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# Shopify 购后 API 限制

> Shopify Post-Purchase Extensions API 的平台级限制，它们决定购后优惠能否出现：订单与结账要求、付款限制以及平台上限。

Shopify 的 **Post-Purchase Extensions API** 有平台级限制，决定购后优惠是否能够出现。这些限制适用于**所有**购后应用，而不仅仅是 Aftersell，并且 Aftersell 无法绕过它们。当订单不满足这些条件时，Shopify 会跳过购后页面（原始订单仍会正常完成）。本页是这些限制的权威列表；对于无法展示购后优惠的订单，[感谢页面 upsell](/zh/aftersell/how_can_i_set_up_and_customize_thank_you_page_upsells_in_aftersell) 是触达这些客户的标准方式。

<Info>
  Shopify 官方的[购后结账扩展文档](https://shopify.dev/docs/apps/build/checkout/product-offers#limitations)是这些限制的**权威来源**，并可能随时变更。如果本页与 Shopify 的文档不一致，以 Shopify 的为准。如果你发现差异，请告知文档团队，以便我们更新本页。
</Info>

<div id="order-and-checkout-requirements">
  ## 订单与结账要求
</div>

订单必须满足以下**所有**条件，否则 Shopify 不会显示购后页面：

| 要求 | 含义 |
| - | - |
| **最低订单金额** | 至少 \$0.50。全额折扣或免费订单不符合条件。 |
| **商店默认货币** | 订单必须以商店的默认货币下单。以非默认货币或 Shopify Markets 市场下的订单会被跳过，即使付款方式本身受支持。参见[多币种结账会影响 Aftersell 吗？](/zh/aftersell/does_multi_currency_checkout_impact_aftersell) |
| **无关税或到岸成本** | 包含关税或到岸成本的订单不符合条件。 |
| **收货目的地国家** | 订单需要一个包含目的地国家的收货地址。纯数字产品订单和本地自提不会收集收货地址，因此无法显示购后优惠。 |
| **无本地配送或自提** | 使用本地配送或本地自提的订单会被跳过。 |
| **受支持的销售渠道** | 仅限在线商店、受支持的 headless 或自定义店面渠道，或草稿订单付款链接。不支持 POS、第三方市场（例如 TikTok）以及订阅合同续订订单。 |

<div id="payment-method-restrictions">
  ## 付款方式限制
</div>

Shopify 的购后 API 仅适用于特定的付款方式。不受支持的付款方式会导致页面被跳过。不受支持的类别包括：

* **先买后付 / 分期付款**（Klarna、Afterpay、Affirm、Sezzle、Shop Pay Installments、Zip 等）
* **数字钱包和快捷支付按钮**（Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal 按钮、Shop Pay 按钮）
* **银行转账**（iDEAL、Bancontact、Blik、Przelewy24 等）
* **保留 CVV/CVN 的服务商**（PayPal Payments Pro、Payflow Pro、Eway）
* **礼品卡、货到付款或 Shopify 商店积分**（订单中任何礼品卡付款都会使其失去资格，即使只是部分付款）

关于按服务商逐一列出的受支持、有条件支持和不受支持的付款方式完整列表，参见[付款方式](/zh/aftersell/payment_methods)。

<div id="platform-caps">
  ## 平台上限
</div>

| 限制 | 详情 |
| - | - |
| **每次结账最多接受 3 个优惠** | 每笔订单中，客户最多可以接受三个购后优惠。感谢页面另外允许再接受一个，不计入此上限。 |
| **每笔订单一个订阅** | Shopify 每笔订单只允许一个订阅产品，因此当订单已包含订阅时，订阅优惠会被跳过。 |
| **捆绑产品不能作为 upsell** | 捆绑产品不能作为购后 upsell 商品提供。客户可以在原始订单中购买捆绑产品并仍然触发漏斗；该限制针对的是 upsell 产品本身。 |

<div id="when-shopify-skips-the-page-anyway">
  ## Shopify 仍可能跳过页面的情况
</div>

即使订单满足所有要求，Shopify 仍可能绕过购后页面：

* **Shopify 跳过了它。** Shopify 偶尔会为某笔订单绕过购后环节，且不向 Aftersell 透露原因（订单浏览器显示错误代码 `no_activity`）。这完全属于 Shopify 平台范畴，请联系 Shopify 客服。
* **平台负载。** 在限时抢购或负载异常高时，Shopify 可能会延迟创建订单，页面可能不会出现。

<div id="reaching-ineligible-orders">
  ## 触达不符合条件的订单
</div>

当订单因上述任何原因无法显示购后优惠时，推荐的替代方案是[感谢页面 upsell](/zh/aftersell/how_can_i_set_up_and_customize_thank_you_page_upsells_in_aftersell)。它们在订单状态页面上运行，不受购后 API 限制的约束，因此能够触达购后环节无法覆盖的付款方式、货币、销售渠道和订单金额。产品级限制仍然适用：捆绑产品不能被 upsell，每笔订单一个订阅的规则在感谢页面上同样有效。

<div id="related">
  ## 相关内容
</div>

* [为什么我的购后优惠没有显示？](/zh/aftersell/why_isnt_my_1_click_offer_displaying) - 针对特定订单的分步故障排查
* [订单浏览器参考](/zh/aftersell/order_browser_reference#ineligibility-reasons) - 这些原因在订单浏览器中如何按订单显示
* [付款方式](/zh/aftersell/payment_methods) - 完整的受支持与不受支持付款方式矩阵