> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dane i prywatność

> Jakie dane klientów obsługuje Aftersell, jak działają żądania usunięcia danych i żądania dotyczące prywatności oraz gdzie znaleźć oficjalną politykę prywatności.

Ta strona wyjaśnia, na poziomie sprzedawcy, jakie dane klientów obsługuje Aftersell i jak przetwarzane są żądania dotyczące prywatności i usuwania danych. Jest to praktyczne podsumowanie, a nie dokument prawny.

<Note>
  Wiążące warunki prawne znajdują się w [Polityce prywatności Rokt](https://www.rokt.com/policies/privacy-policy) oraz w [Umowie o świadczenie usług Aftersell (powered by Rokt)](https://www.rokt.com/policies/aftersell-powered-by-rokt-services-agreement). W razie rozbieżności między tą stroną a tymi dokumentami obowiązują te dokumenty.
</Note>

***

<div id="what-data-aftersell-handles">
  ## Jakie dane obsługuje Aftersell
</div>

Aftersell działa jako aplikacja zainstalowana w Twoim sklepie Shopify. Twój sklep Shopify pozostaje kanonicznym rejestrem Twoich klientów — Aftersell przechowuje wyłącznie ograniczone identyfikatory potrzebne do przypisania ofert upsell do zamówień, takie jak tokeny checkoutu, identyfikatory klientów Shopify oraz zapisy przebiegu ofert/lejków.

Każdy sklep Shopify jest traktowany jako niezależny administrator danych. Dane należące do jednego sklepu nigdy nie są mieszane z danymi innego sklepu ani mu udostępniane.

<Note>
  Jeśli Twój sklep korzysta również z **Rokt Thanks**, Rokt może przetwarzać dodatkowe dane w celu wyświetlania i mierzenia ofert partnerów. Obejmuje to ta sama [Polityka prywatności Rokt](https://www.rokt.com/policies/privacy-policy), do której link znajduje się powyżej, a kupujący mogą zarządzać swoimi preferencjami za pomocą elementów sterujących, które Rokt prezentuje w momencie wyświetlenia oferty.
</Note>

***

<div id="data-privacy-requests">
  ## Żądania dotyczące prywatności danych
</div>

Aftersell obsługuje obowiązkowe webhooki Shopify dotyczące prywatności danych (RODO/CCPA). Gdy Shopify wysyła jedno z tych żądań w imieniu kupującego lub sklepu, Aftersell obsługuje je automatycznie:

| Żądanie Shopify                                       | Co robi Aftersell                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Żądanie danych klienta** (`customers/data_request`) | Żądanie jest rejestrowane wewnętrznie. Ponieważ Twój sklep Shopify przechowuje kanoniczny rejestr klientów, a Aftersell przechowuje jedynie ograniczone identyfikatory, zwykle jest niewiele dodatkowych danych do zwrócenia; wszystko, co wymaga ręcznej realizacji, jest eskalowane na adres [privacy@rokt.com](mailto:privacy@rokt.com). |
| **Usunięcie danych klienta** (`customers/redact`)     | Usuwa dane powiązane z tym klientem. Jeśli Twój sklep korzysta z Rokt Thanks, usunięcie jest również propagowane do Rokt dla tego klienta (jest to proces asynchroniczny, którego pełne zakończenie może zająć do 30 dni).                                                                                                                  |
| **Usunięcie danych sklepu** (`shop/redact`)           | Wyzwalane po odinstalowaniu aplikacji. Czyści rekordy integracji Twojego sklepu.                                                                                                                                                                                                                                                            |

Nie musisz niczego konfigurować, aby te mechanizmy działały — są obsługiwane dla każdego sklepu.

***

<div id="submitting-a-request">
  ## Składanie żądania
</div>

* **Kupujący** powinni skontaktować się ze sklepem, w którym dokonali zakupu. Sklep (jako administrator danych) może zainicjować żądanie danych lub ich usunięcie przez Shopify, które Aftersell następnie automatycznie realizuje.
* **Sprzedawcy**, którzy muszą eskalować konkretne żądanie dotyczące danych — na przykład wyeksportować dane, które Rokt może przechowywać dla sklepu zintegrowanego z Rokt Thanks — mogą napisać na adres [privacy@rokt.com](mailto:privacy@rokt.com).

***

<div id="data-retention-after-cancellation">
  ## Przechowywanie danych po anulowaniu
</div>

Gdy anulujesz Aftersell, Twoje ustawienia, lejki, widżety i konfiguracje są przechowywane przez maksymalnie rok. Odinstalowanie ich nie usuwa, więc jeśli ponownie zainstalujesz aplikację w ciągu tego roku, po prostu nadal tam będą — nie ma żadnego kroku przywracania do wykonania. Po upływie roku dane te mogą zostać usunięte. Pełny proces anulowania znajdziesz w artykule [Jak anulować subskrypcję Aftersell?](/pl/aftersell/how_do_i_cancel_my_aftersell_subscription).

Odinstalowanie aplikacji wyzwala również żądanie Shopify `shop/redact`, które czyści rekordy integracji, jak opisano powyżej.

***

**Powiązane**

* [Polityka prywatności Rokt](https://www.rokt.com/policies/privacy-policy)
* [Umowa o świadczenie usług Aftersell (powered by Rokt)](https://www.rokt.com/policies/aftersell-powered-by-rokt-services-agreement)
* [Jak anulować subskrypcję Aftersell?](/pl/aftersell/how_do_i_cancel_my_aftersell_subscription)