> ## Documentation Index
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# Como cancelo minha assinatura do Upcart?

> Este artigo explica como cancelar/encerrar sua assinatura do app Upcart

Se você estiver tendo qualquer problema com o funcionamento do Upcart, entre em contato conosco pelo chat no canto inferior direito do app.\
Estamos sempre felizes em ajudar a resolver problemas e sempre agradecemos seu feedback.

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<div id="uninstalling-upcart">
  ## Desinstalando o Upcart
</div>

Se você está decidido a se despedir de nós, basta desinstalar o app.\
Desinstalar o app cancelará automaticamente sua assinatura do Upcart.

Você pode usar [este link](http://admin.shopify.com/settings/apps/app_installations/app/upcart-2) para ir diretamente à sua **lista de apps do Shopify Admin** e desinstalar a partir de lá.

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<div id="step-by-step-guide">
  ## Guia passo a passo
</div>

Se você preferir não usar o link acima, siga os passos abaixo para desinstalar manualmente:

1. Clique em **Settings** no canto inferior esquerdo do seu Shopify Admin.
2. Selecione a aba **Apps and Sales Channels** no lado esquerdo da tela.
3. Encontre **Upcart** na lista de apps.\
   *Dica: você pode ordenar a lista alfabeticamente (A–Z) para encontrá-lo mais rápido.*
4. Clique no botão **Uninstall** ao lado do Upcart.
5. Opcionalmente, deixe um motivo para a desinstalação e clique no botão vermelho **Delete**.

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<div id="after-uninstalling">
  ## Depois de desinstalar
</div>

Fique tranquilo: o Upcart não deixa nenhum código para trás na sua loja.\
Como o Upcart funciona por meio de um app embed, ele remove tudo automaticamente quando é desinstalado.

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Para outras dúvidas sobre cobrança, consulte nosso [FAQ de cobrança](/pt/upcart/upcart_pricing_structure#frequently-asked-questions) ou entre em contato com nossa equipe de suporte em [support@upcart.app](mailto:support@upcart.app).