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# Configurando as opções de ofertas pós-compra

> Aprenda a configurar as opções das suas ofertas pós-compra, incluindo tags de pedido personalizadas, descontos e opções de produto.

Ao criar ou editar uma oferta pós-compra, você tem várias opções de configuração para personalizar como a oferta aparece e se comporta. Este guia cobre as principais configurações disponíveis para ofertas pós-compra V2.

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<div id="clicking-a-widget-in-the-preview-to-edit-it">
  ### Clicar em um widget na pré-visualização para editá-lo
</div>

Nas ofertas pós-compra V2, você pode abrir as configurações de um widget diretamente da pré-visualização da oferta, em vez de procurá-lo na lista da barra lateral.

* **Espaços de imagem e vídeo** — Se um widget de imagem ou vídeo ainda não tiver conteúdo enviado, a pré-visualização exibe um marcador em seu lugar. Clique no marcador para abrir as configurações desse widget.
* **Blocos de texto e cronômetro** — Clique em qualquer bloco de texto ou cronômetro renderizado na pré-visualização para ir direto às configurações do widget.

Clicar em um widget na pré-visualização alterna para a aba **Editor** e abre automaticamente o painel de configurações correto.

Este recurso está disponível apenas em ofertas pós-compra V2.

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<div id="searching-offer-settings">
  ### Buscando configurações da oferta
</div>

O editor de ofertas pós-compra inclui uma caixa **Search settings** no topo da barra lateral esquerda. Você pode usá-la para encontrar rapidamente qualquer configuração da sua oferta sem precisar rolar por cada seção manualmente.

Conforme você digita, os resultados são agrupados:

* **This offer** — configurações compartilhadas dentro dos widgets existentes da oferta. Selecionar um resultado alterna para o widget relevante, abre a seção e vai direto ao campo.
* **Upsell product 1**, **Upsell product 2**, … — em uma oferta multiproduto, as configurações de cada produto ganham seu próprio grupo, ordenado por posição.
* **Add widget** — widgets ainda não adicionados à oferta. Selecionar um resultado adiciona o widget e abre suas configurações.
* **Funnel settings** — links para páginas no nível do funil, como gatilhos, segmentação, testes A/B, traduções e análises.

Grupos vazios são omitidos, então uma busca que não encontra nada por produto simplesmente mostra os outros três.

Este recurso está disponível apenas em ofertas pós-compra V2.

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<div id="custom-order-tags">
  ### Tags de pedido personalizadas
</div>

Você pode adicionar uma tag personalizada a qualquer oferta pós-compra V2 para rastrear qual upsell específico o cliente aceitou. Quando um cliente aceita uma oferta com uma tag personalizada configurada, essa tag é aplicada automaticamente ao pedido no Shopify, junto com a tag padrão "AfterSell Upsell".

<div id="why-use-custom-order-tags">
  #### Por que usar tags de pedido personalizadas?
</div>

As tags de pedido personalizadas oferecem um rastreamento mais granular e ajudam você a:

* Identificar qual oferta de upsell específica foi aceita
* Segmentar pedidos por promoção ou campanha
* Filtrar pedidos no Shopify por tipo de upsell
* Acompanhar o desempenho de diferentes ofertas dentro do mesmo funil

<div id="how-to-add-a-custom-order-tag">
  #### Como adicionar uma tag de pedido personalizada
</div>

1. Acesse **Post-purchase Funnels** no admin da Aftersell.
2. Selecione o funil que contém a oferta que você quer marcar com a tag.
3. Clique em **Edit offer** na oferta que você quer configurar.
4. Nas configurações da oferta, encontre o campo **Order Tag**.
5. Digite sua tag personalizada (até 40 caracteres).
6. Clique em **Save**.

<div id="tag-requirements">
  #### Requisitos da tag
</div>

* Máximo de 40 caracteres
* Pode incluir letras, números, hífens e espaços
* Deve seguir os requisitos de tags de pedido do Shopify

<div id="how-custom-tags-are-applied">
  #### Como as tags personalizadas são aplicadas
</div>

Quando um cliente aceita uma oferta com uma tag personalizada configurada:

* A tag padrão "AfterSell Upsell" é aplicada ao pedido
* Sua tag personalizada também é aplicada ao pedido
* Ambas as tags aparecem nos detalhes do pedido no Shopify
* Você pode buscar e filtrar pedidos pela sua tag personalizada no Order Browser

**Dica:** Use nomes descritivos e consistentes para suas tags. Por exemplo: "summer-promo-accepted", "bundle-upsell", "vip-offer", "clearance-upsell".

<div id="per-offer-configuration">
  #### Configuração por oferta
</div>

As tags personalizadas são configuradas por oferta, não por funil. Isso significa que:

* Ofertas diferentes no mesmo funil podem ter tags personalizadas diferentes
* Você pode rastrear exatamente qual oferta em um funil com múltiplas ofertas foi aceita
* A tag de cada oferta é independente e pode ser alterada sem afetar outras ofertas

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<div id="product-selection-and-discounts">
  ### Seleção de produtos e descontos
</div>

Ao configurar sua oferta, você pode:

* Selecionar produtos específicos ou usar recomendações automáticas
* Aplicar descontos percentuais ou de valor fixo
* Adicionar selos de produto (como "Bestseller" ou "New")
* Configurar opções de assinatura, se aplicável

<div id="setting-a-discount">
  #### Definindo um desconto
</div>

Ao configurar um desconto na sua oferta, você define dois campos separados:

* **Discount type** — escolha entre **% Off** e **`<CURRENCY>` Off**, onde `<CURRENCY>` é o código da moeda da sua loja (uma loja em USD vê **USD Off**).
* **Discount value** — insira o valor. O campo mostra um sufixo `%` para descontos percentuais, ou o **código** da moeda da sua loja como prefixo para descontos de valor fixo — `USD`, não `$` — para que a unidade fique sempre clara.

Uma linha de pré-visualização em tempo real aparece abaixo do campo de valor mostrando como o desconto se aplica a um preço de produto de exemplo — por exemplo, "If your product is \$50.00, customer pays \$40.00 (saves \$10.00)". Se você tiver um produto específico selecionado na oferta, a pré-visualização usa o preço desse produto em vez do preço de exemplo.

Descontos percentuais são limitados a 100%. Se você inserir um valor acima de 100%, ou trocar de valor fixo para percentual enquanto o valor excede 100%, o valor é automaticamente reduzido para 100%.

<div id="how-the-discount-is-displayed">
  #### Como o desconto é exibido
</div>

Ofertas pós-compra não têm uma configuração separada de formato de exibição: a economia que o comprador vê segue o **Discount type** que você escolheu acima. Um desconto percentual aparece como porcentagem, um desconto de valor fixo aparece como valor monetário, e uma oferta nunca mostra os dois ao mesmo tempo.

Para as regras de exibição em outras superfícies — a Thank You Page tem sua própria configuração de formato, e os Checkout Upsells podem ocultar totalmente o texto de economia — veja [Personalizando a exibição de descontos](/pt/aftersell/customizing_discount_displays).

<div id="rounding-rules-for-percentage-discounts">
  #### Regras de arredondamento para descontos percentuais
</div>

Ao exibir um desconto percentual, a Aftersell arredonda para o número inteiro mais próximo (arredondamento padrão para cima a partir de 0,5).

Por exemplo:

* Um desconto de **39,56%** será exibido como **40%**
* Um desconto de **39,44%** será exibido como **39%**

Para mais detalhes sobre a seleção de produtos, veja o [Guia de início rápido](/pt/aftersell/quickstart_guide_to_aftersell).

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<div id="offer-design-and-messaging">
  ### Design e mensagens da oferta
</div>

Personalize como sua oferta aparece para os clientes:

* Adicione textos e títulos personalizados
* Inclua cronômetros de contagem regressiva para criar urgência
* Configure imagens e layout do produto
* Combine com o estilo do checkout da sua marca

Para mais informações sobre o design de ofertas, veja [Configurações de marca do pós-compra](/pt/aftersell/post_purchase_branding_settings).

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<div id="need-help">
  ### Precisa de ajuda?
</div>

Se você tiver dúvidas sobre como configurar suas ofertas pós-compra ou tags de pedido personalizadas, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Entre em contato pelo chat ou envie um e-mail para [support@aftersell.app](mailto:support@aftersell.app).
