> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Precisa de atenção > O painel Needs attention sinaliza problemas que estão custando receita a você agora mesmo, como ofertas pós-compra desativadas ou upgrades de assinatura falhando. **Needs attention** fica no topo da coluna **Stay in the loop** e sinaliza problemas que exigem uma ação sua. É o único widget que vale a pena verificar toda vez que você abre a Aftersell — a maior parte do que ele reporta está ativamente custando receita a você. Quando não há nada errado, você vê um sinal verde de confirmação e: > All clear, nothing needs your attention Quando há itens, o título mostra uma contagem e cada item é listado com um ponto de severidade e um link de ação.
## O que ele sinaliza
| Alerta | Severidade | Ação | | ------------------------------------------ | ---------- | -------------------------------- | | **Post-purchase offers are turned off** | Crítico | Ativar a configuração | | **App update required** | Crítico | Atualizar o app | | **Shopify plan downgrade detected** | Aviso | Ir para o faturamento | | **Timer removed from Thank You page** | Aviso | Ir para os funis | | **Replacement upsells are paused** | Aviso | Revisar o mecanismo de segurança | | **Some subscription upgrades are failing** | Aviso | Revisar os pedidos | Itens críticos significam que uma superfície não está funcionando de forma alguma. **Post-purchase offers are turned off**, em particular, significa que nenhuma oferta pós-compra está sendo exibida a nenhum cliente, então vale a pena resolvê-lo imediatamente. Avisos significam que algo está degradado, não parado — uma salvaguarda pausou parte da sua configuração, ou um subconjunto de pedidos está falhando.
## Atualizando
Os itens são avaliados a partir do estado atual da sua loja. Depois de corrigir algo, use o ícone de atualização no cabeçalho do widget para verificar novamente, em vez de esperar a página se atualizar sozinha. * [Upsells de substituição](/pt/aftersell/replacement_upsells) — para o mecanismo de segurança que os pausa * [Solução de problemas de upgrades de assinatura](/pt/aftersell/subscription-upgrades-troubleshooting) — para upgrades que estão falhando * [Status dos blocos de app](/pt/aftersell/home/app-block-status) — para superfícies que estão configuradas mas não posicionadas no seu tema