Skip to main content

​
Oversigt

Hvis du bruger varianter i Kaching Bundles-appen, skal du sørge for at aktivere indstillingen Enhanced Ajax API Compatibility i Upcart. Du finder den her: Andre bundle-apps kan også skabe interferens ved at ændre, hvordan “Add to Cart”-handlingen behandles, hvilket kan give problemer med Upcarts udvidede funktioner. Cart Editor > Settings > Cart settings > Advanced Settings > Enhanced Ajax API Compatibility: Denne indstilling sikrer, at andre apps kan fungere uden interferens, men den kan deaktivere Upcarts evne til at forhindre omdirigering til kurvsiden. Gennemgå de øvrige apps’ indstillinger for at håndtere sådan adfærd. Upcarts Enhanced Ajax API compatibility-indstilling med afkrydsningsfelt og beskrivelse

​
Fejlfindingstrin

  1. Sørg for, at Enhanced Ajax API Compatibility er aktiveret i Upcart-indstillingerne.
  2. Test, om deaktivering af Upcart midlertidigt løser konflikterne. Hvis problemet forsvinder, skal du opdatere dit tema eller tjekke bundle-appens indstillinger.
  3. Gennemgå indstillingerne for eventuelle konfliktende bundle-apps for at deaktivere funktioner, der skaber interferens.
  4. Hvis inkompatibiliteten fortsætter, skal du kontakte din tema- eller app-udvikler for tekniske justeringer.
Hvis du stadig oplever problemer mellem Upcart og Kaching-tilbud, kan der være behov for yderligere arbejde fra Kaching-appens udviklere. I disse tilfælde bedes du kontakte Kaching Support via deres dokumentationsside. Før du kontakter support, anbefales det at dokumentere problemet med en videodemonstration og inkludere detaljer om den konfliktende apps indstillinger for at gøre løsningsprocessen hurtigere.