> ## Documentation Index
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# Política de personalização do Upcart

> Este artigo explica a política de personalização do Upcart, detalhando quais mudanças têm suporte, quais não têm e como solicitar ajuda com personalizações avançadas.

Recebemos com frequência perguntas sobre quais aspectos do Upcart podem ser personalizados e com o que nossa equipe de suporte pode ajudar diretamente. Este artigo descreve o escopo do suporte, identifica solicitações fora da cobertura e orienta onde obter ajuda adicional.

<div id="areas-supported-by-the-upcart-team">
  ## Áreas com suporte da equipe do Upcart
</div>

Se um elemento não é exibido ou não funciona como esperado por padrão, nossa equipe dará suporte para corrigir o problema. Exemplos incluem:

* Imagens de upsell que aparecem esticadas ou comprimidas
* Textos ou botões sobrepostos
* Problemas de layout que ocorrem em tamanhos de tela ou dispositivos específicos

Como princípio geral, se o carrinho não corresponde ao seu design padrão ou à funcionalidade esperada, isso está dentro do escopo do suporte.

<div id="areas-not-supported-by-the-upcart-team">
  ## Áreas sem suporte da equipe do Upcart
</div>

Se o carrinho está funcionando conforme projetado, mas você deseja modificações para mudar sua aparência ou comportamento, essas solicitações são consideradas personalizações e não são cobertas pelo suporte. Exemplos incluem:

* Implementar um dos nossos snippets de personalização prontos
* Mover, ocultar ou reestilizar elementos
* Adicionar ícones personalizados ou texto adicional
* Reposicionar recursos dentro do carrinho

<div id="options-for-customization-assistance">
  ## Opções de ajuda com personalização
</div>

Para mudanças além das capacidades padrão do Upcart, recomendamos os seguintes recursos:

* Consulte o artigo [Sugestões de prompts de IA](/pt/upcart/ai_prompt_suggestions_for_adding_custom_code_to_your_upcart_settings) e peça ajuda ao ChatGPT (ou outra ferramenta de IA) para ajustes de estilo
* Explore a [coleção de personalizações prontas](/pt/upcart/premade_customizations_database), que oferece snippets de código e opções de estilo úteis
* Contrate um [Shopify Expert](https://www.shopify.com/partners/directory/services/development-and-troubleshooting/custom-apps-integrations) para implementar personalizações mais avançadas

Se você observar um defeito visual ou um problema de layout no carrinho, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos comprometidos em ajudar na resolução de problemas funcionais ou de exibição.