> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Аналитика в Upcart

> Разбираемся в панели аналитики Upcart и метриках эффективности

<div id="per-cart-analytics-in-the-home-dashboard">
  ## Аналитика по каждой корзине на главной панели
</div>

Главная панель Upcart включает таблицу ваших опубликованных корзин и таблицу черновиков корзин. Каждая строка показывает аналитику для отдельной корзины за выбранный период:

* **Impressions** — количество просмотров этой корзины покупателями
* **Cart conversion rate (%)** — процент просмотров корзины, завершившихся оформленным заказом
* **Added revenue** — выручка, добавленная через офферы Upcart этой корзины

Столбцы аналитики используют тот же период, что и сводные карточки в верхней части главной панели. Используйте выбор дат, чтобы изменить период, — карточки и таблица обновляются вместе.

Пока идет A/B-тест, строки опубликованных корзин, участвующих в этом тесте, показывают данные за **окно теста**, а не за выбранный период, чтобы корзины теста оставались сопоставимыми между собой. Наведите курсор на заголовок столбца, чтобы увидеть, какой период применяется.

> **Примечание:** данные аналитики появляются для корзины только после того, как она хотя бы один раз была опубликована в Shopify. Черновики корзин, которые никогда не публиковались, показывают прочерк (—) в столбцах аналитики.

<div id="what-you-see-on-the-analytics-page">
  ## Что вы видите на странице Analytics
</div>

Страница Analytics имеет панель выбора слева с двумя вкладками:

* **Cart** — список **All carts** (выбрано по умолчанию), затем ваши **Live carts** и **Draft carts**
* **Test** — список ваших A/B-тестов

Панель справа показывает детали для выбранного элемента. При выбранном **All carts** вы получаете данные по всему магазину в следующем порядке сверху вниз. При выборе отдельной корзины показываются только Revenue и Impressions для этой корзины.

<div id="1-revenue">
  ### 1. Выручка
</div>

График, показывающий общую выручку, полученную с помощью Upcart. Выручка формируется из товаров, которые ваши покупатели добавили через офферы Upcart (апселлы, дополнения, подписки). Вы можете фильтровать график по Add-ons, Upsells или Subscriptions, чтобы увидеть, какие типы работают лучше всего.

<div id="2-cart-impressions">
  ### 2. Показы корзины
</div>

Карточка, показывающая, сколько раз покупатели просматривали вашу корзину. Показ — это уникальный случай, когда покупатель увидел корзину; каждый визит засчитывается один раз.

<div id="3-checkouts-completed">
  ### 3. Завершенные оформления заказа
</div>

Карточка, показывающая, сколько заказов было завершено после просмотра корзины.

<div id="4-conversion-rate">
  ### 4. Коэффициент конверсии
</div>

График с двумя линиями:

* **Checkout** — какой процент просмотревших корзину перешел на страницу оформления заказа
* **Order** — какой процент просмотревших корзину завершил покупку

Если между этими двумя линиями большой разрыв, покупатели, вероятно, уходят на этапе оформления заказа. Небольшой разрыв означает, что ваше оформление заказа работает хорошо.

<div id="5-top-performing-products">
  ### 5. Самые эффективные товары
</div>

Таблица товаров, которые продавались лучше всего через офферы Upcart. Столбцы:

* **Product** — товар, добавленный в корзину через оффер Upcart
* **Quantity sold** — общее количество единиц этого товара, проданных через офферы Upcart
* **Revenue** — общая выручка от продаж этого товара через офферы Upcart
* **Module** — тип оффера Upcart, обеспечивший продажу (например, Add-ons, Upsells, Subscriptions)

<div id="summary-numbers">
  ## Сводные показатели
</div>

Крупное число в верхней части графика Revenue, а также карточек Cart impressions и Checkouts completed — это **итог** за выбранный период: сумма ежедневных значений.

Коэффициент конверсии работает иначе: вместо усреднения ежедневных процентов он суммирует показы и конверсии за весь период и делит один раз. Поэтому более активные дни имеют больший вес — именно то, что нужно: один тихий день с одним показом и одной конверсией не сможет поднять показатель до 100%.

<div id="where-the-data-comes-from">
  ## Откуда берутся данные
</div>

Ничего включать не нужно. Витрина записывает аналитические события всякий раз, когда отображается cart drawer Upcart, поэтому данные начинают накапливаться, как только ваша корзина активна в теме.

Таким образом, для работы аналитики нужны два условия: корзина **опубликована** и **app embed Upcart включен** в вашей теме. Если чего-то из этого нет, корзина не отображается и события не записываются.

<div id="using-the-dashboard">
  ## Использование панели
</div>

* **Период дат** — используйте выбор дат вверху, чтобы задать временной период
* **Сравнение периодов** — используйте «Compare: Previous», чтобы сравнить результаты с предыдущим периодом
* **Фильтр по модулю** — используйте флажки фильтра на графике Revenue, чтобы показать или скрыть Add-ons, Upsells или Subscriptions

💡 **Совет:** для полезных выводов анализируйте данные как минимум за 7–14 дней.

<div id="troubleshooting">
  ## Устранение неполадок
</div>

<div id="no-data-showing">
  ### Данные не отображаются?
</div>

Убедитесь, что ваша корзина опубликована и что app embed Upcart включен в вашей теме — корзина должна фактически отображаться, чтобы события записывались. Корзина, которая никогда не публиковалась, показывает прочерк (—), а не нули.

<div id="numbers-seem-wrong">
  ### Цифры кажутся неверными?
</div>

Убедитесь, что app embed включен, что вы смотрите на период с достаточным объемом данных (как минимум 24–48 часов), и — если идет A/B-тест — что вы читаете строку, привязанную к выбранному периоду, а не к окну теста.

<div id="revenue-doesnt-match-shopify">
  ### Выручка не совпадает с Shopify?
</div>

Upcart учитывает только выручку от товаров, добавленных через офферы Upcart. Заказы по прямым ссылкам на оформление заказа, черновые заказы или POS не появятся в аналитике Upcart, потому что корзина не участвовала в этой покупке.

<div id="need-help">
  ## Нужна помощь?
</div>

Свяжитесь со службой поддержки Upcart через чат в приложении или по электронной почте [support@upcart.app](mailto:support@upcart.app)