> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
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# 为什么售后商品会单独发货？
> 本文说明 Shopify Shop Promise 与售后 upsell 的协同工作方式。
如果你的商店使用 [Shopify Shop Promise](https://www.shopify.com/shop-promise)，而售后商品与原始订单分开发货，这是因为 Shop Promise 不支持售后 upsell。
# 受影响的订单
受 **Shop Promise Guarantee** 保障的订单会受到此问题的影响。
你可以在商店管理后台的 Orders 标签页中查看订单，并留意以下两点，来判断订单是否受 Shop Promise 保障：
1. 配送信息上的 Shop Promise 标志
2. 时间线中通知你该订单受 Shop Promise Guarantee 保障的消息
