> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Справочник Smart Funnel

> Как оценивается и работает Smart Funnel: порядок с приоритетом 0, подстановка товаров ИИ, поведение на странице Thank You Page, правило только английской локали, требования к скидке и диагностика пригодности при малом или нулевом числе визитов.

На этой странице описано, как оценивается и как работает Smart Funnel, а также правила и пограничные случаи, определяющие, увидит ли ее покупатель. О том, как включить и настроить ее, см. руководство [Умная воронка](/ru/aftersell/smart_funnel).

<div id="evaluation-order-priority-0">
  ## Порядок оценки (приоритет 0)
</div>

Smart Funnel оценивается с **приоритетом 0**. Если покупатель соответствует критериям пригодности, предложение Smart Funnel показывается раньше любых ручных воронок.

Если покупатель видит post-purchase предложение Smart Funnel, post-purchase предложения ручных воронок подавляются этим правилом приоритета. (Виджеты страницы Thank You Page обрабатываются отдельно, см. раздел [Поведение на странице Thank You Page](#thank-you-page-behaviour) ниже.)

<div id="ai-recommended-products">
  ## Товары, рекомендуемые ИИ
</div>

Smart Funnel берет рекомендации товаров из выбранного вами инструмента рекомендаций (Product Recommendation Tool), настраиваемого в **Settings → Automatic Upsells**. Там же можно исключить конкретные SKU.

Если ваш выделенный товар закончится на складе или выбранный макет требует нескольких позиций, ИИ автоматически подставляет следующие лучшие товары.

<div id="discount-requirements">
  ## Требования к скидке
</div>

Для наилучших результатов задайте ненулевое значение Max Discount, поскольку шаблоны не подстраиваются динамически под значение поля скидки. Max Discount 0% допускается, но для предложений без скидки обычно лучше подходит ручная воронка. В будущем это может быть улучшено.

<div id="thank-you-page-behaviour">
  ## Поведение на странице Thank You Page
</div>

Smart Funnel управляет только post-purchase апселлами и не поддерживает апселлы на странице Thank You Page (TYP) нативно.

Поэтому, когда виджеты TYP могут отображаться, система автоматически обращается к первой подходящей ручной воронке, содержащей апселлы TYP. Отображаются только виджеты TYP из этой воронки, даже если post-purchase предложения этой воронки ранее в пути покупателя не показывались.

Таким образом, если покупатель видит post-purchase предложение Smart Funnel, post-purchase предложения ручных воронок подавляются, но виджеты TYP все равно могут появиться в зависимости от пригодности ручных воронок. Чтобы и дальше показывать виджеты TYP, держите вместе со Smart Funnel хотя бы одну ручную воронку, содержащую их.

<div id="english-only-display">
  ## Отображение только на английском языке
</div>

Контент Smart Funnel сейчас доступен только на английском языке.

Показ автоматически ограничивается покупателями, которые оформляют заказ с английской локалью. Проверяется **локаль checkout клиента**, а не язык вашего магазина по умолчанию. Если значительная часть вашей аудитории говорит на других языках, продолжайте использовать ручные воронки с триггерами по локали для обслуживания этих покупателей. Поддержка дополнительных языков запланирована.

<div id="eligibility-and-low-or-zero-visits">
  ## Пригодность и малое или нулевое число визитов
</div>

Если ваша Smart Funnel активна и ей выделен трафик, но она получает очень мало post-purchase визитов или не получает их вовсе, на баннере Smart Funnel появляется **информационный значок** (!). Нажатие на него прокручивает страницу к панели сведений о пригодности внизу страницы Funnels и разворачивает ее.

<Note>
  Аналитика пригодности пока доступна не во всех магазинах. Если вы не видите информационного значка, обратитесь в поддержку, и мы вместе разберемся с малым или нулевым числом визитов.
</Note>

<Note>
  Значок аналитики пригодности появляется только при просмотре диапазона дат длительностью 30 дней или больше. Короткие или пользовательские диапазоны дат не дают достаточно данных для диагностики проблемы.
</Note>

Значок появляется, когда:

* Ваша Smart Funnel активна и ей выделен трафик, **и**
* Число post-purchase визитов равно **0** (при любом распределении трафика), **или**
* Число post-purchase визитов **меньше 10**, а на Smart Funnel выделено **50% или более** трафика

Открытая панель сведений о пригодности перечисляет наиболее вероятные причины:

* **Ограничения пригодности Shopify (не исправляются).** Некоторые заказы не могут показывать one-click post-purchase предложения, например заказы, оплаченные через Apple Pay или Google Pay. Это ограничение платформы Shopify. Панель содержит ссылку на документацию Shopify об ограничениях.
* **Исключенные коллекции (исправляются).** Если вы исключили коллекции из рекомендаций товаров в **Settings → Automatic upsells** и каждый рекомендованный ИИ товар попадает в эти исключенные коллекции, Smart Funnel полностью пропускает предложение. Панель показывает, сколько коллекций вы исключили, и содержит прямую ссылку на настройки исключений.
* **«Skip products in original order» в сочетании с исключениями (исправляется).** Если у вас одновременно включена настройка «Skip products in original order» и настроены исключенные коллекции, Smart Funnel может пропускать предложения, когда каждый рекомендованный товар отфильтрован одним или обоими правилами. Панель содержит ссылку на настройки Smart Funnel, чтобы вы могли скорректировать эти параметры.