> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ограничения и важные примечания апгрейдов подписок Ознакомьтесь с этими ограничениями и особенностями поведения перед запуском воронки апгрейда подписки. Они объясняют границы того, что функция может и не может делать, и предотвращают самые распространенные сюрпризы.
## Важные примечания
* **Одно изменение подписки на один post-purchase поток.** На одной странице post-purchase может быть принято только одно подписочное предложение. Если ваша воронка содержит несколько шагов, связанных с подписками, проходит только первое принятое предложение. Редактор воронок предупреждает при обнаружении этого конфликта. * **Только подписки.** Эта функция срабатывает только тогда, когда заказ клиента содержит подписочную версию подходящего товара. Она не сработает для разовых покупок того же товара. * **Частота при заменах.** При использовании **Replace with a different product** новая позиция наследует частоту исходной подписки, если вы также не выберете **Both – change frequency and replace product**. * **Апселлы с несколькими товарами.** Настройки апгрейда подписки задаются для каждого товара отдельно. Если вы предлагаете несколько товаров в одном апселле, настройте каждый индивидуально. * **Регулярная скидка применяется к каждому будущему продлению.** В отличие от разовой скидки, она действует при каждом продлении подписки с апгрейдом. * **Конвертация в предоплату с частичным зачетом не поддерживается.** Если клиент уже оплатил часть предоплаченного цикла, Aftersell не может пропорционально пересчитать оставшиеся отправки, и исходная подписка **никогда не возвращается к оплате (refund)**. В Recharge конвертация подписки в предоплаченный план отменяет исходную подписку и создает ее заново на новом плане; если апгрейд настроен на немедленное начало, Aftersell также создает промежуточную подписку с одним списанием на \$0, чтобы покрыть доставки, которые клиент уже оплатил, — так ничего не теряется между старым циклом и первым списанием нового плана. Замена, которая не переводит клиента на предоплаченный план, применяется к существующей подписке на месте.
## Апгрейды add-item
Тип **Add another subscribable item to subscription** имеет собственные ограничения: * **Без скидок.** Предложения add-item не поддерживают скидку на первый заказ или регулярную скидку. Раздел регулярной скидки для этого типа скрыт; поле **First-order discount** на шаге 4 по-прежнему отображается, но всегда сохраняется как `0`. Вместо этого установите нужную цену на товаре предложения шага 4. * **Не поддерживается для предоплаченных подписок Skio и Loop, и проверяется только Skio.** Skio отклоняет добавление регулярной позиции в предоплаченную подписку; Aftersell блокирует предложение при сохранении, когда все планы продаж триггерного варианта предоплаченные, и предупреждает, когда только некоторые. Интеграция Loop тоже не работает с предоплатой, но не покрывается этой проверкой при сохранении — предложение сохраняется и терпит сбой при принятии. * **Неудавшиеся вызовы повторяются.** Add-item входит в рабочий процесс автоматических повторов; защита от дублирования на уровне каждого провайдера не позволяет повтору добавить позицию дважды. Обращайтесь в поддержку только если сбой отмечен как требующий ручной сверки. * **Добавление позиции, на которую клиент уже подписан, увеличивает количество этой позиции**, а не создает вторую позицию. * **Recharge создает вторую подписку** вместо добавления позиции, поскольку у него нет API добавления позиции. Клиент видит две подписки с совпадающей периодичностью в своем портале. Полное описание поведения см. в статье [Добавление позиции в существующую подписку](/ru/aftersell/subscription-upgrades-add-item).
## Подписочные апселлы в подписочных заказах
Shopify не позволяет post-purchase апселлу добавить подписку в заказ, который уже ее содержит. При подключенном Recharge, Skio или Loop Aftersell вместо этого создает новую подписку в вашем провайдере, поэтому подписочные предложения по-прежнему доходят до существующих подписчиков. Примечания и ограничения: * **Требуется подключение провайдера.** Без него подписочные предложения в подписочных заказах отбрасываются (товары только по подписке) или понижаются до разовых. * **Предоплаченные планы недоступны на Loop.** Loop не может создавать предоплаченные подписки через эту интеграцию, поэтому предоплаченные планы скрыты из предложения в магазинах на Loop. * **Клиент в итоге получает две независимые подписки**, каждая из которых управляется отдельно в портале провайдера. * **Это не относится к предложениям Subscription Upgrade**, которые изменяют существующую подписку, а не добавляют новую. Подробности см. в статье об [апселлах для существующих подписчиков](/ru/aftersell/subscription-upsell-existing-subscribers).
## Ограничения конкретных провайдеров
Каждая платформа подписок ведет себя немного по-разному — поддерживаемые частоты, необходимость заранее существующих планов продаж и сроки синхронизации зависят от провайдера. Полные детали по каждому провайдеру см. в руководствах по интеграции: * [Recharge](/ru/aftersell/subscription-upgrades-recharge) * [Skio](/ru/aftersell/subscription-upgrades-skio) * [Loop](/ru/aftersell/subscription-upgrades-loop) * [Настройка и конфигурация](/ru/aftersell/subscription-upgrades-setup) * [Фулфилмент и маппинг 3PL](/ru/aftersell/subscription-upgrades-fulfillment) * [Устранение неполадок](/ru/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting)