> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Подписочные upsell-предложения в заказах, уже содержащих подписку

Shopify не позволяет post-purchase upsell-предложению добавить подписку в заказ, который уже её содержит. Исторически это означало, что предложение [Subscription Upsell](/ru/aftersell/subscriptions_in_post_purchase_offers) пропускалось или понижалось до разовой покупки всякий раз, когда в заказе клиента уже была подписка — а ведь именно эти клиенты с наибольшей вероятностью подпишутся снова.

При подключении поддерживаемого провайдера подписок Aftersell обходит это ограничение. Вместо того чтобы просить Shopify добавить вторую подписку, Aftersell создаёт её напрямую в **Recharge**, **Skio** или **Loop**, когда клиент принимает предложение. Теперь ваши подписочные предложения доступны как подписчикам, так и разовым покупателям.

<div id="what-changes">
  ## Что меняется
</div>

|                                                                   | Без подключённого провайдера                                   | С подключённым Recharge, Skio или Loop             |
| ----------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| В заказе нет подписки                                             | Опция подписки отображается.                                   | Опция подписки отображается.                       |
| В заказе уже есть подписка, предложение **только по подписке**    | Предложение не показывается этому клиенту.                     | Предложение отображается со своей опцией подписки. |
| В заказе уже есть подписка, предложение **разовое и по подписке** | Опция подписки удаляется; отображается только разовый вариант. | Отображаются оба варианта.                         |

Ничего не меняется для разовых предложений, и ничего не меняется для предложений [Subscription Upgrade](/ru/aftersell/subscription-upgrades), которые изменяют существующую подписку, а не добавляют новую.

<Note>
  Это вторая, независимая подписка — не изменение той, которая уже есть у клиента. Если вы хотите изменить его существующую подписку (изменить частоту, заменить товар или добавить в неё товар), используйте [Subscription Upgrade](/ru/aftersell/subscription-upgrades).
</Note>

<div id="requirements">
  ## Требования
</div>

Чтобы подписочное предложение отображалось в заказе, уже содержащем подписку, должны выполняться все следующие условия:

* Подключён поддерживаемый провайдер подписок (**Recharge**, **Skio** или **Loop**) с действующим API-токеном.
* Заказ клиента содержит хотя бы одну подписочную позицию.
* Вариант покупки в предложении — **Subscription only** или **One-time and subscription**.
* Предложение является обычным товарным upsell, а не предложением Subscription Upgrade.

Если провайдер не подключён, действует прежнее поведение: опция подписки удаляется или понижается до разовой покупки.

<div id="setting-it-up">
  ## Настройка
</div>

Отдельный тип предложения создавать не нужно. Подключите провайдера — и ваши существующие подписочные предложения автоматически получат дополнительный охват.

1. В панели управления Aftersell перейдите в **Settings → Subscription Upgrades**.
2. Выберите провайдера и вставьте ваш API-токен. Шаги получения токена и необходимые области доступа для конкретных провайдеров см. в разделе [Интеграции](/ru/aftersell/subscription-upgrades-integrations).
3. Нажмите **Test API key** и сохраните после успешной проверки.

Редактор post-purchase воронок также отображает это напрямую. Когда предложение в вашей воронке содержит товар подписки, а провайдер не подключён, появляется баннер **Unlock more reach** с действием **Connect a provider**. После подключения провайдера баннер и прежнее предупреждение об ограничении подписок для этого предложения исчезают.

<Tip>
  Если ранее вы добавили **триггер Subscription**, настроенный на *исключение* заказов с подпиской — обходной путь, рекомендованный до появления этой возможности, — удалите его. Теперь этот триггер мешает предложению достигать подписчиков, которых оно наконец может обслуживать.
</Tip>

<div id="what-the-customer-sees">
  ## Что видит клиент
</div>

<div id="on-the-shopify-order">
  ### В заказе Shopify
</div>

Заказ клиента содержит:

* **Исходную подписочную позицию**, купленную при оформлении заказа.
* **Новый товар**, принятый после покупки, оплаченный как разовая позиция по цене первого цикла выбранного плана.

Первый цикл оплачивается в только что оформленном заказе Shopify. Сама повторяющаяся подписка создаётся у вашего провайдера подписок и оплачивается начиная со **следующего** цикла.

<div id="in-the-subscription-provider-portal">
  ### В портале провайдера подписок
</div>

У клиента в итоге **две отдельные подписки**: та, что из оформленного заказа, и новая, созданная Aftersell. У каждой своя периодичность, цены и управление, поэтому клиент может приостановить или отменить любую из них независимо.

Новая подписка использует данные клиента, адрес доставки и платёжный контекст подписки, уже присутствующей в заказе, поэтому при принятии предложения не требуется вводить дополнительные платёжные данные или адрес доставки.

<div id="discounts">
  ### Скидки
</div>

Цена, которую видит клиент, отражает выбранный им план продаж:

* **Первый цикл.** Вводная цена плана плюс ваша скидка на предложение, если вы настроили её применение к подпискам. Это сумма, списываемая в заказе Shopify.
* **Повторяющиеся циклы.** Постоянная подписочная скидка плана, применяемая вашим провайдером при каждом продлении.

<div id="provider-notes">
  ## Примечания по провайдерам
</div>

| Провайдер | Примечания                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Recharge  | Могут предлагаться все настроенные периодичности планов, включая предоплату.                                                                                                                                                                                                          |
| Skio      | Могут предлагаться все настроенные периодичности планов, включая предоплату.                                                                                                                                                                                                          |
| Loop      | Loop не может создавать предоплаченные подписки через эту интеграцию. Предоплаченные планы автоматически скрываются из предложения в магазинах на Loop, поэтому с клиента никогда не списываются средства за план, который не мог быть создан. На планы без предоплаты это не влияет. |

<div id="limitations">
  ## Ограничения
</div>

* **Требуется подключение провайдера.** Без подключённого Recharge, Skio или Loop это не применяется, и подписочные предложения по-прежнему удаляются или понижаются в заказах с подпиской.
* **Предоплаченные планы недоступны в Loop.** Они скрываются из предложения, а не завершаются сбоем при принятии.
* **Одно подписочное предложение на post-purchase поток.** Проходит только первое принятое подписочное предложение в воронке. Последующие подписочные предложения в той же воронке по-прежнему пропускаются.
* **Для использования этого пути заказ уже должен содержать подписку.** В заказах без подписки подписочные предложения работают через нативный Subscription API Shopify, как описано в разделе [Subscription Upsell](/ru/aftersell/subscriptions_in_post_purchase_offers).
* **Сбои провайдера повторяются.** Если подписку не удалось создать у провайдера после списания средств с клиента, Aftersell повторяет попытку в фоновом процессе. Совершенно новая подписка **никогда не возвращается автоматически**, если повторы не увенчались успехом: оплаченная позиция — это реальный товар, который получает покупатель, поэтому возврат отдал бы его бесплатно и всё равно оставил бы без подписки. Такой случай направляется на ручную сверку. См. [Устранение неполадок](/ru/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting).

<div id="related">
  ## Связанные материалы
</div>

* [Subscription Upsell (полное руководство)](/ru/aftersell/subscriptions_in_post_purchase_offers)
* [Обзор обновлений подписок](/ru/aftersell/subscription-upgrades)
* [Интеграции: Recharge, Skio и Loop](/ru/aftersell/subscription-upgrades-integrations)
* [Устранение неполадок](/ru/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting)