> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Политика кастомизации Upcart

> В этой статье объясняется политика кастомизации Upcart с подробным описанием того, какие изменения поддерживаются, какие нет и как запросить помощь с расширенными кастомизациями.

Мы часто получаем вопросы о том, какие аспекты Upcart можно кастомизировать и с чем наша команда поддержки может помочь напрямую. В этой статье описан объём поддержки, указаны запросы, выходящие за его рамки, и даны рекомендации, где получить дополнительную помощь.

<div id="areas-supported-by-the-upcart-team">
  ## Области, поддерживаемые командой Upcart
</div>

Если элемент отображается или работает не так, как задумано «из коробки», наша команда поможет исправить проблему. Примеры:

* Изображения upsell-предложений, которые выглядят растянутыми или сжатыми
* Накладывающиеся друг на друга тексты или кнопки
* Проблемы макета, возникающие на определённых размерах экрана или устройствах

Общий принцип: если корзина не соответствует своему дизайну по умолчанию или ожидаемой функциональности, это входит в объём поддержки.

<div id="areas-not-supported-by-the-upcart-team">
  ## Области, не поддерживаемые командой Upcart
</div>

Если корзина работает так, как задумано, но требуются изменения её внешнего вида или поведения, такие запросы считаются кастомизациями и не покрываются поддержкой. Примеры:

* Внедрение одного из наших готовых сниппетов кастомизации
* Перемещение, скрытие или переоформление элементов
* Добавление собственных значков или дополнительного текста
* Перестановка функций внутри корзины

<div id="options-for-customization-assistance">
  ## Варианты помощи с кастомизацией
</div>

Для изменений, выходящих за рамки стандартных возможностей Upcart, рекомендуются следующие ресурсы:

* Ознакомьтесь со статьёй [Рекомендации по запросам для ИИ](/ru/upcart/ai_prompt_suggestions_for_adding_custom_code_to_your_upcart_settings) и обратитесь к ChatGPT (или другому инструменту ИИ) за помощью с настройкой стилей
* Изучите [коллекцию готовых кастомизаций](/ru/upcart/premade_customizations_database), которая содержит полезные фрагменты кода и варианты стилизации
* Привлеките [эксперта Shopify](https://www.shopify.com/partners/directory/services/development-and-troubleshooting/custom-apps-integrations) для реализации более сложных кастомизаций

Если вы заметили визуальный дефект или проблему макета в корзине, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы готовы помочь в решении функциональных проблем и проблем с отображением.