> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aftersell.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Abonnementsupgrades met Skio

> Stapsgewijze handleiding voor het verbinden van Skio en het instellen van Subscription Upgrades in Aftersell.

Deze pagina behandelt alles wat specifiek is voor het gebruik van **Skio** met Subscription Upgrades. Zie [Subscription Upgrades](/nl/aftersell/subscription-upgrades) voor een volledig overzicht van hoe Subscription Upgrades werken.

<div id="supported-features">
  ## Ondersteunde functies
</div>

Skio ondersteunt alle typen Subscription Upgrades:

* Wijzig de leverings- of factureringsfrequentie
* Vervang door een ander product
* Beide – wijzig de frequentie en vervang het product
* Voeg een ander abonneerbaar item toe aan het abonnement (zie [Een item toevoegen](/nl/aftersell/subscription-upgrades-add-item))
* Prepaid en postpaid frequenties

<div id="generating-your-skio-api-token">
  ## Je Skio API-token genereren
</div>

1. Ga in je Skio-dashboard naar **API & Integrations → API**.
2. Voer een naam in voor je nieuwe API-sleutel en klik op **Generate API key**.
3. Kopieer de sleutel direct. Deze wordt slechts één keer getoond.
4. Skio geeft één API-sleutel met volledige toegang uit, dus er zijn geen aparte scopes om te selecteren. De sleutel biedt de toegang voor het bewerken, aanmaken en annuleren van abonnementen die de upgrade nodig heeft.

Zie [de API-documentatie van Skio](https://docs.skio.com/) voor meer details.

<div id="connecting-skio-in-the-setup-wizard">
  ## Skio verbinden in de installatiewizard
</div>

Wanneer je bij **Step 1: Connect provider** in de Subscription Upgrade-wizard bent:

1. Selecteer **Skio** in de dropdown **Subscription provider**.
2. Plak je API-token in het veld **API token**.
3. Klik op **Test API key**. Aftersell valideert het token en controleert of het correct authenticeert en bij jouw winkel hoort.
4. Zodra de test slaagt (groen vinkje), klik je op **Continue** om naar stap 2 te gaan.

Het testresultaat toont een van twee statussen:

* **Groen vinkje — "API key verified".** Het token is geauthenticeerd en hoort bij jouw winkel. **Continue** is nu ingeschakeld.
* **Rood annuleerpictogram.** De controle is niet goed doorlopen. Lees het bericht naast het pictogram: het token is afgewezen of heeft geen toegang tot je Skio-account. Genereer een nieuwe sleutel in Skio en test opnieuw. Of Aftersell kon de controle niet voltooien ("Could not verify the API key. Please try again."), wat een mislukte aanroep is en geen fout token — test in dat geval gewoon opnieuw.

Een could-not-verify-resultaat ziet er precies hetzelfde uit als een afwijzing, dus ga af op het bericht en niet op het pictogram. **Continue** blijft uitgeschakeld totdat de controle groen terugkomt, en het bewerken van de provider of het token wist het vorige resultaat.

<div id="verifying-an-upgrade-in-skio">
  ## Een upgrade verifiëren in Skio
</div>

Na het plaatsen van een testbestelling en het accepteren van de upgrade-aanbieding:

Ga naar **Subscriptions** in je Skio-dashboard en zoek het abonnement van de klant. De orderregel, het interval en het selling plan zouden de wijziging direct moeten weergeven.

Skio wordt vrijwel realtime bijgewerkt na acceptatie.

<div id="troubleshooting-skio-specific-issues">
  ## Skio-specifieke problemen oplossen
</div>

**De upgrade is geaccepteerd maar het abonnement is niet aangepast**

De meest voorkomende oorzaken:

* Je API-token is verlopen of niet meer geldig. Skio gebruikt één sleutel met volledige toegang, dus genereer een nieuwe sleutel in Skio, ga naar **Step 1: Connect provider** en test deze opnieuw.
* Het in aanmerking komende product in de funnel komt niet overeen met waar de klant daadwerkelijk op geabonneerd is.

Aftersell probeert mislukte provider-aanroepen automatisch opnieuw in een achtergrondworkflow. Als alle pogingen mislukken, neem dan contact op met support met je winkel-URL, het Shopify-order-ID, het e-mailadres van de klant, het geschatte tijdstip waarop de upgrade is geaccepteerd en de provider die je gebruikt.

**De dropdown met selling plans is leeg**

De optie "Use an existing selling plan" haalt plannen rechtstreeks op uit Skio. Als de dropdown leeg is:

* Controleer of er selling plans zijn geconfigureerd in je Skio-dashboard.
* Zorg ervoor dat je API-sleutel geldig is en nog steeds toegang heeft tot je Skio-account.
* Ga terug naar **Step 1: Connect provider**, test je API-sleutel opnieuw en ga verder.

***

← Terug naar [Overzicht abonnementsupgrades](/nl/aftersell/subscription-upgrades) · [Installatie & configuratie](/nl/aftersell/subscription-upgrades-setup) · [Wat zijn integraties?](/nl/aftersell/subscription-upgrades-integrations)