> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Почему товары из post-purchase доставляются отдельно?
> В этой статье описано, как Shopify Shop Promise работает с post-purchase апселлами.
Если ваш магазин использует [Shopify Shop Promise](https://www.shopify.com/shop-promise) и товары из post-purchase предложений доставляются отдельно от исходного заказа, это связано с тем, что post-purchase апселлы не поддерживаются Shop Promise.
# Затронутые заказы
Заказы, на которые распространяется **гарантия Shop Promise (Shop Promise Guarantee)**, будут затронуты этой проблемой.
Вы можете определить, распространяется ли на заказ Shop Promise, открыв заказ на вкладке Orders в панели администратора вашего магазина и обратив внимание на две вещи:
1. Логотип Shop Promise рядом с информацией о доставке
2. Сообщение в хронологии заказа, уведомляющее вас о том, что заказ покрывается гарантией Shop Promise
