشغّل
- حدد الحد الأدنى لمطابقة الكمية (الافتراضي 1)
تشكيلات محددة
تشكيلات محددة
يُفعَّل عندما ينتمي أي عنصر في السلة إلى تشكيلة محددة.
- يدعم تشكيلات متعددة، حتى 20 لكل مشغّل
- منطق OR عبر التشكيلات
- حدد الحد الأدنى لمطابقة الكمية (الافتراضي 1)
إجمالي السلة
إجمالي السلة
يُفعَّل عندما يصل إجمالي السلة قبل الخصم إلى مبلغ محدد بالدولار. يُحسب الحد قبل تطبيق أي خصومات (بما في ذلك قواعد الخصم الأخرى).رائع لمكافآت مثل “أنفق 100$ واحصل على هدية مجانية”.
يدعم هذا المشغّل عملة متجرك الرئيسية فقط. ولا يجري تحويلًا تلقائيًا للعملات للأسواق الدولية. تُقيَّم الحدود دائمًا بعملة متجرك الأساسية بغض النظر عن عملة الدفع لدى العميل.
كمية السلة
كمية السلة
يُفعَّل عندما يصل إجمالي عدد العناصر (وليس وحدات SKU الفريدة) في السلة إلى رقم محدد. على سبيل المثال، قطعتان من منتج وقطعة من منتج آخر تساوي 3 عناصر إجمالًا.مثالي لعروض ترويجية مثل “اشترِ 4 عناصر أو أكثر واحصل على خصم 20%”.
الاشتراك
الاشتراك
يُفعَّل عندما تتضمن السلة أي عنصر باشتراك (يتحقق من وجود معرّف خطة بيع في Shopify).مفيد لمكافآت مثل “شحن مجاني مع أي اشتراك” أو “هدية مجانية للمشتركين”.
العميل مسجل الدخول
العميل مسجل الدخول
يُفعَّل عندما يكون العميل مسجل الدخول. يدعم كلًا من تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني/كلمة المرور والتسجيل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.رائع للمكافآت الخاصة بالأعضاء فقط أو مزايا الولاء.
أنواع المكافآت
خصم على السلة
خصم على السلة
يطبّق خصمًا على السلة بأكملها. يدعم:
- خصومات النسبة المئوية (مثل خصم 20%)
- خصومات المبلغ الثابت (مثل خصم 5$)
هدية مجانية
هدية مجانية
يضيف تلقائيًا منتجًا محددًا إلى السلة بخصم 100% عند استيفاء الشروط.المتطلبات:
- يجب أن يكون منتج الهدية Active أو Unlisted ومتاحًا عبر متجرك الإلكتروني (وليس Draft أو Archived)
- يجب أن يكون المنتج متوفرًا في المخزون
- يُطبَّق الخصم فقط على المنتج أو المتغير المحدد بالضبط
إذا أزال العميل الهدية المجانية من سلته، يُزال الخصم أيضًا.
شحن مجاني
شحن مجاني
يزيل تكلفة الشحن عبر خصم أرخص طريقة شحن متاحة إلى 0$. لا حاجة إلى تكوين إضافي.
تجميع الخصومات
- Product discounts - يُطبَّق جنبًا إلى جنب مع خصومات أخرى على مستوى المنتج لعناصر مختلفة. إذا استهدف خصمان المنتج نفسه، يُطبَّق الخصم الأفضل فقط.
- Order discounts - يُطبَّق مع الخصومات على مستوى الطلب. تُطبَّق خصومات المنتجات أولًا، ثم خصومات مستوى الطلب على المجموع الفرعي.
- Shipping discounts - يُطبَّق مع الشحن المجاني أو خصومات الشحن الأخرى للحصول على أكبر خصم شحن مؤهل.
إدارة قواعد الخصم الخاصة بك
الحذف متاح فقط لقواعد المسودة. لا تحتوي القاعدة المنشورة على زر حذف — انقر على Unpublish لنقلها إلى المسودات أولًا، ثم احذفها. إلغاء النشر بحد ذاته هو الطريقة لإيقاف قاعدة مؤقتًا دون فقدان تكوينها؛ ويمكن إعادة نشرها في أي وقت.
كيف تعمل الخصومات مع حالة تضمين التطبيق
- تظل الخصومات نشطة حتى عند إيقاف تضمين تطبيق Upcart. إيقاف تضمين التطبيق يخفي درج السلة من واجهة متجرك فقط. ولا يعطّل قواعد الخصم الخاصة بك.
- تُطبَّق الخصومات عند الدفع. سيرى عملاؤك الخصم منعكسًا عند وصولهم إلى صفحة الدفع، بغض النظر عما إذا كان درج سلة Upcart مرئيًا على الصفحة.
العرض في واجهة المتجر
rules وshowSection وonToggleSection. يحتوي كل عنصر داخل rules على حقول id وtitle وdescription الخاصة به.
يتطلب تطوير القوالب المخصصة معرفة بـ React. يدعم Aftersell الميزات المدمجة ولكنه لا يقدم مساعدة في البرمجة المخصصة.
الأسئلة الشائعة
إذا لم يكن لدي سلة منشورة ولكن لدي خصم نشط، فهل يُطبَّق الخصم رغم ذلك؟
إذا لم يكن لدي سلة منشورة ولكن لدي خصم نشط، فهل يُطبَّق الخصم رغم ذلك؟
نعم. تعمل الخصومات عبر محرك خصومات Shopify بشكل مستقل عن سلة Upcart. طالما أن قاعدة الخصم منشورة، فستُطبَّق على الطلبات المؤهلة حتى لو لم تكن هناك سلة Upcart منشورة في واجهة متجرك.
هل يؤدي إيقاف تضمين تطبيق Upcart إلى تعطيل خصوماتي؟
هل يؤدي إيقاف تضمين تطبيق Upcart إلى تعطيل خصوماتي؟
لا. إيقاف تضمين التطبيق يخفي درج سلة Upcart من واجهة متجرك فقط. ستستمر قواعد الخصم النشطة في التطبيق عند الدفع.
هل يمكنني تعديل قاعدة خصم بعد إنشائها؟
هل يمكنني تعديل قاعدة خصم بعد إنشائها؟
لا، وينطبق هذا على المسودات أيضًا — لا توجد شاشة تعديل لقاعدة الخصم في أي وقت بعد إنشائها. لتغيير قاعدة، احذفها وأنشئ بديلًا.
هل يمكنني إيقاف خصم مؤقتًا دون حذفه؟
هل يمكنني إيقاف خصم مؤقتًا دون حذفه؟
نعم. انقر على Unpublish لنقل القاعدة إلى المسودات. يؤدي ذلك إلى إيقافها مؤقتًا دون حذف التكوين ويمكن إعادة نشرها في أي وقت.
لماذا لا يوجد زر حذف على خصمي المنشور؟
لماذا لا يوجد زر حذف على خصمي المنشور؟
الحذف متاح فقط لقواعد المسودة. انقر على Unpublish أولًا لنقل القاعدة إلى المسودات، ثم احذفها من هناك.
هل يمكنني استخدام كود ترويجي مع قاعدة خصم؟
هل يمكنني استخدام كود ترويجي مع قاعدة خصم؟
لا. تحتوي كل قاعدة على حقل Discount Code إلزامي (حتى 25 حرفًا)، لكن هذا هو عنوان/تسمية خصم التطبيق التلقائي في Shopify الذي يتم إنشاؤه، وليس كودًا يكتبه المتسوقون عند الدفع. تُفعَّل القواعد دائمًا من شروط السلة (المشغّلات)، وليس أبدًا من إدخال العميل لكود.
مشغّل حد إجمالي السلة لا يعمل لعملائي الدوليين. لماذا؟
مشغّل حد إجمالي السلة لا يعمل لعملائي الدوليين. لماذا؟
يدعم مشغّل حد إجمالي السلة عملة متجرك الرئيسية فقط. ولا يجري تحويلًا تلقائيًا للعملات للأسواق الدولية. تُقيَّم الحدود دائمًا بعملة متجرك الأساسية بغض النظر عن عملة الدفع لدى العميل.
هديتي المجانية لا تظهر. لماذا؟
هديتي المجانية لا تظهر. لماذا؟
الأسباب الأكثر شيوعًا هي:
- منتج الهدية مضبوط على Draft أو Archived، أو غير متاح عبر متجرك الإلكتروني
- المنتج غير متوفر في المخزون
- شروط التفعيل غير مستوفاة فعليًا
إذا أزال العميل الهدية المجانية من سلته، فهل يظل الخصم مطبَّقًا؟
إذا أزال العميل الهدية المجانية من سلته، فهل يظل الخصم مطبَّقًا؟
لا. يرتبط خصم الهدية المجانية بوجود منتج الهدية في السلة. إذا أزاله العميل، يُزال الخصم أيضًا.
هل يمكن تراكم الخصومات أو دمجها مع تطبيقات خصم أخرى؟
هل يمكن تراكم الخصومات أو دمجها مع تطبيقات خصم أخرى؟
تمر الخصومات عبر نظام الخصومات الأصلي في Shopify. يعتمد التوافق مع تطبيقات الخصم الخارجية على تلك التطبيقات وقواعد التراكم في Shopify. إذا لاحظت سلوك خصم غير متوقع، فتحقق من وجود تعارضات مع تطبيقات الخصم الأخرى المثبتة.
ما الفرق بين الخصومات والمكافآت المشروطة؟
ما الفرق بين الخصومات والمكافآت المشروطة؟
إنهما الميزة نفسها. الخصومات هي النسخة المُعاد تسميتها من المكافآت المشروطة، وتظهر الآن كقسم رئيسي في التطبيق لمزيد من الوضوح. تم ترحيل جميع المكافآت المشروطة الحالية تلقائيًا والوظيفة متطابقة.
نصائح
- يجب أن تتحقق جميع المشغّلات. إذا كانت قاعدتك تحتوي على شرطي تفعيل، فيجب استيفاؤهما معًا قبل تفعيل المكافأة.
- يجب أن تبقى الهدايا المجانية في السلة. إذا أزال عميلك منتج الهدية، يُزال الخصم أيضًا.
- تجنب المكافآت المكررة. إذا كنت تستخدم كلًا من المكافآت المتدرجة والخصومات، فتأكد من أنها تقدم مزايا مختلفة لتجنب الالتباس أو التراكم غير المقصود.
- أتقن القاعدة قبل نشرها. لا يمكن تعديل القواعد بعد إنشائها، لذا يجدر بك مراجعة المشغّلات والمكافأة مرة أخرى قبل الحفظ.
- فكّر في إعادة تسمية زر الدفع إلى “Review Order” إذا كنت تستخدم قواعد خصم معقدة، حتى تتاح للعملاء فرصة مراجعة سلتهم قبل إتمام الشراء.
بحاجة إلى مساعدة؟ إذا كانت لديك أسئلة حول إعداد قواعد الخصم أو إدارتها، ففريق الدعم لدينا جاهز للمساعدة. تواصل معنا في أي وقت عبر الدردشة داخل التطبيق.