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# 订阅升级的限制与重要说明

在上线订阅升级漏斗之前，请先了解以下约束和行为。它们说明了此功能能做什么、不能做什么的边界，并帮助你避免最常见的意外情况。

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  ## 重要说明
</div>

* \*\*每个购后流程只允许一次订阅变更。\*\*每个购后页面只能接受一个订阅优惠。如果你的漏斗包含多个与订阅相关的步骤，只有第一个被接受的优惠会生效。漏斗编辑器检测到此冲突时会发出警告。
* \*\*仅限订阅。\*\*此功能仅在客户订单包含符合条件产品的订阅版本时触发。对同一产品的一次性购买不会触发。
* \*\*替换时的频率。\*\*使用 **Replace with a different product** 时，新商品会继承原订阅的频率，除非你同时选择 **Both – change frequency and replace product**。
* \*\*多产品 upsell。\*\*订阅升级设置是按产品配置的。如果你在一个 upsell 中提供多个产品，请分别配置每一个。
* \*\*循环折扣适用于之后的每次续订。\*\*与一次性折扣不同，此折扣会在升级后订阅的每次续订中持续生效。
* **不支持带部分抵扣的预付转换。**如果客户已为预付周期的一部分付款，Aftersell 无法按比例折算剩余的配送，且原订阅**绝不会退款**。在 Recharge 上，将订阅转换为预付计划会取消原订阅并按新计划重新创建；如果升级设置为立即生效，Aftersell 还会创建一个单次扣款 \$0 的过渡订阅，以覆盖客户已付款的配送，确保旧周期与新计划首次扣款之间不会遗漏任何配送。不将客户转到预付计划的替换操作会就地应用到现有订阅上。

<div id="add-item-upgrades">
  ## 添加商品升级
</div>

**Add another subscribable item to subscription** 类型有其自身的约束：

* \*\*不支持折扣。\*\*添加商品优惠不支持首单折扣或循环折扣。此类型下循环折扣部分会隐藏；第 4 步中的 **First-order discount** 字段仍会显示，但始终会被保存为 `0`。请改为在第 4 步的优惠产品上设置你想要的价格。
* \*\*不支持 Skio 或 Loop 的预付订阅，且只有 Skio 会被验证。\*\*Skio 会拒绝向预付订阅添加循环行项目；当触发款式上的所有销售计划都是预付时，Aftersell 会在保存时阻止该优惠，当只有部分是预付时会发出警告。Loop 集成同样不支持预付，但不在该保存时检查的覆盖范围内 — 优惠可以保存，但在接受时会失败。
* \*\*失败的调用会被重试。\*\*添加商品属于自动重试工作流的一部分；每个提供商的去重保护可防止重放导致商品被添加两次。仅当失败被报告为需要人工对账时才需联系支持团队。
* **添加客户已订阅的商品会增加该行项目的数量**，而不是创建第二个行项目。
* **Recharge 会创建第二个订阅**而不是添加行项目，因为它没有添加行项目的 API。客户会在其门户中看到两个周期一致的订阅。

有关完整行为，请参阅[向现有订阅添加商品](/zh/aftersell/subscription-upgrades-add-item)。

<div id="subscription-upsells-on-subscription-orders">
  ## 订阅订单上的订阅 upsell
</div>

Shopify 不允许购后 upsell 向已包含订阅的订单再添加订阅。连接了 Recharge、Skio 或 Loop 后，Aftersell 会改为在你的提供商中创建新订阅，因此订阅优惠仍然可以触达现有订阅者。注意事项和约束：

* \*\*需要连接提供商。\*\*如果没有连接，订阅订单上的订阅优惠会被舍弃（仅限订阅的产品）或降级为一次性购买。
* \*\*Loop 上无法使用预付计划。\*\*Loop 无法通过此集成创建预付订阅，因此在 Loop 商店中，预付计划会从优惠中隐藏。
* **客户最终会拥有两个相互独立的订阅**，各自在提供商门户中单独管理。
* **这不适用于订阅升级优惠**，后者修改的是现有订阅，而不是添加新订阅。

完整详情请参阅[向现有订阅者进行 upsell](/zh/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers)。

<div id="provider-specific-limitations">
  ## 特定于提供商的限制
</div>

每个订阅平台的行为略有不同 — 支持的频率、销售计划是否必须已存在以及同步时间都因提供商而异。有关每个提供商的完整详情，请参阅集成指南：

* [Recharge](/zh/aftersell/subscription-upgrades-recharge)
* [Skio](/zh/aftersell/subscription-upgrades-skio)
* [Loop](/zh/aftersell/subscription-upgrades-loop)

<div id="related">
  ## 相关内容
</div>

* [设置与配置](/zh/aftersell/subscription-upgrades-setup)
* [履约与 3PL 映射](/zh/aftersell/subscription-upgrades-fulfillment)
* [故障排查](/zh/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting)