> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dlaczego nie widzę mojego dodatku w sklepie?

> Ten artykuł wyjaśnia, jak rozwiązać problem z ochroną przesyłki lub dodatkiem produktowym, który nie pojawia się w wysuwanym koszyku.

<div id="overview">
  ## Przegląd
</div>

Jeśli Twój dodatek nie pokazuje się w koszyku, zwykle wynika to z **problemu z konfiguracją produktu w Shopify**. Ten przewodnik omawia najczęstsze przyczyny i sposoby ich naprawienia, niezależnie od tego, czy używasz wbudowanej **ochrony przesyłki** Upcart, czy **niestandardowego dodatku opartego na produkcie**.

**Uwaga: Ochrona przesyłki w Upcart jest tworzona jako standardowy produkt Shopify, więc podlega tym samym zasadom publikacji i ograniczeniom co każdy inny produkt.**

***

<div id="1-inventory-settings">
  ## 1. Ustawienia zapasów
</div>

**Przejdź do:** Shopify Admin > Products > \[Twój produkt dodatkowy]

<div id="track-quantity">
  ## Śledzenie ilości
</div>

Jeśli włączona jest opcja **Track quantity**, Twój produkt musi mieć co najmniej **jedną dostępną sztukę w magazynie**.

* Jeśli stan magazynowy wynosi **0**, dodatek nie będzie wyświetlany w koszyku.

<div id="continue-selling-when-out-of-stock">
  ## Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów
</div>

Jeśli chcesz, aby dodatek był dostępny przez cały czas:

1. Włącz opcję **Continue selling when out of stock** w Shopify.
2. Upewnij się, że ta opcja jest zastosowana do **wszystkich wariantów**, jeśli Twój produkt dodatkowy ma więcej niż jeden.

Dowiedz się więcej w dokumentacji Shopify [Sell when out of stock](https://help.shopify.com/en/manual/products/inventory/setup/selling-when-out-of-stock).

***

<div id="2-product-status">
  ## 2. Status produktu
</div>

Twój produkt dodatkowy musi mieć status **Active** w Shopify, aby pojawić się w Upcart.

**Aby sprawdzić:**

1. Przejdź do **Shopify Admin > Products**.
2. Spójrz na kolumnę **Status** obok nazwy produktu.
3. Upewnij się, że jest oznaczony jako **Active**, a nie **Draft**.

Jeśli produkt jest wersją roboczą, nie pojawi się w Upcart.

***

<div id="3-online-store-sales-channel">
  ## 3. Kanał sprzedaży Online Store
</div>

Twój produkt dodatkowy musi być opublikowany w kanale sprzedaży **Online Store**.

**Aby sprawdzić:**

1. Przejdź do strony administracyjnej produktu.
2. W sekcji **Publishing** poszukaj **Online Store**.
3. Jeśli go brakuje, kliknij **trzy kropki**, a następnie wybierz **Manage sales channels**.
4. Włącz **Online Store** i kliknij **Save**.

Bez tego ustawienia Upcart nie może wykryć ani wyświetlić dodatku w koszyku.

***

<div id="4-add-on-product-type-limitations">
  ## 4. Ograniczenia typów produktów dodatkowych
</div>

Nie wszystkie typy produktów są zgodne z dodatkami Upcart. Następujące konfiguracje produktów **nie są obsługiwane**:

* Produkty skonfigurowane jako **subskrypcje**
* **Pakiety** lub dynamicznie generowane produkty z aplikacji pakietowych

Produkty z wieloma wariantami są obsługiwane — przy wyborze produktu dodatkowego rozwiń go w selektorze, aby wybrać konkretny wariant, który chcesz oferować.

***

<div id="still-not-showing">
  ## Nadal się nie pokazuje?
</div>

Jeśli wszystko powyżej zostało sprawdzone, a Twój dodatek nadal się nie pojawia:

<div id="clear-browser-cookies">
  ## Wyczyść pliki cookie przeglądarki
</div>

Pliki cookie mogą czasami wpływać na synchronizację dodatków między Shopify a Upcart.

* Wyczyść pliki cookie przeglądarki dla swojego sklepu i odśwież stronę.

<div id="contact-support">
  ## Skontaktuj się ze wsparciem
</div>

Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z **zespołem wsparcia Upcart** przez czat w aplikacji.\
Kontaktując się, dołącz:

* Nazwę produktu lub link
* Zrzut ekranu **statusu i ustawień zapasów** produktu
* Potwierdzenie, że jest **opublikowany w Online Store**

Nasz zespół pomoże Ci rozwiązać problem i potwierdzić, czy jest on związany z motywem, czy z konfiguracją.

***

<div id="learn-more">
  ## Dowiedz się więcej
</div>

Pełne instrukcje dotyczące konfiguracji i stylizacji dodatków znajdziesz w dokumentacji **[Moduł dodatków (Add-ons)](/pl/upcart/add_ons_module)**.