> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Способы оплаты

> В этой статье рассматриваются способы оплаты, поддерживаемые для предложений после покупки.

Апселлы после покупки могут не отображаться из-за **ограничений API Post-Purchase Extensions от Shopify**. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к [документации Shopify](https://shopify.dev/docs/apps/checkout/product-offers/post-purchase#limitations-and-considerations) об этих ограничениях. Хотя апселлы после покупки — это мощный способ увеличить средний чек (AOV), их доступность во многом зависит от **способа оплаты, использованного при оформлении заказа**, и нескольких других условий, установленных Shopify.

Самая распространённая причина, по которой апселлы после покупки не появляются, — использование **неподдерживаемого способа оплаты**. В редакторе воронки откройте шаг **Triggers** и наведите курсор на значок информации рядом с заголовком **Triggers**, чтобы увидеть краткую сводку о том, какие способы оплаты пропускают предложения после покупки.

***

<div id="supported-payment-methods">
  ## **Поддерживаемые способы оплаты**
</div>

Апселлы после покупки будут отображаться, если заказ соответствует [требованиям Shopify](/ru/aftersell/why_isnt_my_1_click_offer_displaying) и использует поддерживаемый способ оплаты. Вот полный список этих **поддерживаемых способов оплаты:**

* **Shopify payments** (для кредитных карт)
* **Shop Pay**
* **PayPal Express** (с включёнными автоматическими платежами; в PayPal они называются Reference Transactions — референсные транзакции)
  * Дополнительную информацию о том, как это проверить, см. в [статье об автоматических платежах PayPal](/ru/aftersell/paypal_automatic_payments).
  * **ПРИМЕЧАНИЕ:** Shopify автоматически отправляет запрос на одобрение автоматического выставления счетов/референсных транзакций от вашего имени при установке Aftersell. Обычно он одобряется в течение нескольких дней, но мы рекомендуем проверять его статус до момента одобрения.\
    Если вам отказали, вам нужно обратиться напрямую в службу поддержки PayPal и спросить их о причинах отклонения вашей заявки на референсные транзакции.
  * Существует известное ограничение PayPal, влияющее на предложения после покупки. PayPal Express поддерживает только один апселл после оформления заказа из-за особенностей обработки дополнительных списаний. В результате будет показан только первый апселл или даунселл, а все последующие предложения будут пропущены. Это системное ограничение PayPal, которое Shopify и Aftersell не могут обойти. Показы для апселла №2 и последующих по-прежнему должны появляться при использовании других поддерживаемых способов оплаты.

Нам известно, что некоторые версии PayPal в настоящее время не работают с предложениями после покупки. Наша команда изучает эту проблему. Мы также рекомендуем обращаться в службу поддержки Shopify по любым вопросам, связанным с этой проблемой PayPal.

* **Braintree** (без включённой проверки CVV)
* **Authorize.net**
  * **Примечание:** *Апселлы с заменой* (Replacement Upsells) являются исключением и не поддерживаются Authorize.net. Это связано с тем, что процесс расчётов, необходимый для возврата средств по транзакциям, происходит раз в день, что делает возврат средств за только что купленный товар невозможным.
* **Stripe**
  * **Примечание:** Более новые версии Stripe больше не поддерживаются API Post-Purchase от Shopify. Обеспечьте совместимость, используя официально поддерживаемые версии Stripe или другие прямые процессоры кредитных карт, полностью встроенные в процесс оформления заказа Shopify.
  * Также важно отметить, что более новые версии Stripe больше не поддерживаются API Post-Purchase от Shopify. Продавцам следует обеспечить совместимость, используя официально поддерживаемые версии Stripe или другие полностью встроенные прямые процессоры кредитных карт в рамках процесса оформления заказа Shopify.
* **Adyen** (платежи по кредитным картам, обрабатываемые через оформление заказа Shopify)
* **Pin Payments**
* Любой другой **прямой процессор платежей по кредитным картам**, встроенный в оформление заказа Shopify.

***

<div id="unsupported-payment-methods">
  ## **Неподдерживаемые способы оплаты**
</div>

Следующие способы оплаты в настоящее время **не поддерживаются для апселлов после покупки:**

<div id="buy-now-pay-later--installments">
  #### **Buy Now, Pay Later / рассрочка**
</div>

* Affirm, Afterpay (Clearpay), Klarna, Sezzle, Zip, Splitit, Laybuy, Scalapay, Shop Pay Installments и т. д.

<div id="digital-wallets">
  #### **Цифровые кошельки**
</div>

* Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, PayPal Wallet

<div id="paypal-billing-agreement">
  #### **Соглашение о выставлении счетов PayPal (Billing Agreement)**
</div>

* Заказы, оплаченные через PayPal Billing Agreement, пропускают предложения после покупки.

<div id="bank-transfers">
  #### **Банковские переводы**
</div>

* iDEAL, Bancontact, PayPlus и т. д.

<div id="regional--alternative-payment-gateways">
  #### **Региональные / альтернативные платёжные шлюзы**
</div>

* Mollie, Checkout.com, Worldpay и подобные шлюзы, которые не встроены напрямую в оформление заказа Shopify в качестве поддерживаемого процессора кредитных карт.
* Если основной шлюз вашего магазина не указан в разделе **Поддерживаемые способы оплаты** выше, считайте, что он **не** поддерживается API Post-Purchase Extensions от Shopify, и используйте вместо этого предложения на странице благодарности (Thank You Page).

<div id="providers-that-retain-cvvcvn">
  #### **Провайдеры, сохраняющие CVV/CVN**
</div>

* PayPal Payments Pro, Payflow Pro и Eway. API Post-Purchase Extensions от Shopify не поддерживает сторонних платёжных провайдеров, которым требуется сохранение CVN/CVV клиента. (Braintree работает только с отключённой проверкой CVV — см. список поддерживаемых способов оплаты выше.)

<div id="other">
  #### **Прочее**
</div>

* Подарочные карты — **любая** оплата подарочной картой в заказе исключает его, независимо от того, покрывает ли подарочная карта всю сумму или только её часть
* Наложенный платёж (Cash on Delivery)
* Кредит магазина Shopify (store credit)

Эти ограничения применяются ко **всем приложениям для предложений после покупки**, как того требует API Shopify.

***

<div id="additional-shopify-requirements">
  ## Дополнительные требования Shopify
</div>

Кроме того, заказы должны соответствовать следующим условиям, чтобы поддерживать апселлы после покупки:

* Сумма заказа должна составлять не менее \$0.50
* Заказ должен быть оформлен через канал продаж Online Store, поддерживаемый headless/пользовательский канал продаж или через платёжную ссылку черновика заказа (draft order).
* Заказ должен быть оформлен в валюте магазина по умолчанию.
* Пошлины и landed costs не должны быть включены.
* В заказе должна быть указана страна доставки — она нужна Shopify для отображения страницы после покупки.
* Заказ не должен быть оформлен с локальной доставкой или самовывозом.

***

<div id="what-if-most-of-my-orders-use-unsupported-payment-methods">
  ## **Что делать, если большинство моих заказов используют неподдерживаемые способы оплаты?**
</div>

Если ваши клиенты часто используют BNPL, кошельки или банковские переводы, мы рекомендуем использовать вместо этого **предложения на странице благодарности (Thank You Page)**.

Апселлы на странице благодарности:

* Работают со **всеми способами оплаты**
* Не зависят от API Post-Purchase от Shopify
* Отображаются на странице благодарности / статуса заказа

Вот как их настроить:

1. **Откройте настройки воронки**
   * Откройте свою учётную запись Aftersell.
   * Перейдите к последнему шагу воронки и выберите `Edit Extensions Page`. Это позволит вам настроить и добавить виджеты страницы благодарности или рекомендации товаров.
2. **Откройте редактор Shopify**
   * В панели управления Aftersell найдите синий баннер и нажмите `Open Shopify Editor`, чтобы добавить виджеты Aftersell.
3. **Добавьте виджеты в Shopify**
   * В редакторе Shopify добавьте виджеты Aftersell в следующие места:
     * Страница благодарности (Thank You Page)
     * Страница статуса заказа (Order Status Page)
   * Убедитесь, что виджеты отображают апселл-предложения или рекомендации товаров.
4. **Сохраните и протестируйте**
   * После завершения настройки сохраните изменения и оформите тестовый заказ с использованием неподдерживаемого способа оплаты, чтобы убедиться, что апселл на странице благодарности отображается.

<div id="benefits-of-thank-you-page-upsells">
  ## Преимущества апселлов на странице благодарности
</div>

* **Универсальная совместимость:** апселлы на странице благодарности работают со всеми способами оплаты, обходя ограничения API Shopify.
* **Упрощённый процесс оформления заказа:** предложения появляются на странице статуса заказа, обеспечивая бесшовный опыт после покупки без изменения платёжного механизма.
* **Настраиваемые рекомендации:** вы можете выделить релевантные рекомендации товаров, повышая вероятность дополнительных покупок.

***

<div id="troubleshooting-payment-method-issues">
  # Устранение проблем со способами оплаты
</div>

Если ваши воронки или апселл-предложения не срабатывают, как ожидалось, выполните следующие шаги:

1. **Проверьте совместимость способа оплаты:** убедитесь, что клиент использовал поддерживаемый способ оплаты из списка выше.
2. **Проверьте конфигурацию магазина:** убедитесь, что соблюдены такие условия, как валюта по умолчанию, канал продаж, минимальная сумма заказа и отсутствие пошлин или landed costs.
3. **Изучите документацию:** обратитесь к нашей [документации](/ru/aftersell/why_isnt_my_1_click_offer_displaying) для получения обновлений и рекомендаций. Кроме того, предложения на странице благодарности совместимы со всеми способами оплаты, что делает их универсальным вариантом для заказов, оформленных с неподдерживаемыми способами оплаты, такими как сервисы Buy Now Pay Later или цифровые кошельки.
4. **Проверьте размещение виджетов:** убедитесь, что виджеты правильно размещены на странице благодарности и странице статуса заказа через редактор Shopify.
5. **Активируйте настройки страницы благодарности:** убедитесь, что настройка страницы благодарности активирована в Aftersell, чтобы избежать перенаправления по умолчанию на страницу товара.