> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Отслеживание конверсий (веб-пиксели)

> Пиксели, отслеживание конверсий, события клиентов и то, как на них влияет Aftersell

<div id="shopify-web-pixels">
  # Веб-пиксели Shopify
</div>

Shopify рекомендует использовать [веб-пиксели](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/pixels) для отслеживания конверсий и в будущем прекратит поддержку других методов отслеживания конверсий. Веб-пиксели Shopify — это инструменты, которые собирают и используют данные о поведении покупателей, обеспечивая более точно нацеленные маркетинговые кампании и всестороннюю аналитику. Эти пиксели можно добавить с помощью Customer Events API Shopify, что позволяет сторонним приложениям, таким как Aftersell, создавать бесшовные интеграции для сбора и отслеживания данных.

Aftersell автоматически работает с веб-пикселями. **Если вы уже используете веб-пиксели, никаких изменений вносить не нужно.** Пост-покупочные апселлы не повлияют на отслеживание конверсий. Aftersell не требует включения собственного веб-пикселя в системе Shopify, поскольку он бесшовно интегрируется с веб-пикселями Shopify для отслеживания пост-покупочных апселлов и конверсий.

**Если вы не используете веб-пиксели, вы должны перевести существующие скрипты отслеживания конверсий на веб-пиксели**, чтобы они работали с пост-покупочными апселлами. Для этого [следуйте этому руководству](/ru/aftersell/configuring_shopify_web_pixels). Если вы не используете веб-пиксели, точность отслеживания конверсий снизится из-за пропущенных конверсий от покупателей, которые закрывают вкладку браузера на пост-покупочной странице и никогда не доходят до страницы благодарности. Кроме того, приложение Facebook & Instagram, также известное как Meta Pixel, работает независимо от веб-пикселей Shopify при использовании настройки обмена данными «Maximum». По конкретным вопросам о поведении приложения Meta с веб-пикселями рекомендуется обращаться в поддержку Shopify.

Если вы используете Elevar, вы можете следовать документации на [сайте Elevar здесь](https://docs.getelevar.com/docs/how-to-update-my-post-purchase-tracking-to-the-latest-recommendation). Дополнительные вопросы о настройке веб-пикселей Shopify рассмотрены в [руководстве по настройке веб-пикселей Shopify](/ru/aftersell/configuring_shopify_web_pixels).

FAQ

<div id="does-aftersell-provide-its-own-web-pixel">
  # Предоставляет ли Aftersell собственный веб-пиксель?
</div>

Не для отслеживания пост-покупочных апселлов. Там Aftersell автоматически интегрируется с инфраструктурой веб-пикселей Shopify, поэтому включать пиксель и выполнять настройку не требуется.

Есть одно исключение. Магазины, проходящие онбординг **Rokt Ads**, предоставляют Aftersell разрешения на события клиентов и пиксели, после чего Aftersell устанавливает для них веб-пиксель приложения. В таких магазинах запись **Aftersell** появляется в разделе **App pixels** в настройках Customer events в Shopify — см. [Активация веб-пикселя](/ru/aftersell/dtc_ads_onboarding_guide_web_pixel_activation).

<div id="how-does-the-facebook--instagram-app-interact-with-shopify-web-pixels">
  # Как приложение Facebook & Instagram взаимодействует с веб-пикселями Shopify?
</div>

Приложение Facebook & Instagram, также известное как Meta Pixel, работает независимо от веб-пикселей Shopify при использовании настройки обмена данными «Maximum». За подробной информацией о поведении приложения Meta в отношении пост-покупочных действий рекомендуется обратиться в поддержку Shopify.

<div id="ive-previously-used-a-solution-suggested-by-the-aftersell-team-to-deal-with-conversion-tracking-pixels-in-the-past-will-this-still-work">
  ### Раньше я использовал решение, предложенное командой Aftersell, для работы с пикселями отслеживания конверсий — будет ли оно по-прежнему работать?
</div>

Эти решения продолжат работать, но мы рекомендуем перейти на веб-пиксели Shopify. Shopify со временем прекратит поддержку других форм отслеживания конверсий. Переход на веб-пиксели обеспечит надёжность вашей аналитики в будущем.

<div id="can-i-track-additional-products-added-through-post-purchase-upsells">
  ### Могу ли я отслеживать дополнительные товары, добавленные через пост-покупочные апселлы?
</div>

Веб-пиксели Shopify не поддерживают отслеживание дополнительных товаров из пост-покупочных апселлов. Событие `checkout_completed` срабатывает мгновенно при загрузке пост-покупочной страницы, чтобы данные можно было отследить, даже если покупатель сразу закроет страницу. Это означает, что любые апселл-товары, добавленные к заказу через пост-покупочные апселлы, не будут включены в данные события.