> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ограничения post-purchase API Shopify > Ограничения уровня платформы в Post-Purchase Extensions API Shopify, определяющие, может ли появиться post-purchase предложение: требования к заказу и оформлению, ограничения по оплате и лимиты платформы. У **Post-Purchase Extensions API** Shopify есть ограничения уровня платформы, которые определяют, может ли post-purchase предложение вообще появиться. Они распространяются на **все** post-purchase приложения, а не только на Aftersell, и Aftersell не может их обойти. Если заказ им не соответствует, Shopify пропускает post-purchase страницу (исходный заказ при этом завершается как обычно). Эта страница — канонический список этих ограничений; [апселлы на странице Thank You Page](/ru/aftersell/how_can_i_set_up_and_customize_thank_you_page_upsells_in_aftersell) — стандартный способ охватить клиентов, чьи заказы не могут показать такое предложение. Собственная [документация Shopify по post-purchase расширениям checkout](https://shopify.dev/docs/apps/build/checkout/product-offers#limitations) является **первоисточником** для этих ограничений и может измениться в любой момент. Если эта страница расходится с документацией Shopify, верна документация Shopify. Если вы заметили расхождение, сообщите команде документации, чтобы мы обновили эту страницу.
## Требования к заказу и оформлению
Заказ должен соответствовать **всем** следующим требованиям, иначе Shopify не покажет post-purchase страницу: | Требование | Что это значит | | - | - | | **Minimum order value** | Не менее \$0.50. Полностью дисконтированные или бесплатные заказы не подходят. | | **Store default currency** | Заказ должен быть размещен в валюте магазина по умолчанию. Заказы в другой валюте или на рынке Shopify Markets пропускаются, даже если сам способ оплаты поддерживается. См. статью [Влияет ли мультивалютный checkout на Aftersell?](/ru/aftersell/does_multi_currency_checkout_impact_aftersell) | | **No duties or landed costs** | Заказы, включающие пошлины или landed costs, не подходят. | | **Shipping destination country** | В заказе должен быть адрес доставки со страной назначения. Заказы только с цифровыми товарами и самовывозом не собирают адрес доставки, поэтому не могут показывать post-purchase предложения. | | **No local delivery or pickup** | Заказы с локальной доставкой или самовывозом пропускаются. | | **Supported sales channel** | Только Online Store, поддерживаемый headless или кастомный канал витрины либо платежная ссылка черновика заказа. POS, маркетплейсы (например, TikTok) и заказы продления подписочных договоров не поддерживаются. |
## Ограничения по способам оплаты
Post-purchase API Shopify работает только с определенными способами оплаты. Неподдерживаемые способы приводят к пропуску страницы. Неподдерживаемые категории: * **Buy Now, Pay Later / рассрочка** (Klarna, Afterpay, Affirm, Sezzle, Shop Pay Installments, Zip и аналогичные) * **Цифровые кошельки и ускоренные кнопки** (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, кнопка PayPal, кнопка Shop Pay) * **Банковские переводы** (iDEAL, Bancontact, Blik, Przelewy24 и аналогичные) * **Провайдеры, сохраняющие CVV/CVN** (PayPal Payments Pro, Payflow Pro, Eway) * **Подарочная карта, наложенный платеж (COD) или кредит магазина Shopify** (любая оплата подарочной картой в заказе, даже частичная, делает его неподходящим) Полный список поддерживаемых, условно поддерживаемых и неподдерживаемых способов по каждому провайдеру см. в статье [Способы оплаты](/ru/aftersell/payment_methods).
## Лимиты платформы
| Лимит | Подробности | | - | - | | **Max 3 accepted offers per checkout** | Клиент может принять не более трех post-purchase предложений на заказ. Страница Thank You Page допускает еще одно, сверх этого лимита. | | **One subscription per order** | Shopify допускает только один подписочный товар на заказ, поэтому подписочное предложение пропускается, если заказ уже содержит подписку. | | **No bundle products as upsells** | Товары-бандлы нельзя предлагать в качестве post-purchase апселлов. Клиент может купить бандл в исходном заказе и при этом запустить воронку; ограничение касается самого товара апселла. |
## Когда Shopify все равно пропускает страницу
Даже если заказ соответствует всем требованиям, Shopify все равно может пропустить post-purchase страницу: * **Shopify пропустил ее.** Иногда Shopify пропускает post-purchase этап для заказа, не сообщая Aftersell причину (Order Browser показывает код ошибки `no_activity`). Это полностью в пределах платформы Shopify, поэтому обращайтесь в поддержку Shopify. * **Нагрузка на платформу.** Во время флеш-распродаж или необычно высокой нагрузки Shopify может задерживать создание заказов, и страница может не появиться.
## Охват неподходящих заказов
Если заказ не может показать post-purchase предложение по любой из причин выше, рекомендуемый обходной путь — [апселлы на странице Thank You Page](/ru/aftersell/how_can_i_set_up_and_customize_thank_you_page_upsells_in_aftersell). Они работают на странице статуса заказа и не подпадают под ограничения post-purchase API, поэтому охватывают способы оплаты, валюты, каналы продаж и суммы заказов, недоступные для post-purchase. Ограничения на уровне товаров по-прежнему действуют: товары-бандлы нельзя предлагать в апселле, а правило одной подписки на заказ действует и на странице Thank You Page. * [Почему не отображается мое post-purchase предложение?](/ru/aftersell/why_isnt_my_1_click_offer_displaying) — пошаговое устранение неполадок для конкретного заказа * [Справочник Order Browser](/ru/aftersell/order_browser_reference#ineligibility-reasons) — как эти причины отображаются для каждого заказа в Order Browser * [Способы оплаты](/ru/aftersell/payment_methods) — полная матрица поддерживаемых и неподдерживаемых способов оплаты