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# Upcart 中的分析

> 了解你的 Upcart 分析仪表板和性能指标

<div id="per-cart-analytics-in-the-home-dashboard">
  ## 主页仪表板中的单个购物车分析
</div>

Upcart 主页仪表板包含一个已上线购物车表格和一个草稿购物车表格。每一行都显示该购物车在所选日期范围内的分析数据：

* **展示次数（Impressions）** - 客户查看该购物车的次数
* **购物车转化率（%）** - 购物车浏览中最终完成订单的百分比
* **新增收入（Added revenue）** - 通过该购物车的 Upcart 优惠新增的收入

分析列使用与主页仪表板顶部摘要卡片相同的日期范围。使用日期选择器更改范围 — 卡片和表格会同时更新。

在 A/B 测试运行期间，参与该测试的已上线购物车行显示的是**测试窗口**期间的数据，而非所选日期范围的数据，以便测试中的购物车可以相互比较。将鼠标悬停在列标题上可查看适用的时间段。

> \*\*注意：\*\*购物车必须至少发布到 Shopify 一次，其分析数据才会出现。从未发布过的草稿购物车在分析列中显示短横线（—）。

<div id="what-you-see-on-the-analytics-page">
  ## 你在 Analytics 页面上看到的内容
</div>

Analytics 页面左侧有一个包含两个标签页的选择面板：

* **Cart** — 列出 **All carts**（默认选中），然后是你的 **Live carts** 和 **Draft carts**
* **Test** — 列出你的 A/B 测试

右侧面板显示你所选内容的详细信息。选中 **All carts** 时，你会看到全店数据，从上到下按以下顺序排列。而选择单个购物车时，仅显示该购物车的收入和展示次数。

<div id="1-revenue">
  ### 1. 收入
</div>

一个显示 Upcart 产生的总收入的图表。收入来自客户通过 Upcart 优惠（upsell、附加项、订阅）添加的商品。你可以按 Add-ons、Upsells 或 Subscriptions 筛选图表，以查看哪种类型表现最佳。

<div id="2-cart-impressions">
  ### 2. 购物车展示次数
</div>

一个显示客户查看购物车次数的卡片。一次展示是指客户看到购物车的一次独立记录 - 每次访问计一次。

<div id="3-checkouts-completed">
  ### 3. 完成的 checkout
</div>

一个显示有多少订单在有人查看购物车后完成的卡片。

<div id="4-conversion-rate">
  ### 4. 转化率
</div>

一个包含两条曲线的图表：

* **Checkout** - 购物车浏览者中进入 checkout 页面的百分比
* **Order** - 购物车浏览者中完成购买的百分比

如果这两条曲线之间差距很大，客户很可能在 checkout 过程中流失。差距小则说明你的 checkout 运行良好。

<div id="5-top-performing-products">
  ### 5. 表现最佳的商品
</div>

一个列出通过 Upcart 优惠销量最高的商品的表格。各列为：

* **Product** - 通过 Upcart 优惠添加到购物车的商品
* **Quantity sold** - 该商品通过 Upcart 优惠售出的总件数
* **Revenue** - 该商品通过 Upcart 优惠销售产生的总收入
* **Module** - 促成销售的 Upcart 优惠类型（例如 Add-ons、Upsells、Subscriptions）

<div id="summary-numbers">
  ## 汇总数字
</div>

收入图表以及购物车展示次数和完成的 checkout 卡片顶部的大数字，是所选日期范围的**总计** — 即各天数值相加。

转化率的计算方式不同：它不是对每日百分比取平均值，而是将整个范围内的展示次数和转化次数分别相加后再做一次除法。因此，流量更大的日子权重更高，这正是你想要的 — 某个只有一次展示和一次转化的冷清日子不会把数字拉到 100%。

<div id="where-the-data-comes-from">
  ## 数据来源
</div>

无需任何开启操作。每当 Upcart 购物车抽屉渲染时，店面就会记录分析事件，因此一旦你的购物车在主题上上线，数据就会开始累积。

因此，分析功能依赖两个前提：购物车已**发布**，且主题上已启用 **Upcart 应用嵌入（app embed）**。如果缺少任何一项，购物车就不会渲染，也不会记录任何事件。

<div id="using-the-dashboard">
  ## 使用仪表板
</div>

* **日期范围** - 使用顶部的日期选择器选择时间段
* **对比时间段** - 使用"Compare: Previous"查看你与上一时间段相比的表现
* **按模块筛选** - 使用收入图表上的筛选复选框显示或隐藏 Add-ons、Upsells 或 Subscriptions

💡 \*\*提示：\*\*要获得有价值的洞察，请至少查看 7-14 天的数据。

<div id="troubleshooting">
  ## 故障排查
</div>

<div id="no-data-showing">
  ### 没有数据显示？
</div>

请检查你的购物车已发布，且主题上已启用 Upcart 应用嵌入 — 购物车必须实际渲染，事件才会被记录。从未发布过的购物车显示短横线（—）而不是零。

<div id="numbers-seem-wrong">
  ### 数字看起来不对？
</div>

请确认应用嵌入已开启、你查看的日期范围有足够的数据（至少 24–48 小时），以及 — 如果正在运行 A/B 测试 — 你查看的行是基于日期范围而非测试窗口的数据。

<div id="revenue-doesnt-match-shopify">
  ### 收入与 Shopify 不一致？
</div>

Upcart 只统计通过 Upcart 优惠添加的商品所产生的收入。来自直接 checkout 链接、草稿订单或 POS 的订单不会出现在 Upcart 分析中，因为这些购买过程中没有用到购物车。

<div id="need-help">
  ## 需要帮助？
</div>

通过应用内聊天或发送邮件至 [support@upcart.app](mailto:support@upcart.app) 联系 Upcart 支持团队