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# 什么是 Aftersell？

> Aftersell 是我们功能强大的 upsell 解决方案，本文将详细介绍它的工作原理。

<div id="whats-upselling">
  # 什么是 Upsell？
</div>

Upsell（追加销售）是一种鼓励顾客购买额外商品或更高价值商品以提高订单总额的策略。\
通过推荐相关的升级款或互补产品，你无需获取新客户即可提升利润，同时还能带来更好的购物体验。

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<div id="why-does-upselling-matter">
  # 为什么 Upsell 很重要？
</div>

Upsell 不仅仅是为了更高的利润，更是为了创造更好的体验。

做得好的 upsell 能同时为你的业务和顾客创造价值。你不只是卖出更多商品，而是在帮助顾客找到满足需求、解决问题或提升购买体验的产品。这种个性化体验能建立信任、增强顾客忠诚度并带来回头客。

从本质上讲，upsell 能帮助你提升 AOV、建立长久的客户关系，并在现有销售之外带来额外收入。

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<div id="what-types-of-upsells-does-aftersell-offer">
  # Aftersell 提供哪些类型的 Upsell？
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Aftersell 提供四种不同的 upsell 类型，构成一个完整的 upsell 生态系统，从战略上覆盖顾客旅程的每个阶段。这确保你不会错过任何将商店潜力最大化的机会。

<div id="1-checkout-upsells">
  ### 1. Checkout Upsell
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注意：由于 [Shopify 的资格要求](https://help.shopify.com/en/manual/checkout-settings/customize-checkout-configurations/checkout-extensibility#eligibility)，此功能目前仅面向 Shopify Plus 商家开放。

Checkout Upsell 是在 checkout 流程中直接呈现的优惠，无缝融入顾客的购买流程。你可以将这些优惠放置在 checkout 页面的关键位置，在不打断体验的前提下促成冲动加购。

<img src="https://mintcdn.com/aftersell/uxKAdY-e0h16xa48/images/upcart/aftersell-intro-checkout-upsell-offering-discounted.png?fit=max&auto=format&n=uxKAdY-e0h16xa48&q=85&s=d36e7c7f81576b23d30efcc642cda9ad" alt="订单摘要中带有 Add 按钮的折扣 T-Shirt checkout upsell" width="2168" height="1372" data-path="images/upcart/aftersell-intro-checkout-upsell-offering-discounted.png" />

<div id="2-one-click-upsells">
  ### 2. 一键 Upsell
</div>

一键 Upsell（也称为购买后 Upsell）会在 checkout 完成之后、顾客到达感谢页之前立即出现。由于初始交易已经完成，它们完全没有订单流失的风险。

这类 upsell 之所以是 Aftersell 的王牌功能，是因为顾客只需一次点击即可接受优惠，无需重新输入支付信息，因此得名“1-Click Upsell”。一旦接受，额外商品会立即添加到原订单并自动完成支付，为你创造顺畅无阻的额外收入路径。

<img src="https://mintcdn.com/aftersell/uxKAdY-e0h16xa48/images/upcart/aftersell-intro-post-purchase-upsell-offering.gif?s=c3c87b0fcb8f38aeffffce36162cdbda" alt="购买后 upsell 页面提供折扣 Hat，带有 Pay Now 和拒绝选项" width="1552" height="1080" data-path="images/upcart/aftersell-intro-post-purchase-upsell-offering.gif" />

<div id="3-thank-you-page-upsells">
  ### 3. 感谢页 Upsell
</div>

感谢页 upsell 显示在顾客订单旅程的最后一页（即确认页面）。与一键 Upsell 类似，由于顾客已完成购买，这些优惠没有订单流失的风险。你可以利用这个空间介绍相关商品、后续优惠或忠诚度激励。

<img src="https://mintcdn.com/aftersell/uxKAdY-e0h16xa48/images/upcart/aftersell-intro-thank-you-discounted-hat.png?fit=max&auto=format&n=uxKAdY-e0h16xa48&q=85&s=408770cb9e55a63ffb2195fcf51c65dc" alt="感谢页上的折扣 Hat upsell 优惠，订单确认信息旁带有 Add 按钮" width="2218" height="1358" data-path="images/upcart/aftersell-intro-thank-you-discounted-hat.png" />

<div id="4-product-page-upsells">
  ### 4. 产品页 Upsell
</div>

产品页 Upsell 出现在产品页面本身，即顾客尚未将任何商品加入购物车之前。它通过应用区块（app block）添加到你的主题中，以“Buy It Together”风格的小组件展示互补或相关产品，并可选择附带折扣以增强吸引力。设置方法请参阅[产品页 upsell](/zh/aftersell/product_page_upsells)。

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<div id="what-makes-aftersell-stand-out">
  # Aftersell 有何过人之处？
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<div id="1-trusted-by-leading-brands">
  ### 1. 深受领先品牌信赖
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True Classic、Good American、Jones Road 和 KitchenAid 等顶级品牌都依靠 Aftersell 提升转化率和 AOV。

你可以在我们发布的[案例研究](https://www.aftersell.com/case-studies)中查看更多**成功**故事。

<div id="2-rokt-thanks-formerly-network-offers">
  ### 2. Rokt Thanks（原 Network Offers）
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*零成本解锁全新收入来源*

你可以在订单确认页展示来自 Disney+、HelloFresh 和 Venmo 等品牌的独家优惠，将其转变为变现机会。每当顾客对这些独家优惠点击“Yes, please!”，你就能轻松获得收入。

Rokt Thanks 提供进入封闭市场的通道，确保顾客收到他们喜爱的定制化促销。此外，你可以完全掌控展示哪些品牌和类目。而且，借助与 Ticketmaster、Spirit Airlines 和 Staples 等行业领军企业合作的数十亿笔交易所积累的智能，你能够提供高度相关的个性化体验，从而带动互动和收入。

<div id="3-exceptional-customer-support">
  ### 3. 卓越的客户支持
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我们一流的客户支持团队因响应迅速、尽职尽责而在[评价](https://apps.shopify.com/aftersell/reviews?sort_by=newest)中屡获好评。我们的目标是确保每位 Aftersell 用户都能获得妥善的指导，并安心地知道随时都有可靠的支持。

有问题、建议或疑虑？我们随时为你服务！

<div id="4-pricing-built-for-you">
  ### 4. 为你量身打造的定价
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Aftersell 提供 30 天免费试用，以及随商店订单量扩展的按用量计费模式。

这意味着小型商店在成长过程中可以享受实惠的价格，而高订单量的商家则能以与其规模和成功相匹配的定价，充分释放 Aftersell 的全部潜力。

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<div id="get-started-with-aftersell">
  # 开始使用 Aftersell
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[安装 Aftersell](https://apps.shopify.com/aftersell)