> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hoe zeg ik mijn Aftersell-abonnement op?

> Aftersell opzeggen en je abonnement beëindigen

Deze gids legt uit hoe je je Aftersell-abonnement opzegt. Bij het opzeggen van Aftersell wordt de app uit je Shopify-winkel verwijderd en eindigt je abonnement. Je instellingen, funnels, widgets en configuraties worden tot 1 jaar bewaard, zodat je ze kunt herstellen als je binnen die periode opnieuw installeert.

<div id="before-you-cancel">
  ## Voordat je opzegt
</div>

Als je overweegt op te zeggen, kunnen deze alternatieven mogelijk oplossen wat je zoekt:

* **Verlaag je factuur met Earn & Save.** In aanmerking komende winkels kunnen hun Aftersell-abonnementskosten verlagen via het Rokt Thanks Earn & Save-programma. Je Rokt Thanks-verdiensten worden volledig aan je uitbetaald, en een gelijkwaardige korting wordt toegepast op je maandelijkse factuur tot maximaal je factuurbedrag. Zie de pagina <a href="/nl/aftersell/earn-save">Earn & Save-programma</a> voor details en voorwaarden.
* **Neem contact op met support voordat je opzegt.** Als een specifiek probleem de reden voor je beslissing is, kan ons supportteam dit mogelijk oplossen. Bereik ons via de in-app chat of e-mail [support@aftersell.com](mailto:support@aftersell.com).

<div id="how-to-cancel">
  ## Zo zeg je op
</div>

Om je Aftersell-abonnement op te zeggen en de app te verwijderen:

<Steps>
  <Step title="Open de pagina Billing">
    Ga in het Aftersell-beheer naar **Settings → Billing**.
  </Step>

  <Step title="Klik op Uninstall">
    Klik op de kaart **Current plan** op **Uninstall** in de rij knoppen onderaan die kaart, naast **Compare plans** en **View pricing tiers**. Er opent een bevestigingsvenster. (Scrol niet naar de onderkant van de pagina om de knop te zoeken — de kaart Payment history staat onder de kaart Current plan.)
  </Step>

  <Step title="Selecteer een reden voor opzegging">
    Selecteer in het venster de reden of redenen die het beste beschrijven waarom je opzegt. Je antwoord helpt het Aftersell-team het product te verbeteren.
  </Step>

  <Step title="Beantwoord eventuele vervolgvragen">
    Afhankelijk van de reden die je selecteert, kunnen er aanvullende vragen verschijnen. Het beantwoorden hiervan is optioneel maar wordt gewaardeerd.
  </Step>

  <Step title="(Optioneel) Voeg aanvullende opmerkingen toe">
    Gebruik het veld "Something else" om eventuele extra context te delen die je wilt geven.
  </Step>

  <Step title="Controleer je eindfactuur">
    De banner Final invoice toont eventuele openstaande gebruikskosten die op je volgende Shopify-factuur verschijnen. Controleer deze voordat je bevestigt.
  </Step>

  <Step title="Bevestig de verwijdering">
    Klik op **Uninstall** om te bevestigen. Je abonnement wordt opgezegd en de app wordt in één stap uit je Shopify-winkel verwijderd.
  </Step>
</Steps>

<div id="what-happens-after-cancellation">
  ## Wat er gebeurt na opzegging
</div>

* **Je abonnement** eindigt direct. Er worden geen nieuwe kosten ingediend voor de komende factureringscyclus.
* **Openstaande kosten** die vóór de opzegging al bij Shopify zijn ingediend, worden nog wel geïnd via je volgende Shopify-factuur. Om kosten voor de volgende cyclus te vermijden, zeg je minimaal één dag vóór je volgende factuurdatum op.
* **Je gegevens** (instellingen, funnels, widgets, configuraties) worden tot 1 jaar na opzegging bewaard.
* **Als je binnen 1 jaar opnieuw installeert**, is je vorige configuratie er nog steeds en hoef je geen herstelstap uit te voeren — verwijderen wist nooit je funnels, widgets of instellingen. De onboarding vraagt je opnieuw een abonnement te accepteren, en al het andere staat klaar zoals je het achterliet. Na 1 jaar kunnen gegevens worden verwijderd en begin je bij een herinstallatie met een frisse setup.
* **Je thema blijft schoon.** Aftersell laat bij verwijdering geen code achter in je Shopify-thema. Alle storefront-integratie loopt via Shopify app embeds en app extensions, die Shopify automatisch verwijdert wanneer de app wordt verwijderd. Je hoeft na opzegging geen themabestanden handmatig te bewerken om op te schonen.

<Note>
  Shopify int app-kosten volgens zijn eigen factureringscyclus, niet op de dag dat een bedrag wordt ingediend. Als je de app verwijdert nadat er kosten zijn ingediend voor de huidige cyclus, worden die kosten alsnog geïnd via de volgende Shopify-factuur. Zie voor meer over deze timing de sectie "Why was I billed after uninstalling?" op de pagina <a href="/nl/aftersell/aftersell_billing_pricing">Aftersell facturering & prijzen</a>.
</Note>

<div id="need-help">
  ## Hulp nodig?
</div>

Voor vragen over opzegging, openstaande kosten of je eindfactuur neem je contact op met het Aftersell-supportteam via de in-app chat of e-mail [support@aftersell.com](mailto:support@aftersell.com).

<div id="related-pages">
  ### Gerelateerde pagina's
</div>

* <a href="/nl/aftersell/aftersell_billing_pricing">Aftersell facturering & prijzen</a>
* <a href="/nl/aftersell/earn-save">Earn & Save-programma</a>