> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Waarom worden post-purchase items apart verzonden?
> Dit artikel legt uit hoe Shopify Shop Promise werkt met post-purchase upsells.
Als je winkel [Shopify Shop Promise](https://www.shopify.com/shop-promise) gebruikt en post-purchase items apart van de oorspronkelijke bestelling worden verzonden, komt dat doordat post-purchase upsells niet worden ondersteund door Shop Promise.
# Getroffen bestellingen
Bestellingen die onder de **Shop Promise Guarantee** vallen, worden door dit probleem getroffen.
Je kunt controleren of een bestelling onder een Shop Promise valt door de bestelling te bekijken in het tabblad Orders van de beheerconsole van je winkel en op twee dingen te letten:
1. Het Shop Promise-logo bij de verzendinformatie
2. Een bericht in de tijdlijn dat je laat weten dat de bestelling onder een Shop Promise Guarantee valt
