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# Teste A/B

> Faça um teste comparativo entre seu carrinho ativo e um carrinho de rascunho para ver qual tem melhor desempenho e, em seguida, promova o vencedor para ativo com um clique.

O Teste A/B permite comparar seu carrinho ativo com uma variante de carrinho de rascunho usando tráfego real de compradores. O Upcart divide automaticamente o tráfego de entrada entre as duas variantes com base na alocação escolhida, acompanha as análises por variante e permite declarar um vencedor quando você estiver pronto.

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<div id="how-it-works">
  ## Como funciona
</div>

Cada teste A/B é composto por:

* **Variante A** - seu carrinho ativo atual (selecionado automaticamente, não pode ser alterado)
* **Variante B** - um carrinho de rascunho da sua escolha
* **Alocação de tráfego** - uma divisão configurável entre as duas variantes (1-99% cada, deve somar 100%)
* **Nome do teste** - até 255 caracteres; use algo descritivo como "Barra de frete grátis - Teste de março"

Depois que o teste é publicado, os compradores que chegam são direcionados para uma das duas variantes. Cada variante coleta seus próprios dados de impressões, conversão e receita. Quando você estiver pronto, declare um vencedor e essa variante se tornará o novo carrinho ativo.

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<div id="setting-up-a-test">
  ## Configurando um teste
</div>

1. Vá para **Upcart > Carts**
2. Certifique-se de ter pelo menos um **carrinho ativo** e um **carrinho de rascunho**. O botão **Create test** está sempre na página, mas permanece desabilitado até que ambos existam. Ele não dá nenhuma dica de qual está faltando, então verifique sua lista de carrinhos. Enquanto um teste já estiver em execução, o botão é substituído por **End test**, já que declarar um vencedor é a única ação de teste disponível nesse momento.
3. Clique em **Create test**
4. Insira um nome para o teste
5. Selecione o carrinho de rascunho que você quer testar contra seu carrinho ativo
6. Defina sua alocação de tráfego (o padrão é 50/50)
7. Clique em **Publish & start test**

<Note>
  A alocação de tráfego e as configurações do carrinho ficam bloqueadas quando o teste está ativo. Se você precisar fazer alterações, encerre o teste atual e inicie um novo.
</Note>

***

<div id="viewing-test-analytics">
  ## Visualizando as análises do teste
</div>

Depois que seu teste estiver em execução, as análises por variante ficam disponíveis na aba **Analytics**. Os quatro KPIs relatados para cada variante são:

| Métrica                        | O que ela mede                                                                                                                                                         |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Impressions**                | Visualizações do carrinho no período do teste em que pelo menos um módulo foi realmente renderizado. Um carrinho aberto sem nenhum módulo exibido não é contabilizado. |
| **Cart Conversion Rate (CCR)** | Porcentagem de conclusão do checkout                                                                                                                                   |
| **Added Revenue**              | Receita de upsells, complementos e recomendações atribuída àquela variante                                                                                             |
| **Average Order Value (AOV)**  | Valor médio do pedido durante o período do teste                                                                                                                       |

<Note>
  As análises são agregadas por um job diário. Se você acabou de iniciar um teste, verá traços em vez de números nas primeiras \~24 horas. Isso é esperado e não é um bug. Os números aparecerão dentro de 24 horas após o início do teste.
</Note>

Uma barra de progresso na aba Analytics mostra o quão perto você está do número recomendado de impressões para significância estatística. Ao atingir esse limite, você tem dados suficientes para declarar um vencedor com confiança.

***

<div id="ending-a-test-and-declaring-a-winner">
  ## Encerrando um teste e declarando um vencedor
</div>

1. Vá para **Upcart > Carts** e clique em **End Test**
2. Selecione a variante vencedora
3. Clique em **Confirm**

A variante vencedora é publicada como o novo carrinho ativo com 100% do tráfego. A variante perdedora permanece como rascunho.

<Warning>
  Não é possível desfazer a declaração de um vencedor. Se você selecionar a variante errada, precisará republicar manualmente o carrinho anterior a partir dos seus rascunhos.
</Warning>

***

<div id="frequently-asked-questions">
  ## Perguntas frequentes
</div>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso executar mais de um teste ao mesmo tempo?">
    Não. Apenas um teste ativo é permitido por loja de cada vez. Você deve encerrar o teste atual antes de iniciar um novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso testar dois carrinhos de rascunho um contra o outro?">
    Não. O Teste A/B sempre testa seu carrinho ativo contra um carrinho de rascunho. O carrinho ativo é selecionado automaticamente e não pode ser alterado.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso testar mais de duas variantes ao mesmo tempo?">
    Não. O Teste A/B suporta exatamente duas variantes. Testes multivariados não são suportados no Upcart atualmente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso alterar a divisão de tráfego depois que o teste começar?">
    Não. A alocação de tráfego é bloqueada quando o teste é publicado. Para alterá-la, encerre o teste atual e inicie um novo com a divisão desejada.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso editar o carrinho ou as configurações do teste enquanto um teste está em execução?">
    Não. Tanto a configuração do teste quanto as configurações do editor de carrinho ficam bloqueadas enquanto um teste está ativo. Encerre o teste para fazer alterações.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que estou vendo traços em vez de números nas minhas análises?">
    As análises são agregadas por um job diário. Testes recém-criados mostram traços até que a primeira execução de agregação seja concluída, o que normalmente acontece dentro de 24 horas após o início do teste. Esse é o comportamento esperado e não é um bug.
  </Accordion>

  <Accordion title="O mesmo comprador verá as duas variantes?">
    Não. Cada comprador é atribuído a uma variante e **permanece nela entre sessões** — a atribuição é armazenada no local storage do navegador, então ela sobrevive a carregamentos de página, novas abas e retornos dias depois. Ela só é recalculada se os carrinhos do teste mudarem ou o teste terminar.
  </Accordion>

  <Accordion title="O teste afeta compradores que nunca abrem o carrinho?">
    Não. A atribuição de variante só importa quando o carrinho é exibido. Compradores que nunca acionam o carrinho não são contados nas impressões.
  </Accordion>

  <Accordion title="A receita é convertida para uma única moeda em lojas internacionais?">
    Sim. Todos os valores são lidos na moeda padrão da sua loja antes de serem totalizados, então Added Revenue e AOV já estão normalizados — os números de uma loja multimoeda são diretamente comparáveis entre as variantes.
  </Accordion>

  <Accordion title="O Upcart escolhe um vencedor automaticamente?">
    Não. O Upcart mostra as métricas por variante e uma barra de progresso em direção à significância estatística, mas a decisão final é sua. Não há seleção automática de vencedor.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso desfazer a declaração de um vencedor?">
    Não. Depois que um vencedor é declarado, essa variante se torna o carrinho ativo imediatamente. Para reverter, você precisaria republicar manualmente o carrinho anterior a partir dos seus rascunhos.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece com a variante perdedora depois que declaro um vencedor?">
    A variante perdedora permanece como um carrinho de rascunho. Ela não é excluída.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso ver resultados de testes anteriores?">
    Sim. A aba Analytics mostra tanto seu teste ativo atual quanto os testes concluídos anteriormente lado a lado.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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**Precisa de ajuda?**

Se você tiver dúvidas sobre como configurar ou executar um teste A/B, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat do app.