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# 转化跟踪（Web Pixels）

> 像素、转化跟踪、客户事件，以及 Aftersell 对它们的影响

<div id="shopify-web-pixels">
  # Shopify Web Pixels
</div>

Shopify 建议使用 [Web Pixels](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/pixels) 进行转化跟踪，并将在未来弃用其他转化跟踪方式。Shopify Web Pixels 是收集并利用客户行为数据的工具，可帮助实现更精准的营销活动和全面的分析。这些像素可以通过 Shopify 的 Customer Events API 添加，使 Aftersell 等第三方应用能够为数据收集和跟踪目的构建无缝集成。

Aftersell 自动与 Web Pixels 兼容。\*\*如果你已经在使用 Web Pixels，无需做任何更改。\*\*转化跟踪不会受到购买后追加销售（post-purchase upsell）的影响。Aftersell 不需要在 Shopify 系统中启用自己的 Web 像素，因为它与 Shopify Web Pixels 无缝集成，用于跟踪购买后追加销售和转化。

**如果你没有使用 Web Pixels，则必须将现有的转化跟踪脚本切换到 Web Pixels**，才能与购买后追加销售配合工作。具体操作请[参照此指南](/zh/aftersell/configuring_shopify_web_pixels)。如果不使用 Web Pixels，那么当客户在购买后页面关闭浏览器标签页、从未到达感谢页面时，这些转化会被遗漏，导致你的转化跟踪准确性下降。此外，Facebook & Instagram 应用（也称为 Meta 像素）在使用"Maximum"数据共享设置时独立于 Shopify Web Pixels 运行。关于 Meta 应用与 Web Pixels 交互行为的具体问题，建议联系 Shopify 支持。

如果你在使用 Elevar，可以参考 [Elevar 网站上的文档](https://docs.getelevar.com/docs/how-to-update-my-post-purchase-tracking-to-the-latest-recommendation)。有关配置 Shopify Web Pixels 的更多问题，请查阅[配置 Shopify Web Pixels 指南](/zh/aftersell/configuring_shopify_web_pixels)。

常见问题

<div id="does-aftersell-provide-its-own-web-pixel">
  # Aftersell 提供自己的 Web 像素吗？
</div>

对于购买后追加销售跟踪来说，不需要。Aftersell 会在这一环节自动与 Shopify 的 Web Pixel 基础设施集成，因此无需启用任何像素，也无需任何配置。

有一个例外。通过 **Rokt Ads** 入驻流程的商店会向 Aftersell 授予 customer-events 和 pixel 权限范围，Aftersell 随后会为其安装一个应用 Web 像素。在这些商店中，Shopify 的 Customer events 设置里的 **App pixels** 下会出现一个 **Aftersell** 条目——参见 [Web 像素激活](/zh/aftersell/dtc_ads_onboarding_guide_web_pixel_activation)。

<div id="how-does-the-facebook--instagram-app-interact-with-shopify-web-pixels">
  # Facebook & Instagram 应用如何与 Shopify Web Pixels 交互？
</div>

Facebook & Instagram 应用（也称为 Meta 像素）在使用"Maximum"数据共享设置时独立于 Shopify Web Pixels 运行。关于 Meta 应用在购买后环节的详细行为信息，建议联系 Shopify 支持。

<div id="ive-previously-used-a-solution-suggested-by-the-aftersell-team-to-deal-with-conversion-tracking-pixels-in-the-past-will-this-still-work">
  ### 我之前使用过 Aftersell 团队建议的方案来处理转化跟踪像素，它还能继续使用吗？
</div>

这些方案仍然有效，但我们建议切换到 Shopify Web Pixels。Shopify 最终会弃用其他形式的转化跟踪。切换到 Web Pixels 可以让你的分析面向未来。

<div id="can-i-track-additional-products-added-through-post-purchase-upsells">
  ### 我可以跟踪通过购买后追加销售添加的额外商品吗？
</div>

Shopify Web Pixels 不支持跟踪购买后追加销售添加的额外商品。为确保即使客户立即关闭页面也能跟踪到数据，`checkout_completed` 事件会在购买后页面加载时立即触发。这意味着通过购买后追加销售添加到订单中的任何追加销售商品都不会包含在事件数据中。