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# Upcart 自定义政策

> 本文说明 Upcart 的自定义政策，详细介绍哪些更改受支持、哪些不受支持，以及如何为高级自定义请求协助。

我们经常收到关于 Upcart 的哪些方面可以自定义，以及我们的支持团队可以直接协助哪些内容的咨询。本文概述了支持范围，指出了不在覆盖范围内的请求，并提供了获取额外帮助的指引。

<div id="areas-supported-by-the-upcart-team">
  ## Upcart 团队支持的范围
</div>

如果某个元素未按默认设计显示或运行，我们的团队将提供支持以纠正问题。示例包括：

* upsell 图片显示拉伸或压缩
* 文本或按钮重叠
* 在特定屏幕尺寸或设备上出现的布局问题

总体原则是，如果购物车与其默认设计或预期功能不符，则属于支持范围。

<div id="areas-not-supported-by-the-upcart-team">
  ## Upcart 团队不支持的范围
</div>

如果购物车按设计正常运行，但你希望修改其外观或行为，这类请求属于自定义，不在支持范围内。示例包括：

* 实施我们的某个预制自定义代码片段
* 移动、隐藏或重新设计元素样式
* 添加自定义图标或额外文本
* 重新调整购物车内功能的位置

<div id="options-for-customization-assistance">
  ## 获取自定义协助的途径
</div>

对于超出 Upcart 默认功能的更改，推荐以下资源：

* 查阅 [AI 提示词建议](/zh/upcart/ai_prompt_suggestions_for_adding_custom_code_to_your_upcart_settings)文章，并咨询 ChatGPT（或其他 AI 工具）以获得样式调整方面的帮助
* 浏览[预制自定义合集](/zh/upcart/premade_customizations_database)，其中提供了实用的代码片段和样式选项
* 聘请 [Shopify 专家](https://www.shopify.com/partners/directory/services/development-and-troubleshooting/custom-apps-integrations)来实施更高级的自定义

如果在购物车中发现视觉缺陷或布局问题，请联系我们的支持团队。我们致力于协助解决功能性或显示相关的问题。