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# Fulfillment de upgrades de assinatura e mapeamento de 3PL

O produto da oferta no pedido da Shopify é um placeholder, não um produto real a ser enviado. Seu provedor de fulfillment (3PL) precisa saber o que realmente enviar ao cliente quando um upgrade é aceito.

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  ## Mapeando o placeholder para um produto real
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O Aftersell não cuida do lado de fulfillment dos upgrades de assinatura. Você precisa sincronizar com seu provedor de 3PL para confirmar que o mapeamento correto está configurado do lado deles. Na maioria dos casos, isso significa:

* Mapear o produto da oferta (o placeholder) para o produto atualizado que o cliente deve receber.
* Confirmar que o upgrade flui corretamente quando a assinatura é atualizada no Recharge, Skio ou Loop.

<div id="if-your-3pl-integrates-with-your-subscription-platform">
  ## Se o seu 3PL se integra à sua plataforma de assinaturas
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Se o seu 3PL se integra diretamente à sua plataforma de assinaturas (Recharge, Skio ou Loop), o comportamento pode variar dependendo da configuração do upgrade:

* **Para a maioria dos upgrades**, a assinatura existente do cliente é atualizada no lugar e mantém o mesmo ID de assinatura, então integrações diretas capturam a mudança corretamente.
* **Para conversões pré-pagas**, o Recharge e o Skio cancelam a assinatura original e criam uma nova para aplicar o plano pré-pago.
* **Para uma única linha de uma assinatura com várias linhas**, o Skio e o Loop não conseguem reprogramar uma linha no lugar. Eles criam uma nova assinatura contendo essa linha e a aposentam da original — o Skio define a quantidade da linha antiga como `0`, o Loop a remove. Se era a última linha ativa da original, o Loop cancela a original por completo.

Em ambos os casos, o item atualizado acaba sob um **ID de assinatura diferente**, então integrações que dependem de IDs de assinatura estáveis podem precisar ressincronizar após esse tipo de upgrade.

É por isso que é melhor sempre fazer um [pedido de teste](/pt/aftersell/subscription-upgrades-testing), confirmar que tudo está funcionando como esperado e alinhar com seu provedor de 3PL quaisquer dúvidas de configuração ou mapeamento.